Atlantis, the Royal

Recensioni su Atlantis, the Royal

Atlantis, the Royal

Palm Jumeirah - Crescent Rd - The Palm Jumeirah, The Palm Jumeirah, Dubai, Emirate of Dubai, United Arab EmiratesDettagli hotel
Atlantis, the Royal
Atlantis, the RoyalAtlantis, the RoyalAtlantis, the Royal
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Corrispondenza del prezzo
1 notte

Recensioni degli ospiti

9.5/10
Fantastico
180 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.5
Strutture e servizi9.5
Servizio9.1
Pulizia9.7
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(180)
Recensioni positive(178)
Recensioni con foto/video(78)
Ottima colazione(32)
Ben arredato(12)
Magnifica vista sul mare(12)
Di lusso(11)
Piscina meravigliosa(11)
Ideale per bambini(10)
Camere ampie(5)
Con piscina a sfioro(4)
Recensioni negative(2)
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sul mare)
Soggiorno: mag 2025
Famiglia
11 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 6 lug 2025
Camera molto ampia, vista mare con una vista mozzafiato. Non molti cinesi soggiornano qui, per lo più mediorientali ed europei. La colazione è super abbondante, ci vuole un bel po' di tempo per andare da un'estremità all'altra del ristorante, è la prima volta che si respira l'atmosfera di un hotel di lusso. Gli altri servizi e le strutture dell'hotel sono eccellenti, rispetto al vecchio Atlantis, proprio accanto, è di un livello completamente diverso. Ci tornerò sicuramente la prossima volta.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la sua splendida recensione! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la camera spaziosa, la splendida vista mare e la ricca colazione. È anche bello sapere che l'atmosfera unica e l'esperienza di alto livello l'abbiano colpita. Il suo gentile paragone con la nostra struttura gemella è per noi molto importante e le siamo davvero grati per le sue gentili parole. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto per un altro soggiorno di lusso! Cordiali saluti, Maryia Isachenka, Responsabile Qualità ed Esperienza Ospiti, Atlantis Dubai
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sul mare)
Soggiorno: mag 2025
Famiglia
3 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 lug 2025
Ottimo hotel, i bambini lo hanno adorato
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che lei e i suoi piccoli abbiate apprezzato il tempo trascorso con noi, soprattutto nella Seascape Queen Room. È sempre una gioia sapere che le famiglie se ne vanno con ricordi felici. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto per un altro soggiorno eccezionale! Cordiali saluti, Maryia Isachenka, Responsabile Qualità ed Esperienza Ospiti, Atlantis Dubai
Utente ospite
Camera Club Royal (letto a due piazze, con vista sul mare)
Soggiorno: ott 2024
Affari
13 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 nov 2024
- Spaziose e confortevoli: le camere sono spaziose e le tipologie base offrono ampi spazi abitativi con una disposizione ragionevole, per non far sentire gli ospiti a disagio. Lo stile decorativo delle camere è moderno ed elegante, ispirato al mare, decorato con materiali di alta qualità come marmo e legno, con delicati dettagli in ottone e oro, che conferiscono lusso ed eleganza. - Vista eccellente: la maggior parte delle camere dispone di terrazze private con vista. Le camere Palm View offrono una splendida vista su Dubai Palm Island e sullo scintillante skyline di Dubai, mentre le camere Sea View permettono agli ospiti di godere di una vista mozzafiato sul mare da un'altezza elevata, con una magnifica vista sul Golfo Persico. - Servizi di alta gamma: dotate di piscine private, sono disponibili servizi e prodotti di marchi di lusso come Hermès, Fret e Graff, come comodi accappatoi, articoli da toeletta di alta qualità, ecc.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il suo prezioso feedback. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato le nostre spaziose e moderne camere, con il loro lussuoso design ispirato all'oceano e i materiali di alta qualità. È un piacere sapere che abbia apprezzato la splendida vista su Dubai Palm Island, sullo skyline e sul Golfo Persico, nonché i servizi e i comfort di alto livello. Apprezziamo molto il suo feedback e non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto per un altro soggiorno eccezionale. Cordiali saluti, Lays Laraya Direttore, Qualità ed Esperienza Ospiti, Atlantis Dubai
Adventures of a STRAWBERRY
Camera Ospiti (letto a due piazze, con vista sul mare)
Soggiorno: ago 2024
Altro
35 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 9 ott 2024
Un'esperienza eccezionale al Royal Atlantis di Dubai Il mio recente soggiorno al Royal Atlantis di Dubai è stato davvero indimenticabile. Fin dal mio arrivo, il livello di lusso e l'attenzione ai dettagli hanno superato le mie aspettative. L'architettura dell'hotel è mozzafiato e offre una vista mozzafiato sia sulla città che sul mare. La camera era spaziosa, pulitissima e dal design elegante, dotata di comfort moderni. Il servizio è stato impeccabile: il personale è sempre stato cordiale e pronto a fare di tutto per soddisfare qualsiasi richiesta. L'offerta gastronomica era fenomenale, con un'ampia varietà di ristoranti che offrono cucina di livello mondiale. Le strutture, in particolare le piscine e la spa, sono state tra le migliori che abbia mai sperimentato. Rilassarsi a bordo della piscina a sfioro con vista sul Golfo Persico è stato un vero piacere. L'hotel offre anche un facile accesso alle spiagge private, il che contribuisce a creare un'atmosfera di esclusività e lusso. Se cercate un'esperienza alberghiera di alto livello a Dubai, il Royal Atlantis vale ogni centesimo. Non vedo l'ora di tornarci!
Testo originaleTraduci con Google
6/12
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo davvero entusiasti di sapere che il suo recente soggiorno al Royal Atlantis sia stato davvero indimenticabile. È meraviglioso sapere che il lusso, la cura dei dettagli e l'architettura mozzafiato dell'hotel abbiano superato le sue aspettative. Le sue gentili parole sono per noi fonte di grande orgoglio e non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto per un'altra esperienza eccezionale. Cordiali saluti, Lays Laraya Direttore, Qualità ed Esperienza Ospiti, Atlantis Dubai
Robertcrescent
Camera Ospiti (letto a due piazze, con vista sul mare)
Soggiorno: mar 2024
Coppia
8 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 apr 2024
Un'esperienza molto positiva, il servizio è molto cordiale e l'ambiente è elegante. Si può dire che non devi andare da nessuna parte quando sei in hotel. Ci sono 4 o 5 piscine piscina a sfioro, adatta alle giovani coppie in luna di miele!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, è stato un piacere averti nostro ospite qui all'Atlantis The Royal e sono molto felice di apprendere che i nostri prodotti e servizi hanno superato le tue aspettative. Non vediamo l'ora di riaverti come ospite in Atlantis The Royal. I migliori saluti, Tom Roelens Amministratore delegato, Atlantis The Royal
Agatha81
Camera Ospiti (letto a due piazze, con vista sul mare)
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
9 recensione
6.5/10
Pubblicata: 13 feb 2024
La prima metà del nostro viaggio è stata all'Atlantis, The Palm. Soggiorno al Royal Atlantis per la seconda metà del viaggio. Si dice che quest'ultimo sia più di fascia alta e il servizio dovrebbe essere migliore, ma in realtà sono due estremi. Innanzitutto l'addetto alla reception è stato molto accogliente e ci ha fornito un servizio positivo: dopo aver scaricato i bagagli ed effettuato la registrazione, ci ha portato direttamente alla reception. La persona alla reception che ha fatto il check-in, il cui nome si pronunciava Marian, è stata gentile e adorabile, paziente e meticolosa. Quando la comunicazione linguistica non era fluida, ha preso l'iniziativa di usare il suo cellulare per tradurre. Dopo aver espletato le formalità, ci ha portato nella stanza, ci ha presentato il ristorante lungo la strada e ha presentato in dettaglio le strutture pertinenti quando siamo entrati nella stanza. Qui sorge il primo problema: secondo lei i bambini nelle camere doppie non possono usufruire dei privilegi alberghieri, come l'accesso gratuito ai parchi acquatici e ai mondi sottomarini. Ma non c'era alcuna nota del genere quando Ctrip prenotò la stanza. Dopo aver negoziato con Ctrip, è arrivato il feedback che il dipartimento prenotazioni dell'hotel ha detto che se vuoi ottenere i diritti, puoi pagare solo per passare a una camera doppia, il che influenzerà il tuo umore di viaggio. Ma il giorno dopo siamo andati alla reception per chiedere di nuovo, e un'altra reception ha detto che la casa a mio nome era esposta e che i bambini potevano godere dei diritti alberghieri. Non so dove fosse il problema di comunicazione, ma fortunatamente il risultato è stato buono. Il secondo problema è che per le due case che abbiamo prenotato, due delle quattro chiavi magnetiche non potevano aprire la porta. Marian prese la chiave magnetica e la richiese, ma il cameriere impiegò più di un'ora per rimandarla indietro. La terza domanda: il cameriere ha portato le chiavi e gli ho detto di aggiungere un'altra trapunta in ciascuna delle due stanze, lui ha semplicemente accettato, ma in realtà la trapunta non è stata consegnata fino al nostro check-out due giorni dopo. Questo tipo di servizio infatti non è degno delle stelle dell'hotel, invitiamo vivamente a migliorarlo e a fornire formazione professionale ai camerieri. Sapete, all'Atlantis The Palm, quando abbiamo chiesto una trapunta al servizio in camera, ci è stata consegnata in meno di 20 minuti, abbiamo portato anche cuscini e lenzuola e il divano letto era perfettamente rifatto prima di partire. La quarta domanda: prima delle 8 del mattino si è sentito qualcuno bussare fuori dalla stanza in cui vivevamo e quando abbiamo aperto la porta abbiamo visto gli operai che riparavano la porta. Non pensi che il riposo degli ospiti sia così presto? Il quinto problema è che l'insonorizzazione del bagno è pessima e il rumore dello sciacquone disturba gravemente il sonno. Probabilmente perché il bagno è diviso in vetro, a differenza dell'Atlantis, The Palm, che è separato da muri e porte pesanti. Il sesto problema: nella zona del bagno il Wi-Fi in camera si interrompe spesso, si interrompe quasi ogni pochi secondi e poi si ricollega automaticamente. L'esperienza è estremamente scarsa. Il settimo problema è che l'acqua calda nel lavandino è lenta e la temperatura è estremamente instabile. Quando ho risposto all'ottava domanda, una receptionist donna all'inizio stava bene, ma la sua pronuncia inglese era molto non standard e non riuscivo a capirla del tutto, ed è stato un po' difficile comunicare più volte. L'addetto alla reception si è mostrato estremamente impaziente, ma non ha risolto attivamente il problema, anzi ha parlato sempre più velocemente, rendendo ancora più difficile la comprensione. Alla fine ho usato il mio cellulare come traduttore e le ho chiesto di parlare al cellulare prima che riuscisse a parlare chiaramente. L'orario di rimborso del deposito e il deposito temporaneo dei bagagli mi hanno richiesto di fare più domande prima di rispondere. A differenza dell'Atlantis, The Palm, la reception è stata molto entusiasta e ha informato attivamente l'orario di rimborso del deposito, se depositare i bagagli e se prenotare un'auto. Inoltre l'hotel è gratuito e lo spazio per riposare è troppo poco. I problemi di cui sopra influiscono notevolmente sul punteggio delle impressioni dell'hotel, in particolare sull'atteggiamento della reception e del servizio in camera. Devi sapere che la reception è il volto dell'hotel, che rappresenta le specifiche e i gradi dell'hotel; il servizio in camera si affaccia direttamente gli ospiti durante il loro soggiorno.Si consiglia di addestrarli bene, altrimenti non importa quanto magnifico sia l'aspetto, non può coprire il guasto delle strutture software e hardware. Infine lasciatemi dire la parte positiva della mia impressione: la colazione in hotel è molto buona, il ristorante è enorme, il cibo è ricco, la scelta è ampia, la colazione è molto lunga e il cameriere ha un'ottima atteggiamento eccellente, è proattivo, entusiasta e paziente. Il bus navetta tra i due hotel Atlantis è fantastico: passa ogni quindici minuti, in orario, e termina alle 0. La Mercedes-Benz Business Class è alta e di classe. Il parco acquatico dell'hotel è molto adatto ai viaggi genitori-figli. Molti dei progetti sono piuttosto entusiasmanti e vale la pena dedicare del tempo a goderseli. I parchi acquatici tra i due hotel sono collegati e lì puoi fare rafting o camminare. Inoltre, quando siamo andati alla reception per chiedere informazioni sulla colazione, il servizio maschile della reception è stato ottimo: non solo è stato proattivo, entusiasta ed educato, ma quando c'erano ambiguità nella comunicazione linguistica, ha anche preso l'iniziativa di portarci al front desk cinese per risolvere perfettamente il problema. Rispetto alla reception al momento del check-out, è davvero difficile da descrivere. La polarizzazione dello status della reception non è davvero favorevole allo sviluppo futuro dell'hotel. Nel confronto generale, l'Atlantis Palm Island è migliore, dopotutto gli hotel appartengono al settore dei servizi e un buon servizio è il primo elemento. Avere solo un aspetto grandioso non trattiene davvero i tuoi ospiti.
Testo originaleTraduci con Google
6/20
Risposta dalla struttura: Cara Agatha81, grazie per aver scelto Atlantis, The Royal e per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback dettagliato sul tuo recente soggiorno. Apprezziamo sinceramente le tue intuizioni poiché ci aiutano a identificare le aree di miglioramento e a garantire il mantenimento degli standard elevati che i nostri ospiti si aspettano. Siamo lieti di apprendere che la tua esperienza con il nostro team e il processo di check-in con Marian sono stati positivi. È rincuorante sapere che la loro calorosa accoglienza e assistenza hanno avuto un impatto positivo sulla tua impressione iniziale del nostro hotel. Tuttavia, ci rammarichiamo profondamente delle difficoltà che hai dovuto affrontare durante la seconda metà del tuo soggiorno e ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati. Il tuo feedback in merito alle discrepanze di comunicazione alla reception e ai problemi con le chiavi della camera, ai ritardi del servizio e alla barriera linguistica è fondamentale per noi da affrontare tempestivamente. Non preoccuparti, stiamo indagando su questi problemi internamente per evitare che si verifichino eventi simili in futuro. Apprezziamo la tua comprensione e pazienza in queste questioni e speriamo che prenderai in considerazione l'idea di darci un'altra opportunità per fornirti il ​​servizio eccezionale per cui Atlantis, The Royal è famosa. Ancora una volta, grazie per il tuo prezioso feedback. Attendiamo con ansia la possibilità di darvi il benvenuto e di superare le vostre aspettative nella vostra prossima visita. I migliori saluti, Tom Roelens Direttore generale e Vicepresidente senior, Operazioni, Atlantis The Royal
Yasin
Camera King Palmscape
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 6 set 2024
Ottimo hotel; tuttavia, mi piacerebbe davvero che ci fossero programmi di animazione, spettacoli e una piscina migliore. Le loro piscine sono letteralmente a misura di bambino :)
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Yasin, sono lieto di leggere che hai trascorso un soggiorno meraviglioso all'Atlantis The Royal. Apprezziamo i tuoi suggerimenti su programmi di intrattenimento, spettacoli e opzioni per la piscina. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti e il tuo contributo è prezioso. Speriamo di darti presto il benvenuto e offrirti un soggiorno ancora migliore. Cordiali saluti, Lays Laraya Direttore, Qualità ed Esperienza Ospiti, Atlantis Dubai
Utente anonimo
Camera King Palmscape
Soggiorno: gen 2024
Coppia
10 recensione
7.0/10
Pubblicata: 26 feb 2024
Il design di un hotel con un prezzo così alto ha anche dei difetti. Quando apri il rubinetto del lavabo, il lavabo è poco profondo e molto piccolo. L'acqua schizza sullo specchio, sul lavabo e ovunque sul tuo corpo ogni minuto. Hai bisogno un asciugamano per attutirlo in ogni momento. L'acqua nella bacinella è lenta e bisogna spazzolarla. Lavarsi i denti, lavarsi le mani con un dischetto di cotone e immediatamente l'acqua si accumula nella bacinella. Non c'è modo di regolare il soffione nella doccia. L'acqua nel soffione è molto piccola e l'acqua nel soffione è grande. Tuttavia l'hotel non dispone di cuffia per la doccia. È difficile da usare per le ragazze il soffione della doccia senza cuffia e senza lavarsi i capelli. La barra di ebollizione dell'acqua è molto piccola e l'acqua versata è molto angusta. Anche se le pantofole di cotone sono molto spesse, fanno molto rumore quando si calpestano le piastrelle del bagno, ma non ci sono problemi quando si calpestano il tappeto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver dedicato del tempo e averci fornito il tuo feedback. Siamo lieti di apprendere che hai potuto divertirti e rilassarti durante il tuo soggiorno, inoltre ci dispiace apprendere che non sei completamente soddisfatto della tua esperienza. Feedback come il tuo sono molto importanti per noi e ti assicuriamo che continueremo a cercare i modi migliori per assicurarci di superare le aspettative dei nostri ospiti. Non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente in un futuro non troppo lontano. I migliori saluti, Tom Roelens Direttore generale e Vicepresidente senior, Operazioni, Atlantis The Royal
Siu10
Camera Ospiti (letto a due piazze, con vista sul mare)
Soggiorno: gen 2024
Viaggio in solitaria
14 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 10 feb 2024
Questa volta ho alloggiato nella camera con vista sul mare. Inizialmente volevo passare alla vista sulle palme, ma non c'era spazio disponibile. Il balcone della camera si affacciava sull'infinito mare blu. Era bellissimo ogni volta che scattavo una foto. Prima di venire qui, ho visto alcuni commenti su Ctrip che dicevano che il servizio non era molto buono e discriminava gli asiatici, ma non ho riscontrato una situazione del genere e penso addirittura che il servizio sia molto buono. Prima di tutto c'è una sorella cinese nell'atrio, se hai domande puoi chiederle. Successivamente ho incontrato due reception: la prima signora del posto mi ha dato un buono gratuito per l'esperienza del tè pomeridiano perché dovevo aspettare la stanza al momento del check-in. mi ha informato che avevo una stanza. Quando sono andato a prendere la tessera della camera, ho incontrato un ragazzo tedesco. Era bello e mi ha fornito un buon servizio. Mi ha portato nella stanza e mi ha illustrato le varie funzioni della stanza. Mi ha anche consigliato un ristorante di cui sono rimasto molto soddisfatto, che è quello che voglio di seguito. Questo ristorante spagnolo Jaleo è consigliato. Ho controllato questo ristorante su Xiaohongshu e quasi nessuno ha scritto qualcosa in merito. Ho sentito che è una selezione Michelin ma non ha una stella. Con l'atteggiamento di fiducia del ragazzo tedesco, sono andato a provarlo stasera. Molto soddisfatto, superando molti ristoranti cosiddetti stellati Michelin. L'ultima foto di ciò che ho ordinato e il prezzo è pubblicato. È un ristorante che vale la pena provare. Altro plus è il mondo acquatico nella vecchia Atlantide lì accanto. Io sono timida e non so nuotare quindi sono andata a fare una passeggiata. Le canzoni che suonano sono tutte musica pop; anche la colazione in hotel è molto buona e ricca di varietà Ha ogni piatto a cui puoi pensare. p.s. La caparra dell'hotel è di 2.000 dirham a notte, gli amici che intendono prepararsi in contanti devono portarne abbastanza, altrimenti dovranno pagare con carta di credito come me. Personalmente penso che dovrei restare qualche notte in più, mi sento ancora un po' scontento~
Testo originaleTraduci con Google
6/11
Risposta dalla struttura: Caro Siu10, il nostro obiettivo è offrire esperienze straordinarie e ricordi eterni ai nostri ospiti. Sulla base della tua recensione, non abbiamo dubbi che la tua visita sia stata davvero straordinaria. Le tue gentili parole sui nostri prodotti e servizi sono molto apprezzate. Non mancherò di ringraziare tutti i miei colleghi che hanno reso la vostra visita memorabile. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto all'Atlantis The Royal. I migliori saluti, Tom Roelens Direttore generale e Vicepresidente senior, Operazioni, Atlantis The Royal
Utente ospite
Camera Queen Palmscape
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
8 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 feb 2024
È di prim'ordine sotto ogni aspetto, strutture, servizi, ristorazione, animazione compresa la spiaggia. Tutto è pieno di sorprese. Quello che amo di più è la vista dal balcone della camera. L'alba, mezzogiorno, il tramonto e la notte di Palm Island valgono davvero mille dollari. Che vista meravigliosa~ È una tale gioia trascorrere le vacanze qui, ne vale davvero la pena! Questo è il miglior resort! Sceglierò questo hotel la prossima volta che andrò a Palm Island!
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, è stato un piacere averti nostro ospite qui all'Atlantis The Royal e sono molto felice di apprendere che i nostri prodotti e servizi hanno superato le tue aspettative. Non vediamo l'ora di riaverti come ospite in Atlantis The Royal. I migliori saluti, Tom Roelens Direttore generale e Vicepresidente senior, Operazioni, Atlantis The Royal
FrankWang1203
Camera Ospiti (letto a due piazze, con vista sul mare)
Soggiorno: gen 2024
Coppia
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 feb 2024
Hotel molto giovane e molto curato con servizi e strutture di altissimo livello, l'hotel mette a disposizione anche borse da spiaggia, ciabattine, profumo, cioccolatini di benvenuto e piatti di frutta, inoltre potrete provare gratuitamente il parco acquatico e l'acquario, consigliatissimo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro FrankWang1203, sono felice di leggere che ti sei divertito moltissimo all'Atlantis The Royal. Le tue gentili parole sui nostri prodotti e servizi sono molto apprezzate e non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto di nuovo in un futuro non troppo lontano. I migliori saluti, Tom Roelens Direttore generale e Vicepresidente senior, Operazioni, Atlantis The Royal
Perfectxinyu
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sul mare)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
48 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 27 feb 2024
L'esperienza del check-in è fantastica, è comodo per varie attività, fare shopping, mangiare, bere e divertirsi. È un hotel wow!
Testo originaleTraduci con Google
6/8
Risposta dalla struttura: Caro ospite, sono felice di leggere che ti sei divertito moltissimo all'Atlantis The Royal. Le tue gentili parole sui nostri prodotti e servizi sono molto apprezzate e non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto di nuovo in un futuro non troppo lontano. I migliori saluti, Tom Roelens Direttore generale e Vicepresidente senior, Operazioni, Atlantis The Royal
Shuyan🌸
Camera per famiglie
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
4 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 3 mag 2024
Igiene: pulita e ordinata Ambiente: lussuoso e confortevole Servizio: nella media Servizi: completi e lussuosi Raccomandazione speciale: colazione in albergo
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro hotel pulito, lussuoso e confortevole, con strutture impeccabili. La tua raccomandazione sulla nostra colazione è molto apprezzata. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto all'Atlantis The Royal per un altro soggiorno memorabile in futuro! I migliori saluti, Tom Roelens, amministratore delegato di Atlantis The Royal
Linda1010
Royal Club Letto King Size - Vista Palme
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
18 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 feb 2024
L'hotel è nuovissimo e ha molti ristoranti! Ma personalmente non penso che sia un hotel di lusso, e consiglio di scegliere la tipologia di camera Royal Club se viaggi con bambini! È molto comodo mangiare e bere.Il miniclub dell'hotel è altamente raccomandato, è divertente e molto amichevole! Puoi mettere i tuoi figli qui!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cara Linda1010, Siamo lieti di aver potuto superare le tue aspettative e offrirti la vera esperienza Atlantis The Royal che ci impegniamo a sostenere. I tuoi preziosi commenti verranno trasmessi al team per ispirarli a fornire continuamente un servizio eccezionale ai nostri ospiti. I migliori saluti, Tom Roelens Amministratore delegato, Atlantis The Royal
Utente ospite
Camera Queen Palmscape
Soggiorno: gen 2024
Altro
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 feb 2024
Il servizio è super cordiale e tutti vengono accolti con un sorriso. La colazione è ricca, la camera ha una vista su Palm Island, puoi prendere un bus navetta per l'Old Atlantis Water World e l'Acquario e puoi giocare gratuitamente facendo scorrere la tessera della camera. L'hotel ha preparato con cura infradito da spiaggia e borse di paglia, comode per portare i costumi da bagno, e le pantofole da interno sono comode.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, è stato un piacere averti nostro ospite qui all'Atlantis The Royal e sono molto felice di apprendere che i nostri prodotti e servizi hanno superato le tue aspettative. Non vediamo l'ora di riaverti come ospite in Atlantis The Royal. I migliori saluti, Tom Roelens Direttore generale e Vicepresidente senior, Operazioni, Atlantis The Royal