JW Marriott Marquis Hotel Dubai

Recensioni su JW Marriott Marquis Hotel Dubai

JW Marriott Marquis Hotel Dubai

Sheikh Zayed Road, Business Bay, Dubai, United Arab EmiratesDettagli hotel
JW Marriott Marquis Hotel Dubai
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编组 10
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.6/5
Ottimo
750 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.6
Servizio4.6
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(750)
Recensioni positive(737)
Recensioni con foto/video(195)
Ottima colazione(145)
Camere ampie(57)
Vista meravigliosa(48)
Piscina meravigliosa(21)
Posizione centrale(15)
Di lusso(11)
Trasporto da/per l'hotel(7)
Buffet delizioso(6)
Recensioni negative(13)
Eyad
Camera Deluxe King
Soggiorno: gen 2024
Lavoro
21 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 5 feb 2024
Penso che l'hotel non sia più un 5 stelle. Necessita di ristrutturazione. I mobili diventano vecchi. La velocità del Wi-Fi era lenta e tagliava nella torre A. Hai bisogno di molto tempo per gestire la tua auto. Nel complesso non vale il suo costo.
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Risposta dalla struttura: Caro Eyad, grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback. Mi dispiace leggere che la tua recente esperienza non è stata del tutto perfetta e che le condizioni dell'hotel non hanno soddisfatto le tue aspettative. Ti prego di accettare le mie più sincere scuse per l'inconveniente causato. Ho anche condiviso i tuoi commenti con il nostro team dirigente dell'hotel, da prendere in considerazione per futuri miglioramenti. Spero che quanto sopra non vi scoraggi dal visitarci nuovamente poiché non vediamo l'ora di avere l'opportunità di esservi utili nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Ekaterina Gey Direttore della qualità
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti singoli)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 gen 2024
Il servizio di Venkat è molto gentile e caloroso. Mi ha aiutato a risolvere molti problemi come la prenotazione delle auto e la gestione dei bagagli. Prenoterò qui la prossima volta.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione. È stato un piacere averti come nostro ospite al JW Marriott Marquis Hotel Dubai e sono felice di leggere dai tuoi commenti che ti è piaciuto molto il tuo soggiorno. Grazie per aver riconosciuto Venkat per la consegna servizio eccezionale: è stato davvero felice quando ho condiviso il tuo feedback positivo. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto presto. Cordiali saluti, Ekaterina Gey Direttore della qualità
Shawn Travels
Camera Deluxe (2 letti singoli)
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
6 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 26 dic 2023
Questa è la seconda tappa del soggiorno di 3 notti al JW Marriott Marquis per la nostra vacanza a Dubai. La nostra prima tappa è stata di 4 notti, quindi abbiamo fatto un'esperienza Safari notturno prima di tornare a JW per la seconda tappa del nostro itinerario di viaggio. Questa volta abbiamo prenotato 2 camere standard dell'hotel, ma la sistemazione delle camere era meno desiderabile. Volevamo camere comunicanti ma non ci è stata data perché era stato detto che non erano in grado di organizzarle in quel momento. Sentivo che il personale che si occupava di me avrebbe potuto sorridere più che fare una faccia lunga. Dopotutto stavamo tornando clienti. Siamo tornati dal nostro Safari notturno in hotel verso le 10 del mattino e abbiamo preso le nostre camere circa un'ora dopo. Tuttavia non si connette. Nessuna lamentela dato che l'orario ufficiale del check-in era alle 15:00, ma le camere che ci erano state assegnate non erano esattamente pronte ad accoglierci poiché le bottiglie d'acqua e il bar erano in attesa di rifornimento. Non ho visto il personale delle pulizie pulire nemmeno le altre stanze, quindi ci chiediamo se le camere fossero effettivamente disponibili per il check-in anticipato, ma semplicemente non ci è stato dato. Il supporto della doccia in una delle nostre stanze si è rotto e la serratura della porta del bagno si è staccata. Molte chiamate alla reception per chiedere al team di manutenzione di risolvere i problemi. Abbiamo ricevuto lettere di scuse dalla direzione dell'hotel ed è stato un bel gesto ma il disagio causato era già accaduto. Speriamo che le cose migliorino se dovessimo scegliere di tornare per la terza volta.
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Risposta dalla struttura: Caro Shawn Travels, grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback. Mi dispiace sapere che la tua esperienza non è stata del tutto perfetta, a causa di problemi con la pulizia e le condizioni della camera. La prego di accettare le mie sincere scuse per il disagio causato. Ho anche condiviso il tuo feedback con i capi dipartimento appropriati, in modo che possano esaminarlo con i loro team e lavorare sui miglioramenti. Tieni presente che, sebbene il nostro team della reception miri sempre ad anticipare le esigenze e le richieste speciali dei nostri ospiti durante l'assegnazione delle camere per l'arrivo , a volte può diventare impegnativo, soprattutto quando l'hotel funziona a pieno regime. Pertanto, le richieste di camere comunicanti hanno sempre la priorità, ma rimangono soggette a disponibilità. Spero che quanto sopra non ti impedisca di soggiornare nuovamente con noi ogni volta che i tuoi viaggi ti riporteranno a Dubai, poiché non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto. Cordiali saluti, Ekaterina Gey, Direttore della qualità
AA07
Camera Ospiti (letto a due piazze, con vista sul mare)
Soggiorno: lug 2021
Coppia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 ago 2021
La camera era spaziosa con un letto comodo. Le pulizie ci hanno dato bottiglie extra di acqua e bagnoschiuma/sale da bagno dopo il nostro secondo giorno (siamo stati qui per una settimana) perché si sono resi conto che stavamo finendo costantemente; apprezzare l'attenzione! Il check-in e il check-out sono stati senza intoppi con ottimi addetti alla reception e fattorini sempre cordiali ed efficienti. Ottima vista anche sul torrente!
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SVIATKIN
Camera Ospiti (letto a due piazze, con vista sul mare)
Soggiorno: lug 2021
Solo
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 lug 2021
Albergo eccezionale. Mi è piaciuto il mio soggiorno qui. Vantaggi: - servizio straordinario - dal check-in, al ristorante, alle pulizie e al concierge - molto buono, veloce, efficiente; un ringraziamento speciale a Har**** Dhawan per l'assistenza, l'aiuto e l'ottimo servizio reattivo; - ottima posizione - 5 minuti dal Dubai Mall, 15 minuti dalle spiagge di Jumeirah e Kite, 20 minuti dall'aeroporto, nel cuore della famosa Business Bay; - splendida vista dalla camera, dalla piscina, dall'ascensore, dai ristoranti dell'hotel. Uno dei migliori a Dubai. - letti molto comodi e camere accoglienti; - Ottima piscina all'aperto e palestra. - buona colazione (avere molte opzioni - indiana, cinese, occidentale e così via). - All'interno dell'hotel ci sono ottimi ristoranti e uno dei bar più alti del mondo - Vault. Deve visitare. Svantaggi: - Migliorerei un po' il servizio durante la colazione. Ma a parte questa piccola cosa - INCREDIBILE E DEVE. Non vedo l'ora di tornare.
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Utente ospite
Camera Executive King
Soggiorno: lug 2021
Lavoro
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 22 lug 2021
Aggiungendo meno di Dh300 alla reception per aggiornare la suite executive a notte, le strutture dell'hotel sono molto buone, la palestra e la piscina possono essere utilizzate, anche la sala da pranzo dell'executive lounge è molto ricca e puoi anche lavorare nell'area business durante il giorno. Il personale dell'hotel ha un forte senso del servizio e si sente a casa. Consiglia!
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6/9
Mohit Suri mlegal
Soggiorno: lug 2021
Coppia
8 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 17 lug 2021
Questo è un bellissimo hotel che si dice siano le parole più grandi. Ho avuto una buona camera al 64° piano. La colazione era buona. La vista mare squisita.
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jojo
Camera Deluxe King
Soggiorno: lug 2021
Lavoro
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 lug 2021
Sono degno del nome di Marriott. Soggiornare per 13 giorni consecutivi è davvero una bella esperienza per questo viaggio. Rispetto al Versace in cui sono rimasto più tardi, il servizio e la qualità sono davvero
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C4chrissie
Camera Deluxe King
Soggiorno: ago 2021
Altro
194 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 5 set 2021
Aspettato troppo a lungo per controllarlo. La camera in sé era carina. Ma si sentiva la musica da club nella stanza fino a mezzanotte. Consigliato per le persone in festa. Troppe vibrazioni di collegamento.
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Arthit Sehgal
Camera Deluxe King
Soggiorno: mag 2024
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 mag 2024
Excellent hotel location good outlets and ver helpful staff. Very courteous and eager to help. Felt special staying here. 100% recommendations
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Utente ospite
Camera Deluxe King
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2024
Our second stay here… what a great place, even though our room got affected by water leaking. We were transferred to a new room.
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Utente anonimo
Camera Deluxe King
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 mar 2024
A birthday celebration with family with an upgraded executive corner suite. Though the additional upgrade premium is higher than the king deluxe room price paid, it’s money worth spent. Thanks to Abdelrahmen, we had the best view from the 67/F. The executive lounge provides great breakfast and cocktail in the evening. Service is excellent all around the hotel!
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Peck Chuan
Camera Deluxe King
Soggiorno: mar 2024
Coppia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 12 mar 2024
Everything is great about the hotel, expect you’ll need to either go very early or late for breakfast to avoid crowd. Dinner at Prime68 at this hotel is awesome, the steak was so delicious.
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QianQianPei
Camera Deluxe King
Soggiorno: feb 2024
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 feb 2024
An excellent experience, especially with the restaurant staff. I will consider this hotel for my next trip🥰
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Bunty Km
Camera Deluxe King
Soggiorno: mar 2024
Prenotato per altri
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 mar 2024
Great getaway and good location. Convenient to get around the city.
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