Hotel in zona Reformed Church, Dresda

La posizione dell'hotel è buona, il viaggio è molto conveniente, le strutture sono complete, l'atteggiamento del personale di servizio è buono, l'aspetto e la decorazione sono molto caratteristiche, molto adatto per il viaggio di famiglia, ci tornerà.

Wir sind mit Freunden und Eltern für 3 Nächte eingecheckt . Ich habe bereits vor Monaten per Maul geschrieben, dass ich wünsche, dass die Suiten nebeneinander oder in der Nähe sind . Leider hat das nicht geklappt, obwohl wir schon 13.30 Uhr da waren , und der Check in erst 15 Uhr war . Man zeigte kein Interesse , das zu klären. Nachdem wir unsere Suiten beziehen konnten , wurden wir von dem jungen Mann darauf aufmerksam gemacht , dass wir sofort bezahlen kommen müssen ( 3 Paare - 6 Personen ) . Wir haben bei Buchung unsere Kreditkarte als Garantie angeben müssen und konnten nicht verstehen, wieso wir sofort zum Bezahlen antreten mussten . Nach der Bezahlung begab ich mich in die anliegende Felix Bar , die dazu gehört . Dort bestellte ich Getränke. Als ich bezahlen wollte , wurde ich gefragt , ob ich es auf unsere Suite schreiben möchte. Darauf antwortete ich , dass ich doch gerade so dringend alles bezahlen musste bei Anreise . Ich habe dann die Getränke in bar bezahlt und bin nicht mehr mit unseren Freunden in diese Bar gegangen. Zum Kaffee …. Ich habe im Voraus per Mail gefragt , ob wir die Kaffeekapseln im Zimmer haben . Daraufhin wurde mir gesagt , dass es reichlich davon in allen Sorten zur Verfügung hat . Wir hatten eine xxl Suite mit 2 Schlafzimmern zu viert und hatten Teekapseln und nur 2 Kaffeekapseln im Zimmer - ein tolles Frühstück 🙈 Wir haben dann im Rewe um die Ecke selber Kapseln gekauft . Das Zimmer wurde die ganzen Tage nie kontrolliert, Müll war voll , WC Papier reichte nicht usw … Sehr schade , die Lage ist toll, die Einrichtung in Ordnung, aber das Personal ist ungeschult und total unmotiviert. Wahrscheinlich sind das Mitarbeiter der Bar , die dann nebenbei ein wenig an der Rezeption sich vergnügen.

Una camera molto spartanica, in stile ostelli giovani, dotata di una struttura. L'hotel è ancora in ristrutturazione. Il rumore di costruzione non era da sentire. Le camere sono molto luminose. Le letti sono comodi, l'hotel è molto centrale e pulito. Non avevamo prenotato colazione. Conclusione: Per un soggiorno intero o un viaggio a Dresda, per una vacanza completa preferirei un hotel con più Comfort.

Amo il loro modo di essere molto flessibili e di comprendere la mia situazione. Dovevo andare a Dresda per una vacanza, ma la compagnia aerea ha lasciato il mio bagaglio e doveva aspettare nella mia destinazione attuale (la prima che andava a Dresda) per la consegna del bagaglio, quindi mi ha sbagliato il mio itinerario che mi ha portato a cancellare tutta la mia viaggio a Dresda. Apprezzo che si siano impegnati a cancellare la mia prenotazione e a rimborsarla completamente. Ciò significava molto e avrei decisamente prenotato gli hotel Ibis, perché hanno il mio ritorno quando le cose si stanno avvicinando.

La suite Junior era molto bella, spaziosa e molto comoda, ma purtroppo sono una delle sedie a letto ;-) Sarei probabilmente più felice in una stanza standard al cortile. Da un lato, il treno è passato vicino all'edificio e dall'altro non siamo riusciti a scurire completamente la stanza (un cortile non era abbastanza largo). Non abbiamo aperto le tende durante il giorno (un fronte era completamente di vetro dal tetto al suolo e qui il sole stava splendore). Il bagno era spazioso e pulito, ma non è più fino a oggi (bagno con doccia ... ma era abbastanza spazio, quindi non si è toccato il doccia). Il personale era molto amichevole e la colazione classe (regionale, di alta qualità e fresca). Potremmo prenotare l'hotel? Sì, ma poi una stanza standard per la stanza ;-)

This is an outstanding hotel. It is located across the street from the train station, but is incredibly quiet. The place is immaculate and the interior design is very well done. The hotel was remodeled in 2021 and it looks brand new. Staff was very attentive and fluent in English. The room was decent sized for a European hotel. We were able to leave our bags in the hotel after checking out so we could tour Dresden before taking a train out of town. It's one of the nicer hotels we've stayed at in recent years

Very good experience on that hotel. Very beautiful hotel and nice atmosphere. However, it’s not actually in the city center as it says. That was one of the most negatives. Moreover, the beds are not a really good quality. They were too soft as well as their pillows. Not a satisfying sign for that good quality of services.

È un ottimo hotel , il servizio è eccellente. L'Hotel Crew è amichevole . Il buffet per colazione è ricco e fresco. Le camere sono grandi e accoglienti. La posizione è in modo da raggiungere la città anche a piedi e circa 10 minuti. Possiamo parcheggiare la nostra auto nel garage per 12 notti, penso che sulla strada con il biglietto di parcheggio saremmo stati più costosi e non sarebbe stato così sicuro. Siamo soddisfatti e torneremo comunque . Grazie alla squadra dell'hotel !!!!!

Communication with reception workers as a English speaking person not quite good. There is need to have an English speaking reception worker. No shower caps in the shower, little interaction with guests..... Rude reception lady (short one) when spoken to in English- her respone was like - ”i cant undestand what you are saying” in a rude manner. The tall lady and gentleman were very polite and hospitable. when i was finally leaving, just past five minutes after check out time, some worker at the door checking on me yet i was just about to get out, already packed. He told me the same reception lady had sent him. That was rude... Give a guest like 15min to leave as you have the whole afternoon before the room is occupied again. on saying bye to the reception lady she didn't respond. could be racism as i am from Africa i guess. Poor lady receptionist..... I was just a traveller not a resident and nothing to lose from her attitude.... I would not recommend the hotel again knowing she's still there. need for extra training i guess or ouright racism. no dinnner made even for purchase outside booking terms, quite low in that.... not good for traveller with kids due to that..... The room was good though, clean and serene, breakfast excellent, excellent service at breakfast time by staff in the kitchen

Posizione a circa 30 minuti dalla città in tram. Avevamo un buono regalo di Animod (2 notti per € 149). Dato che era il nostro terzo buono regalo di Animod, sapevamo che non ci avrebbe aspettato niente di speciale. La notte extra costa €99 più tasse. Il rapporto prezzo/prestazioni non è corretto. La camera (lato sud) è molto calda. La TV è molto piccola. La sedia da cocktail scricchiola rumorosamente al minimo movimento e la doccia è stata sostituita rotto. Il soffione della doccia continua a scivolare fino all'altezza del petto perché l'accessorio è stato rotto. Ci siamo lamentati due volte, senza successo. Il gel doccia/shampoo era vuoto dopo il primo giorno. Il coperchio del WC (parte inferiore) probabilmente non è stato mantenuto molto negli ultimi anni . Le cerniere dell'armadio rotte sono state sostituite con cinghie di tapparelle Non sanno come preparare le uova strapazzate ogni giorno L'hotel dispone di due sale da pranzo Gli ucraini che soggiornano nell'hotel hanno dovuto decidere il giorno prima se rimanere nella fascia oraria 06: 30-07:30, 07:30-08:30 o 08:30-09:30 a causa del numero limitato di posti disponibili per gli ospiti che desiderano fare colazione. L'ultimo giorno volevamo fare colazione alle 6:30. Malfunzionamento elettrico, mancanza di acqua calda per caffè o tè. L'impiegato della cucina voleva chiudere il ristorante. Quando ho chiesto alla receptionist 20€ per due persone per fare colazione nella stazione dei treni o nel vagone ristorante (avevamo i biglietti per il posto e dovevamo arrivare in treno in orario), la giovane donna è scesa con me e si è assicurata che potessimo fare colazione, ma senza bevande calde.