Hotel in zona ZKB e.V. Ömer-ul-Faruk-Moschee, Colonia

Questo era un bel hotel pulito. C'era un tizio sul desk front che era una gioiello assoluto. Era divertente, utile e conosciuto e ci ha aiutato enormemente - un credito all'hotel. La stanza che avevamo era spaziosa e pulita, abbiamo avuto 2 piastrelle aggiuntive come quelle fornite dove molto sottile. Nella parte inferiore dell'hotel è in una zona molto scrollata, corsa in basso. Posso solo immaginare che fosse costruita per servire il centro convenzionale che è vicino. Non c'è praticamente nulla nella zona (1 ristorante - il campino che penso) che è stato bello altrimenti dovete andare in città che è a 45 minuti a piedi. Tuttavia, ci sono un buon servizio di autobus e scooter se preferite. Un altro punto strano è l'ascensore dell'hotel. Non va al piano, ma si ferma a metà strada tra loro, quindi devi andare o scendere un volo di scala per arrivare nella tua stanza??? Non abbiamo mai avuto colazione all'hotel perché era costoso e non fanno altri pasti. Avrei dato a questo hotel una stella extra se fosse stato in una zona più bella vicino alle strutture.

Gesamtes Personal super nett und kompetent. Ob im Restaurant, in der Bar oder an der Rezeption. Ganz lieben Gruß an Frau Besau. Das ist die gute Seele des Hauses. Immer ein offenes Ohr für Wünsche. Sie ist sehr hilfsbereit und gibt einem schon bei der Ankunft das Gefühl, dass man sich wirklich auf uns freut.

L'hotel si trova vicino alla Dom e alla stazione centrale in una tranquilla strada e dispone di un parcheggio privato (a pagamento) che ha entrate piuttosto strette e parcheggi strettamente stretti. Siamo arrivati al pomeriggio; il nostro comfort commerciale con 2 letti separati era già pronto. L'iscrizione si svolge rapidamente ed efficacemente nella piccola reception. La camera dispone di un bagno con doccia e toilette. C'è una finestra che può essere aperta. La stanza è tranquilla, anche se si trova al 1° piano. La stanza dispone di tè da caffè. È vicino alla reception la grande stanza dove si serve il buffet per colazione con una scelta molto ampia. A partire dall'hotel, si può raggiungere il centro della città con tutte le attrazioni importanti (compreso il domo di Colonia) entro 5 minuti dalla stazione. Ci sono abbastanza ristoranti intorno; l'hotel non ha ristorante per pranzo o cena.

L'hotel è molto vicino alla stazione ferroviaria e facile da trovare. Il personale era molto amichevole e c'è una possibilità per il colazione. Ci è un lobby dove si può avere ancora e spargimento d'acqua gratis, l'ho trovato molto conveniente.

A great location and a top-class hotel with great bedrooms and fantastic service. Situated below the Cathedral and a short work from the Central station, it's a short hop from the airport. The hotel is ideal for the local attractions and shopping areas. We had breakfast in the hotel once but weren't happy with the cost nor the quality. However, the hotel was of high quality with well equipped rooms which were comfortable and quiet. The seating and reception area is lovely and, after arriving late at night, we loved the little shop in reception selling snacks and drinks. Staff were wonderful. A lovely few days in a lovely city. I'd recommend arriving at night and then walking out of reception in the morning to see the amazing views of the Cathedral.

Molto vicino alla stazione ferroviaria centrale, non è arrivato presto per il bagaglio, ma la stanza è stata organizzata e può essere vista dalla cattedrale. La fortuna è 🍀 È esplosa. La signorina fratello e sorella della reception sono molto bravi in inglese. Sono felice di aiutare. La stanza è pulita e pulita e molto comoda. Fornisce acqua vapore gratuita, Non è molto comune l'hotel europeo.Il viaggio di Colonia è impressionante e vale la pena di soggiornare

Sala sporca, inigiene e fraudolente: non prenotare una stanza e non dargli mai un visto, o farli pagare anche dopo la cancellazione. Sono andato a Colonia con un amico per due giorni. Abbiamo due camere molto sporche. La polvere era tutto. Gli angoli della stanza non erano stati puliti da anni (e non è eccessivamente), il telaio non era stato vuoto, il fango era ancora sul suolo, e ci erano tinture ovunque, e i bianchi non erano di colore scolorito, ma di colore increspato con punti marroni. Questo è stato davvero inaccettabile. Era così inigienico che non eravamo disposti a rimanere. Il proprietario/ricevitore dell'hotel ci aveva scusato e cercava di convincerci a lasciare la stanza pulita di nuovo che potevamo avere un altro posto più pulito. Tuttavia, abbiamo ancora avuto la possibilità di cancellare prima delle 18:00 e abbiamo controllato con la piattaforma di prenotazione che ha confermato che era entro il termine e che l'annullamento era gratuito. Il proprietario dell'hotel ha detto che era tutto a posto e non dovevamo cancellare tramite la piattaforma di prenotazione, avremmo recuperato tutti i soldi, ma non avevamo ancora pagato, avevano solo un numero di carta di visto. E non erano disposti a dare prove che abbiamo cancellato, non potevano ”dare una nota”, e solo dopo più di un'ora erano disposti a scrivere che abbiamo dato le chiavi quando avevamo visto la stanza e cancellato la stanza. Siamo stati consapevoli delle loro menti e abbiamo annullato la piattaforma anche in tempo per avere prove aggiuntive. Quando siamo andati, hanno detto che dovremmo fidarci di loro e che l'annullamento era gratuito. Due giorni dopo hanno prelevato la stanza nonostante il costo massimo di annullamento potesse essere solo un La nostra carta di credito è stata presentata con un'offerta di credito limitata e gratuita prima delle 18:00. Ci ha portato una denuncia formale per ottenere i nostri soldi. Questi fraudolenti sono criminali che non si può fidare. Non paghiamo mai in anticipo! Non dare mai accesso al vostro Visa o alla carta di credito!

Non c'era nessuna aria condizionata (AC), anche se l'hotel era annunciato come avesse. Le loro scuse erano che era troppo freddo per operare l'AC per l'hotel, anche se era davvero molto caldo fuori. Traduzione: tutto l'hotel è a caldo o AC, sono troppo frugali per permettere l'uso dell'AC annunciato, o il loro sistema è obsoleto e non funziona effettivamente correttamente. Molto caldo e bagno. La cosa strana era che il lobby dell'hotel sembrava avere AC. Le strade e la stanza erano incomodemente calde. Quando si accendeva, c'era solo un po' di carta da bagno lasciato sul roll. Fortunatamente c'era un roll extra. Solo poche foglie di Kleenex erano nella scatola. Inoltre, il distributore di sapone a mano era quasi vuoto. Sembra che non si prenda molta cura delle camere tra gli ospiti. Il nostro ultimo giorno il custode colpiva la porta prima di mattina, anche se il segno di “non disturbare” era appeso alla porta. Era una stanza di base con mobili, che comprendeva un tavolo, una piccola tavola rotonda, due piccole stanze notturne, una sedia da tavolo e una sedia a sedere. Non c’era un frigorifero, solo un mini bar. Abbiamo dovuto usare la sedia per l'altra valigia, i letti non erano troppo comodi. Anche il caso della cucina non copriva completamente la cucina, perciò la testa poteva riposare sulla parte esposta della cucina dove gli ultimi centinaia di ospiti hanno posto le loro teste. Il bagno era ok, ma un po' profumo. Il doccia aveva una bassa pressione idrica. Qualche acqua scorrerà sotto la porta del doccia al pavimento. Passare sopra il tubo ad alta velocità con un piano doccia slippery è un po' precario. Velocità Internet era 3.81 Mbps in carica e scarica, con latenza 8 ms. La posizione è vicino al museo del cioccolato e un buon ristorante di pizza e pasta è vicino. La cattedrale è a meno di un chilometro di distanza. A quasi 400 euro a notte, è stato molto costoso per una cattiva esperienza. Forse HN è per “Non felice”.

Punti positivi sono la posizione abbastanza centrale e la pulizia. Mi aspettavo sinceramente qualcosa di più rispetto alle foto di quando ho prenotato. Arredi vecchi e fatiscenti, cuscini scomodi alla nordica, non ce laria condizionata ma un ventilatore vecchio. Strada molto rumorosa essendo persino al 4 piano ce un continuo vociare giorno e notte, è davvero una strada chiassosa. Punti positivi il materasso molto comodo ,la pulizia della camera e la colazione. Diciamo che il rapporto qualità prezzo doveva essere persino piú basso di quello pagato. Non tornerei.

Hotel a 5 stelle nel cuore di Colonia. Personale molto cordiale. Servizio di pulizia un po' lento (il giorno prima del check-out la nostra camera non è stata affatto pulita, gli asciugamani nuovi sono stati forniti solo su richiesta). Ma nel complesso consigliato.