Hotel a 4 stelle popolari a Colonia

Quietly, conveniently and serenely stayed at this hotel for the past 6 days. Good to recommend this hotel as a priority choice especially for cologne travellers who preferable to stay away from bustling areas. An enjoyable back and forth daily walk from hotel to train station whereby some good restaurants are the best solutions of our hungers. Highly recommended to stay and definitely will stay again in the future. Thank you..

Ho soggiornato in hotel mercurio in più di 5 paesi e molte città. Sono i migliori. Le letti erano confortevoli e grandi camere. Grande servizio. Posizione è stata grande con molti grandi ristoranti locali vicino. Justo vicino al metro. Super soggiorno! Grazie Schone!

Locatie prima. Service receptie zakelijk en kortaf. Badjassen tijdens hele verblijf niet verkrijgbaar. Prijzen bij afrekenen hotelbar anders dan op op de kaart. Geld terug en geen woord verder. Zwembad te koud wat niet uitnodigt om te gaan zwemmen. Sauna’s prima. Ontbijt ook. Tijdens ons verblijf veel gesloten of maar beperkt open wat het geheel wat een trieste indruk geeft. Grote gebouw ademt vergane glorie en voor de prijs die men vraagt mag of moet het gewoon beter.

I'm a Steigenberger fan. And this was my third stay at the Köln hotel. This year, it was clear quality of services and amenities dropped, from the collapse of the computer system right at the start of Gamescom, to long waits to speak with staff. The hotel needs more seasoned hands on deck. Staff is helpful & friendly, but overworked. Not happy with the half glass wall that separates part of the shower from the rest of the bathroom. It's a poor design that leaves the bathroom floor wet. Get a proper sliding door in place or a shower curtain. The bottom of the bathroom door showed clear signs of water damage. Also, don't flag all your green initiatives when you offer non-recyclable metal pods for the Espresso machine. Breakfast was great, parking nearby, love the location and neighborhood. But the hotel felt shabbier and service slide was notable from a year ago.

Gosh should I write this as for me its my safe haven and guilty pleasure ( as i always book longer than i require for biz ) I travel extensively for biz and understand value and quality and this place delivers for sure. Its now edging into Summer and the terrace has splendid views, the attention to detail in all rooms updated and the customer team tweaked to reflect its 2023 vibe. For me its an absolute no brainer, celebrate a great location, awesome FKK Therme / Spa and prices that are superb ( plus a massage from Tobias changed my life ) - okay its not perfectly corporate - BUT - I am a travel writer and indeed food stylist - corporate traveler. Wowzer why stay any where else in Cologne - BUT TELL ANYBODY I TOLD YOU - PLEASE

È molto vicino alla stazione ferroviaria di Colonia, a 10 minuti a piedi, e nell'isolato opposto della strada commerciale. È tranquillo nel trambusto, circondato da numerosi supermercati e ristoranti. È molto comodo andare alla cattedrale e alla via commerciale. La stanza è igienica e pulita, la velocità di Internet è molto veloce, l'area pubblica è ampia e confortevole, è un business hotel di fascia alta con prestazioni ad alto costo.

A circa 15 minuti a piedi dal duomo e in una zona carina piena di ristoranti e negozi, questo credo sia l'unico punto a favore dell'hotel. Appena arrivati ci hanno spiegato che il minibar della stanza era gratuito e che potevamo prendere quello che volevamo perché sarebbe stato rifornito ogni giorno ma quando abbiamo aperto il frigo era evidente che non lo avessero nemmeno pulito: c'era una barretta di cioccolata sciolta e una bottiglietta d'acqua già aperta, oltre al fatto che fosse sporco e ho dovuto pulirlo io per poterci mettere le nostre cose. Una notte abbiamo avuto difficoltà a prendere sonno perché c'era un fastidiosissimo bip probabilmente proveniente dalla porta di emergenza di fianco alla camera. L'ultima mattina siamo usciti per fare colazione e rientrando verso le 10 (il check out è fino alle 12) abbiamo trovato l'inserviente in camera che stava pulendo, gli abbiamo spiegato che ancora non avevamo lasciato la stanza (la nostra roba era ancora tutta dentro) e lui ci ha fatto capire stizzito di non usare niente perché aveva già pulito. Da un quattro stelle a più di 100€ a notte a persona mi aspetto molto di più.

Non c'era nessuna aria condizionata (AC), anche se l'hotel era annunciato come avesse. Le loro scuse erano che era troppo freddo per operare l'AC per l'hotel, anche se era davvero molto caldo fuori. Traduzione: tutto l'hotel è a caldo o AC, sono troppo frugali per permettere l'uso dell'AC annunciato, o il loro sistema è obsoleto e non funziona effettivamente correttamente. Molto caldo e bagno. La cosa strana era che il lobby dell'hotel sembrava avere AC. Le strade e la stanza erano incomodemente calde. Quando si accendeva, c'era solo un po' di carta da bagno lasciato sul roll. Fortunatamente c'era un roll extra. Solo poche foglie di Kleenex erano nella scatola. Inoltre, il distributore di sapone a mano era quasi vuoto. Sembra che non si prenda molta cura delle camere tra gli ospiti. Il nostro ultimo giorno il custode colpiva la porta prima di mattina, anche se il segno di “non disturbare” era appeso alla porta. Era una stanza di base con mobili, che comprendeva un tavolo, una piccola tavola rotonda, due piccole stanze notturne, una sedia da tavolo e una sedia a sedere. Non c’era un frigorifero, solo un mini bar. Abbiamo dovuto usare la sedia per l'altra valigia, i letti non erano troppo comodi. Anche il caso della cucina non copriva completamente la cucina, perciò la testa poteva riposare sulla parte esposta della cucina dove gli ultimi centinaia di ospiti hanno posto le loro teste. Il bagno era ok, ma un po' profumo. Il doccia aveva una bassa pressione idrica. Qualche acqua scorrerà sotto la porta del doccia al pavimento. Passare sopra il tubo ad alta velocità con un piano doccia slippery è un po' precario. Velocità Internet era 3.81 Mbps in carica e scarica, con latenza 8 ms. La posizione è vicino al museo del cioccolato e un buon ristorante di pizza e pasta è vicino. La cattedrale è a meno di un chilometro di distanza. A quasi 400 euro a notte, è stato molto costoso per una cattiva esperienza. Forse HN è per “Non felice”.

We stayed in the hotel for 4 nights for business in May. The hotel is pretty new - I think less than 2 years old. The rooms are quite big, with full kitchen amenities (fridge, washing machine, dishwasher, full set of glasses. The surprise was there was no kitchen roll for cleaning - all the apartments of these types of hotels have some cleaning paper. The location is very close to Koln Messe Deutz station, and we made easy travel arrangements by train to the Dusseldorf fair. The room is clean, the windows are opening (a big plus), and the façade is quite modern. The hotel is quiet, especially since my room faced the open courtyard, which was super quiet, even sleeping with open windows. Breakfast is OK, nothing spectacular, and I think a bit overpriced for the 23 EUR per person. The only problems we had were with sporadic services and some items in the room malfunctions: I had electricity problems with the power supply (caused by a defect in the dishwashing machine which could not be switched off - The fuse went off). I had a problem with the telephone. For every problem, I had to drag to the reception (unable to talk on the phone). The coffee in the room was delivered in the first few days, the next 2 days, and there was no new coffee pack (to make your French press). One day I did not have big towels delivered (the housekeeping did not replace the used towels on the bathroom floor, and I had to go to the reception to ask for them. I would give that hotel 3 stars, but the best surprise was the super fast internet connection (free). We had 200 MB/sec, perfect for surfing and streaming.

La peggiore colazione che abbia mai avuto in un hotel, caffè fasullo e bacon bruciato. La ragazza della reception per niente cordiale. La stanza essenziale! La posizione dell’hotel discreta invece, non troppo distante dal centro. Hotel molto rumoroso e la mattina alle 7 vi sveglieranno le campane della chiesa accanto