Hotel Manxin a Chengdu

Il complesso è molto buono, la prossima volta è deciso, molto vicino al museo. Servizio: una famiglia super soddisfatta del servizio!Fare il punto di vista del cliente e pensare al problema, il servizio è fantastico. I nostri ospiti sono impressionati, bene.Le nostre zia di guardia sono molto entusiasti e tornano. Igiene: la camera è pulita e pulita in tempo, non c'è angolo di igiene morto Impianti: nuovi prodotti, decorazione, un po'antica, un elettrofoto...La macchina del caffè e la tazza di tè possono essere più luminosi Ambiente: la metropolitana circostante è in costruzione, può richiedere un cambiamento di stanza in un punto tranquillo, e la costruzione della metropolitana ha un impatto enorme sul traffico passeggeri

very pleasant stay at manxin. good staff always greeting you with big smile and they are helpful to help us with carrying our luaggage up to our room 👍 there are welcoming drink amd snacks all day long at the lobby too, appreciated their thoughful especially for those hot weather during our stay at cd. to be honest, i quite enjoying their bf too 🤗

Innanzitutto, vorrei ringraziare l'hotel per alcuni dei suoi eccellenti servizi, come la ricca varietà di colazioni e l'orario di check-out flessibile. Tuttavia, ci sono seri problemi con l'esperienza complessiva del soggiorno, in particolare le alte temperature del secondo giorno che mi hanno reso molto insoddisfatto. Spero che l'hotel prenda sul serio questo feedback. ### **Punti salienti del servizio durante il soggiorno** 1. **Buona qualità della colazione** - La colazione è ricca e varia, sia cinese che occidentale, e anche il sapore è molto buono. 2. **Orario di check-out flessibile** - La reception ha accettato di posticipare il check-out, il che è molto umano. 3. **La pulizia della camera è conforme agli standard** - La biancheria da letto e il bagno sono relativamente puliti e ben puliti. ### **Problema del primo giorno: le esigenze di base non sono soddisfatte** 1. **Mancanza dei diritti delle camere triple** - È ovvio che è stata prenotata una camera tripla, ma vengono forniti solo buoni per la colazione e articoli da toeletta per due persone. - Ho dovuto sbattere la porta alla reception per un bel po' nel cuore della notte e seguire diverse segnalazioni pubbliche per ottenere la terza colazione. Questa operazione è davvero sconcertante. 2. **La temperatura dell'acqua della doccia non è abbastanza calda** - L'acqua era sempre calda e non riusciva a raggiungere una temperatura confortevole. Il problema non è stato risolto dopo la mia segnalazione. ### **L'incubo del secondo giorno** 1. **La temperatura massima era insopportabile** - La temperatura massima a Chengdu ha raggiunto i 26 °C il 25 marzo, e la temperatura percepita era ancora più alta. Con queste condizioni meteo, l'hotel ha deciso unilateralmente di spegnere l'aria condizionata, ignorando completamente i sentimenti degli altri ospiti! 2. **Gestione dell'aria condizionata estremamente irragionevole** - L'hotel ha spento arbitrariamente il condizionatore su tutto il piano solo perché alcuni ospiti si lamentavano che facesse ”troppo freddo”, rendendo la nostra camera soffocante e insopportabile, con temperature prossime ai 30°C. - Ciò che mi ha fatto più arrabbiare è stato il fatto che l'hotel non abbia consultato gli altri ospiti prima di prendere questa decisione! Questo metodo di gestione univoco è estremamente irresponsabile. 3. **Emozioni personali vere** - Avevo così tanto caldo che non sono riuscito a dormire tutta la notte e ho quasi avuto un colpo di calore! - Vedendo altri ospiti aprire la porta per arieggiare a causa del caldo, il corridoio era più freddo della camera. Questa gestione è semplicemente ridicola! - Come consumatori, abbiamo pagato la camera, ma non possiamo nemmeno garantire la temperatura minima di comfort. Questo è totalmente inaccettabile. 4. **Soluzione superficiale** - Si consiglia di aprire la finestra per far circolare l'aria: ma il secondo piano si affaccia sulla strada e il rumore è molto forte di notte, quindi è impossibile aprire la finestra. - Il piccolo ventilatore in dotazione: la forza del vento è minima come quella di un giocattolo ed è completamente inutile. - Il piano di cambio camera è ancora più scandaloso: * Ci viene chiesto di cambiare camera in un'altra problematica sullo stesso piano (solo due letti singoli da 1,2 metri e le luci tremolano continuamente); * Il piano di cambio camera dell'hotel nel cuore della notte è ancora più scandaloso: ci lasciano cambiare camera solo noi, mentre la camera degli anziani che viaggiano con noi non viene sistemata; * Ci spingono a prendere una decisione entro 10 minuti nel cuore della notte, e l'atteggiamento è estremamente negativo. ### **Riepilogo: Ci sono seri problemi con la gestione** 1. **Il processo decisionale non è trasparente** - Prima di prendere una decisione importante come quella di spegnere il condizionatore, non è stata presa alcuna considerazione la maggior parte degli ospiti. 2. **Scarsa capacità di risposta alle emergenze** - Dopo il verificarsi del problema, le soluzioni fornite sono state più oltraggiose delle altre. 3. **Indifferenza verso i gruppi speciali** - Il problema della camera degli anziani che viaggiavano con me è stato completamente ignorato. 4. **Gestione superficiale dei reclami** - Il direttore non si è fatto avanti per risolvere il problema o per fornire un risarcimento fino al momento del check-out. Questa esperienza di soggiorno mi ha profondamente deluso. Spero che l'hotel prenda sul serio il feedback degli ospiti invece che superficialmente.

我真心想推薦這家酒店！！住過非常多華駐的酒店，感受都差不多，乾淨方便，設施新。這家地理位置超絕，如果你此行有一站在杜甫草堂，這裏絕對首選，步行幾步就到正門，正門門口就是杜甫寫下“兩個黃鸝鳴翠柳 一行白鷺上青天”的浣花溪，我正好最後一天有半天時間，溜溜達達去了草堂，感覺完美！ 床巨巨巨巨巨舒服，我是來出差的，住這裡是最後一晚，是我唯一睡熟的一晚，太喜歡這家的床品了！被子抱着睡感覺掉進☁️雲彩裏哈哈，早上臨走收拾好箱子🧳我又專門撲到床上去滾了滾哈哈。 早餐是我快捷類酒店裡吃過最好的！品類非常豐富了屬於，每次帶娃都住洲際這類的就是因為早飯，這次這家早餐非常滿意！還有缽缽雞吃哈哈哈。 其實沒有什麼缺點，唯一唯一有一點點問題的就是住過的漫心亞朵一進屋子都有一種味道，不知道是消毒產品的味道還是為了壓味道的某種空氣清新劑的味道……反正有股類似潮味的味道，不太好聞，衹是聞一會倒是就習慣了。但住過的國際品牌那些都沒有這種味道，感覺難道價錢差在這? 哦對這家隔壁街好像在修地鐵，整條街都是圍擋，晚上吃多了想走回來，噩夢般的一條路，還趕上下雨…… 但這倒不是酒店的錯，希望路早點修好吧。 其他都無敵完美！這家漫心府尤其！！ 我會無限跟身邊人安利的！

L'hotel è nuovo, pulito e spazioso. Offre un'ampia varietà di cibo per la colazione, principalmente piatti cinesi, ma sono disponibili anche pane, cereali, frutta e yogurt. La posizione è tra due stazioni della metropolitana, entrambe raggiungibili in 15-20 minuti a piedi con il bel tempo ☺️ Nelle vicinanze si trovano negozi di alimentari, negozi di bubble tea e alcuni snack bar. Nelle vicinanze si trova anche un centro massaggi, che potrete esplorare. Tuttavia, se siete disposti a camminare per circa 30 minuti, raggiungerete un'intera strada piena di ristoranti, bar e locali chiamata 望平街 (Wang Ping Jie). Rimarrete incantati dalle opzioni gastronomiche e dai locali in cui rilassarvi.

An incredible stay experience! The hotel is spotless, cozy, and stylishly designed. The staff were friendly, attentive, and delivered thoughtful service. Its great location offers easy access to the area, with an abundance of fantastic food options right downstairs. The breakfast was varied, delicious, and updated daily with fresh choices. Absolutely worth recommending—I’ll definitely be back on my next trip! ⭐⭐⭐⭐⭐

La casa dei genitori vive, l'ambiente è buono, il colazione è molto vario, il tempo è lungo, l'atteggiamento del cameriere è super buono, il servizio di abbigliamento è anche molto conveniente, la prossima volta continuerà a scegliere la carità