Dongxing South Road Tengrui Bundwan Building 1, Xiangqiao District, Chaozhou, Guangdong, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.6/5
Molto buono
446 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.5
Servizio4.5
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(446)
Recensioni positive(429)
Recensioni con foto/video(248)
Ambiente di classe(46)
Vicino alla zona panoramica(29)
Fantastica vista sul fiume(22)
Ben arredato(20)
Ideale per famiglie(17)
Ottimo design(11)
Camera ben pensata(8)
Con porte finestre(5)
Recensioni negative(17)
Xiaoyezi
Chaoshe Yijiangshui High Floor River-View Loft Duplex Apartment With Two Double Beds
Risposta dalla struttura: 尊敬的旅客,收到您的反饋。1.首先,我們酒店沒有存在任何違法違規行為,全程都是正規正常營業,當天公安局為正規抽查,其他户客人也需依法受查。2.關於衞生服務,早上十點,有告知您的小孩,老婆:連住清潔在下午三點到五點。到下午2:36分突然聯繫我們客服,客服在接其他客人電話,2:46分客服回電,對我們客服大吼大叫,破口大罵。我們立即安排連住工作人員提前過去,過程也是對我們清潔人員破口大罵。(門口監控視頻是收聲的,有監控視頻可查)其次,您有沒有要求我們工作人員給您洗碗,我們也是有聊天記錄截圖的,並不是我們給我們自己編造的加值服務。3.我們酒店有沒有提供入住訊息,可查詢當地派出所筆錄。4.客人在此事件後,一直要求首晚房費免單,再次説明:派出所出警是正常常規檢查,其他住客也需配合檢查,因派出所要求你們當場補辦不配合後,要求我們老闆當晚讓你們補辦。若您當晚不想補辦,可以直接拒絕我們的要求,讓民警解決。
Utente ospite
Chaoshe Yijingtian Loft Duplex Apartment With Two Double Beds On High Floor (Sunrise And Ferris Wheel View) (Room 2220)