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Hotel Le Fontanelle
4.7/554 Recensioni
Siamo soliti girare in hotel di questo livello, ma è la prima volta che troviamo un servizio e uno staff del genere. Ci è piaciuta SOLO la struttura, la camera e la vista. Servizi e personale NON all'altezza del posto e soprattutto del prezzo. Cucina assolutamente mediocre e NON adatta a chi ha qualche esigenza alimentare particolare. Ci sono stati proposti più e più volte alcuni servizi (e-bike e tour della cantina) il nostro primo giorno. Abbiamo quindi dato risposta positiva e li abbiamo pianificati per il secondo giorno, se non chè al momento di utilizzare le e-bike ci è stato detto che in realtà non erano più disponibili e che non erano realmente prenotabili. Solo in un secondo momento ci è stato detto che avremmo dovuto prenotarle per almeno quattro ore da un altro membro dello staff (cosa che avremmo fatto, se solo ci fosse stato detto prima). Per il giro della cantina stessa storia, fino all'ultimo non si riusciva a capire se ci sarebbe stato posto anche per noi. In questo caso, fortunatamente, alla fine ci è stato concesso di usufruire del servizio. MA NON è ASSOLUTAMENTE ACCETTABILE UN'ORGANIZZAZIONE DEL GENERE! FINO ALL'ULTIMO NON SIAMO RIUSCITI AD ORGANIZZARCI ED ABBIAMO BUTTATO VIA UN SACCO DI TEMPO! Non parliamo delle piscine e dell'area SPA. Le piscine sono stupende ma sono FREDDE. Non è corretto dire che sono riscaldate e poi l'acqua è appena appena accettabile per non congelare. IL SERVIZIO è STATO INUTILIZZABILE. Per quanto riguarda bagno turco e sauna capisco che ci possano essere difficoltà oggettive nell'eseguire lavori in una struttura probabilmente sottoposta al controllo delle Belle Arti, ma sono OGGETTIVAMENTE INADEGUATI. Assurdo che si debba ogni volta chiedere di accenderli e aspettare mezz'ora per utilizzarli.

Domande frequenti

Informazioni di viaggio locali

Prezzo più alto3.100 €
Prezzo più basso277 €
Numero di recensioni214
Numero di hotel5
Prezzo medio (giorni feriali)1.155 €
Prezzo medio (fine settimana)1.205 €