Recensioni su Kenzi Sidi Maarouf

Risposta dalla struttura: 님, 우선 저희 호텔을 방문해주셔서 감사합니다. 호텔의 청결 상태와 1층 식당에 대해 긍정적으로 평가해 주신 점을 기쁘게 생각합니다. 저희 호텔은 청결하고, 세련된 분위기를 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다.하지만 객실 내 비품과 서비스 면에서 고객님의 기대에 미치지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 객실 내 기본 용품 구비와 냉장고 설치에 대해 재검토하겠습니다. 소중한 의견 나눠주셔서 감사합니다. 남겨주신 의견을 통해 더 좋은 서비스를 제공할 수 있는 호텔이 되도록 하겠습니다. 부디 카사블랑카에서 즐거운 여행 되셨길 바랍니다.다음에 카사블랑카을 여행하신다면, 저희 호텔을 한 번 더 방문해주세요. 감사합니다.Radouane ASFARI Directeur Général

Risposta dalla struttura: 親愛的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我的酒店並作出詳細的反饋！我們很高興您對我們提供的豐富早餐感到滿意。我們始終致力於為每位客人提供各式各樣的美味選擇，讓您擁有愉快的一天起始。然而，我們注意到您對前台的專業性和熱情不太滿意，這讓我們感到非常抱歉。我們理解每位客人的服務體驗都至關重要，尤其是在前台接待的第一印象。請接受我們誠摯的歉意，並相信我們會認真審視您的反饋，以確保我們的服務水平得到持續改進。另外，我們遺憾地瞭解到您的房間陽台視野不佳。我們確實有面向城市的房間，能提供更悦目的景觀，也許下次您可以考慮選擇我們的上層房型，以享受更為開闊的城市景觀。我們希望您能夠享受到酒店的其他優秀設施和服務，如位於屋頂的露天游泳池和健身房，以及鄰近的三個著名的高爾夫球場。我們的位置雖然距離旅遊景點較遠，但卻靠近機場和交通要道，方便您的出行。真誠期待您的再次光臨！祝您天天好心情！Radouane ASFARI Directeur Général

Risposta dalla struttura: Cher Chiem,Merci de partager l'expérience de votre séjour.Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, ainsi que l'accueil et la réactivité de notre personnel. Il est merveilleux pour nous que notre petit déjeuner ait parfaitement commencé vos journées.Néanmoins, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nos installations sportives sont conçues pour offrir aux hôtes un espace pour la détente et la remise en forme, bien que le dimensionnement puisse sembler insuffisant lors de forte affluence. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la salle de sport.Enfin, nous sommes ravis que vous ayez trouvé la localisation de notre hôtel idéale pour votre voyage d'affaires, près des principaux axes de transport et à proximité du centre d'affaires de Sidi Maarouf.Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous.Radouane ASFARI Directeur Général

Risposta dalla struttura: Chère Roy,Il est toujours appréciable de recevoir des retours de nos hôtes.Nous comprenons que l'accès payant au spa n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Notre spa offre une gamme complète de services et nous souhaitons fournir à nos clients un espace de détente et de bien-être de qualité. Nous sommes navrés si cela a causé un quelconque inconvénient durant votre séjour.Néanmoins, nous espérons que vous avez eu l'occasion de découvrir notre O'SPA en collaboration avec L'ACADEMIE SCIENTIFIQUE DE BEAUTE, une caractéristique unique de l'hôtel Kenzi Sidi Maarouf qui offre des soins innovants et de qualité pour une expérience mémorable !Ce serait un plaisir de vous revoir,Radouane ASFARI Directeur Général

Risposta dalla struttura: 尊敬的客户，感謝您選擇我們的酒店並分享您的入住體驗。感謝您對我們酒店的正面評價。我們非常高興您認可了我們的設施和環境。我們始終致力於為客人提供舒適便捷的住宿體驗，並且酒店的位置確實便於客人前往機場和商務區。對於您提到的衞生方面，我們會繼續保持高標準，確保每位客人都能享受到乾淨整潔的環境。我們期待您的再次光臨，祝您生活愉快！Radouane ASFARI Directeur Général