Hotel a 3 stelle a Cancun

La posizione dell'hotel è davvero buona, è vicino alla zona hotelera ma è ancora nel centro di Cancún, è davvero vicino alla stazione ADO, che vi permetterà di prendere un autobus all'aeroporto o di visitare altre città a un prezzo molto economico, L'hotel sembra un po' più vecchio di quello che appare sulle foto online, ho visitato 4 hotel mentre a Cancún e questo è stato il peggiore in TV di pulizia, non significa che fosse sporco, ma è certamente peggio di quello che si può trovare a Cancún Il colazione non è male, la piscina è grande, il personale è amichevole, Lo stile decorativo dell'hotel sembrava un po' obsoleti e era tutto il posto, non mi sentiva molto coerente, che lasciava una cattiva impressione visiva su tutto Ma la posizione dell'hotel è davvero grande, si hanno autobus andare a tutti i tipi di posti proprio alla vostra passeggiata, che è un grande modo di risparmiare sul trasporto, causa tasse taxi può rapidamente aumentare !

Vanesa, Rita, Vero, Mary, Orali, Julio, Carmen y todo el personal del hotel completo, excelente servicio, excelente atención, siempre se esmeran por ofrecernos una gran hospitalidad. Nos hacen sentirnos como si fuera nuestra casa. De hecho soy socia desde los noventas y cada vez que voy al Casa Maya, me felicito por haber invertido en él. Lo único que desearía es mejorar el sabor de la comida tanto en el Bufet de COMIDA como en el de la CENA, ya que al Bufet del Desayuno le pongo una calificación de 10 sobre 10. Me encanta su playa, su limpieza total y sobre todo la calidez de todo el personal. LO SUPER RECOMIENDO AMPLIAMENTE.

Molto così un punto di uscita dal college. Durante la pausa primavera è in gran parte ubriaco dei bambini del college. Il cibo non era molto buono ma aveva alcuni ristoranti che erano molto meglio di altri se si fa una prenotazione. Il personale era bello e per la maggior parte era pulito

Sono stato solo 2 notti e ho dovuto chiamare l'intervento idraulico per tre volte ok può succedere però la mancata professionalità nel gestire la situazione è stata pessima. Arrivo alle3:30 di mattina andiamo in bagno e notiamo che il water nn scarica chiamiamo la reception e nonostante l' ora arriva un'addetto alla manutenzione altra mezz'ora di tempo!! La mattina alle 7 pronti per andare a fare un' escursione notiamo che è di nuovo attappato dovendo andare via chiediamo se si può cambiare la stanza... niente!!! Stamattina ( a parte che la cameriera ciha svegliato alle 8:45 per sapere a che ora facevamo il check out...mai visto)!! bagno di nuovo attappato chiamiamo la reception...mandano un' addetto noi andiamo a fare colazione... torniamo e c'era il water tolto e messo fuori dalla stanza!!! Noi avevamo urgenza di andare in bagno e volevamo farci una doccia chiamiamo e dicono che devono sentire il direttore per poterci cambiare la stanza, nessuno ha risposto abbiamo aspettato un'ora con la porta aperta e il bagno smontato ma ha nessuno si è interessato a trovare una soluzione sicuramente perché avevamo finito la permanenza!!!! Siamo scappati senza poterci lavare !!! È assurdo!!! Scarsa professionalità!!

Il check-in era buono, il ragazzo alla ricezione era gentile e sembrava una vacanza perfetta, ma poi sono successe due situazioni... 1. Ho lasciato la parte del mio denaro in una borsa, e qualcuno ancora 100 dollari da lì, probabilmente pensando, che ”gringo” non lo calcola... solo un giorno prima di partecipare da lì a cambiare e il giorno dopo mezzanotte c'era 1 banconota meno. Naturalmente non potevo provarlo, quindi non ha senso parlarne. 2. Anche smbd rubò 1 cioccolato (che non è 100 dollari, ma era un regalo, che portava da un altro paese - come un regalo dal viaggio)... 3. E infine, c'è stato un incidente quando tre membri del personale si sono sbattuti intorno alla nostra stanza in assenza. E siamo tornati troppo presto. Hanno sollevato scuse per essere preoccupati per la situazione sicura. Il mio amico aveva lasciato la giacca in sicurezza, ma non li scusa per aver intruso nel nostro spazio e lasciato aperta la nostra porta a tutti. Le pulizie hanno pulito la nostra stanza più o meno bene (a volte dimenticano il balcone 😅) e non hanno mai cambiato le nostre letti, ma ci trascorrono 17 notti... Un po' compensato dalla buona posizione, spiaggia e operatore turistico dell'hotel, ma non abbastanza per riempirsi in modo sicuro e comodo.

A 25 minuti dall'aeroporto, circa cinque minuti a piedi, ci sono grandi ristoranti e warmart in un centro commerciale, e il soggiorno è conveniente.Pratica economica, il personale di servizio è buono.Non c'è problema con la reception per parlare inglese e comunicare.

Aveva tutte le suppellettili di un ottimo albergo. Tuttavia, gli angoli sono stati tagliati in modo da garantire un'esperienza migliore. La camera non era bella e pulita come nella foto. La doccia non aveva un'ottima pressione. Il nostro gabinetto tirava a malapena lo sciacquone. Trarrai beneficio anche dall’uso dei tappi per le orecchie.

Dopo un viaggio notturno nelle periferie, sono arrivato a Cancún al terminal ADO Bus e sono rimasto per un giorno. Il parco locale e i mercati notturni (alimenti e souvenirs) sono vicini, quindi è bello andare a piedi la sera.

Il miglior hotel in cui abbia mai soggiornato! La posizione è perfetta per chi va di notte ed è situato in una buona posizione vicino ad alcuni ristoranti. Il personale e il servizio sono stati fantastici, assicurando che il posto sia sempre ben curato e sicuro... e non iniziamo nemmeno a parlare della sua posizione fenomenale vicino alla spiaggia.

Staying at the Royal Haciendas was such a pleasure. Our Concierge Joe treated us most kindly. My daughter and I enjoyed the suite we stayed in on the 4th floor. The view was spectacular. The food was tasty, especially the ribeye steak in the Los Murales restaurant. The staff was soo very friendly and courteous. They deserve every tip possible ! I especially enjoyed relaxing in the whirlpool oh, yes and watching the waves from the LaPalapa restaurant where Oscar and Uriel served us very well. Room service was great too and so was our “ maid” Edith. I hope we get her again the next time we go. I relaxed this time versus attend all the activities and events so maybe more next time. Off to the Royal Sands, hopefully next 😬😬.