Business hotel a Orlando

在一個新開發的地段。所有設施都很新很智能（包括電燈按鈕/智能馬桶等）。四個枕頭似乎是不同的高度，很貼心很舒服。然後酒店附贈的礦泉水特別好喝。 吃飯方面酒店內部就有好幾家不錯的飯店。然後步行距離內還有很不錯的咖啡店和一個購物廣場。 稍微不喜歡的地方在於浴室放沐浴露的地方很矮？上一個住客完全可以踩在那裡洗澡 然後洗面奶再放這些地方感覺不是很衞生的樣子～其他都很好的。 如果不介意離迪士尼園區稍微遠點的話非常推薦這裏～

È stata una fantastica gita di shopping madre-figlia, fino all'ultima sera. Il nostro appartamento era pulito, non siamo state assalite da venditori ambulanti, ed è stato rassicurante sapere che per entrare era necessaria una tessera magnetica, ma in realtà si trattava di una falsa sensazione di sicurezza. Tra le 20:30 della nostra ultima sera e le 9:00 del mattino seguente, qualcuno ha graffiato la mia auto. Preciso che si tratta di tre linee precise, dal faro anteriore al parafango posteriore lato guidatore del mio SUV. Tre avvallamenti e linee ben definite, non facili da individuare con una rapida occhiata. È un vero peccato che, pur essendo parcheggiata di fronte all'edificio, non ci siano telecamere a coprire la facciata. Ora aspetto notizie dall'ufficio sicurezza e mi informo su eventuali provvedimenti. Sono molto delusa che una cosa del genere possa accadere in una struttura Hilton.

Abbiamo soggiornato al Fairfield per le prime tre notti della nostra vacanza di quattordici giorni. Il check-in è stato semplice, il parcheggio era ampio e la camera era spaziosa e pulita. La colazione era buona e varia. Abbiamo prenotato nuovamente per le ultime quattro notti perché siamo rimasti colpiti dal servizio, dalla posizione e dal prezzo. Potevamo utilizzare la piscina di uno qualsiasi dei tre hotel del Marriott Village. La nostra preferita è stata la piscina del Courtyard. Nel complesso, ottimo rapporto qualità-prezzo e molto comodo per ristoranti, negozi e accesso alla I4 e ad altre strade.

Abbiamo avuto un soggiorno eccellente a Rosen Shingle Creek, facilmente uno dei migliori hotel che abbiamo sperimentato a Orlando. Il servizio era davvero di prima classe, e ogni interazione con il personale era semplice e professionale. Un ringraziamento speciale a Ilese, il manager del front desk, che era un piacere assoluto lavorare con e andò oltre e sopra per assicurare che tutto fosse curato. Abbiamo dovuto estendere il soggiorno della nostra figlia in giuria per una notte extra, e il team ha reso il processo incredibilmente facile anche per migliorare la sua stanza. In generale, un'esperienza fenomenale dall'inizio alla fine, e rimarremmo assolutamente qui di nuovo.

Driving up to the hotel it looked promising, lift up to our floor felt bit old but worked well with the style, rooms were ok but looked like it could do with some freshening up. First thing we noticed was a stain on one of the pillowcases, this made us wonder whether the beds were properly changed or cleaned, we did see a single strand of hair in the bathtub but gave it the benefit of the doubt that could be the cleaner if they did clean it. Sadly on the website it states luxury toiletries- well these were disappointing and did not feel it. We were provided with one set for two people. That is one shampoo, one conditioner, one body lotion, no shower gel, (you get a shower in the room) one face soap, one hand soap. The hot water kettle dispenser was not cleaned as when we went to do an initial clean there was a lot of black stuff coming out, we had no coffee in the room either. We had to go ask reception to give us a new one and that’s when we found out we should have had coffee provided with the kettles. So far very disappointing, We found out during our stay that the hotel doesn’t clean your room on a daily basis and we weren’t aware of this so our bins were over filling, we had to ask for toilet roll, and new towels. When we received the towels in the bedroom whilst we were out they were left on top of the toilet. Not exactly the best or cleanest place to put if especially if we haven’t had the room cleaned for a good few days. If you want your room cleaned I expect you will need to let reception know. I’ve stayed at Marriotts before and I’ve never experienced it where they don’t clean your room and I don’t mind if they don’t do it on a daily basis but they should inform you at reception when you check in. We stayed during Hurricane Milton and we were very disappointed as international tourists not to have received any information from the hotel that it was coming and what to do/ how to stay safe/ whether there was going to be reduced restaurant opening times/ services. This was our first hurricane. We instead received much more information and advice from our Uber drivers such as to stock up on food and water. Our other information was from alerts we received on our phones and also by watching the news otherwise we would have been none the wiser. We are aware that other hotels received a note under their door as a minimum. We were looking to hire a car but this hotel charges 27 dollars to park a day. So we decided to use Uber and actually turned out cheaper for us so bear this in mind. The pros: It’s very central and icon park is about 5 mins away, lots of bars and restaurants along the the drive in either direction. Close to the parks if that’s what you’re here for. Reception staff are very nice and really get straight on to the case when you need something. Two people who stood out for us was firstly Joe, who was standing outside one day as myself and my friend were deciding to visit a mall was so helpful. He even gave us some leaflets to hand it at our destination to get discounts and a free bag. He was really friendly and chatty and a great sense of humour. The second person was Ryan, from housekeeping was also very helpful when my friend was after some items for our room. Very cheerful. I’d only recommend this hotel if you just want somewhere to sleep for a few days. I wouldn’t come back here again not for a holiday as I feel the basic expectations of a hotel service was lacking. Can’t fault any of the staff we dealt with.

Arrivato sul posto, ho scoperto che la mia prenotazione per due camere era in realtà composta da due prenotazioni separate, quindi mi hanno addebitato due depositi cauzionali. Inoltre, sulla mia carta di credito mancavano 5 dollari e non volevano accettare contanti. Alla fine ho dovuto effettuare un pagamento rapido con la mia carta, solo per poter pagare il secondo deposito. La signora afroamericana alla reception, con la coda di cavallo e gli occhiali (non ho mai saputo il suo nome), non voleva i contanti e non mi ha permesso di parlare con il direttore. La camera presentava macchie d'olio sui muri e il telefono non funzionava. La colazione era discreta. L'unica carne disponibile era la salsiccia. Niente pancetta o altro. Il parcheggio costava 110 dollari per quattro notti. Volevo poi fare il check-out un giorno prima e il personale del turno di notte mi ha detto che, se fossi partito entro le 11 del mattino seguente, non mi avrebbero addebitato nulla. Quando ho provato a fare il check-out alle 8:30, la stessa signora afroamericana era di nuovo al lavoro e si è comportata come se dovesse chiedere il permesso al direttore. Si è allontanata per chiamarlo, quindi non ho potuto sentire cosa ha detto, e poi è tornata dicendo che potevo partire prima solo una sera della mia prenotazione. Ho chiesto di parlare con il direttore e lei ha detto che quando lo aveva chiamato, lui era sotto la doccia e non sarebbe tornato prima delle 9. Ho detto che avrei aspettato. Poi le ho ricordato che aveva detto che avevamo due prenotazioni separate, quindi avremmo dovuto poter partire prima per entrambe le camere. Alla fine ha acconsentito. Inoltre, ogni volta che li chiamavo, prima, durante e dopo il mio soggiorno, ci volevano circa 6 ore di telefonate consecutive prima che qualcuno rispondesse. Anche quando ero lì e il telefono in camera non funzionava, ho continuato a chiamare e la prima sera ho dovuto scendere di persona per segnalare le macchie d'olio sul muro e il telefono non funzionante, perché non volevo che me lo addebitassero. Lei ha detto che lo sapeva e che la carta da parati sarebbe stata sostituita. Ho soggiornato lì 3 volte e dopo questa esperienza non ci tornerò più. Quella signora è stata l'unica ad avere un atteggiamento sgradevole.

È proprio accanto all'Ocean Park. È molto comodo entrare e uscire. Il parcheggio costa 30 dollari al giorno. Non avrò tempo per godermi la piscina e le altre strutture domani mattina quando parto presto e torno a casa tardi lo spazio è un po' stretto di notte, forse a causa delle festività consecutive. Di fronte c'è un centro commerciale con molti ristoranti, il che è molto comodo e puoi arrivarci a piedi.

L’hotel stesso sembrava pulito e ben tenuto, e il personale era molto amichevole e utile durante il mio soggiorno, ma la stanza era incrociata con le roccia dei bambini. Apprezzo l’impegno dell’hotel per tutti gli altri aspetti della pulizia e del servizio, ma l’infestazione ha reso difficile godere del soggiorno. Spero che si prendano cura di questo presto, perché è un bel posto in un bel posto diversamente.

Questa è stata una terribile esperienza. 1. Ho confermato con l'hotel 2 giorni prima della mia arrivo che saremmo qui e hanno confermato la mia prenotazione. 2.La data di arrivo del nostro volo è stata ritardata.Ho contattato l'hotel e ho confermato la mia arrivo tardiva a causa del ritardo del volo. 3. Siamo arrivati e l'hotel non aveva una stanza per noi del tipo che abbiamo pagato. Fortunatamente avevano una stanza ma dovremmo muoverci il giorno dopo. 4. Abbiamo ricevuto una compensazione per il parcheggio gratuito. 5. È stato trasferito nella nostra nuova stanza e la stencil che è venuta dal letto di scarico non può essere descritta. Sembra orribile. L'intera stanza è stata riempita di odore di stronzate. Questo è stato scoperto di notte. 6.Parla al manager della notte e chiede se potessero swap la materassi o cambiare le stanze e non mi hanno detto probabilmente. Mi hanno dato alcuni punti. Beh, che si è occupato dell'odore... 7. La mattina dopo un signore più vecchio era in servizio come manager e lui era in servizio quando gli ho parlato. Aveva la squadra di manutenzione nella stanza entro 20 minuti. Hanno preso la vecchia materassi e la sostituito con una quasi nuova. Le camere non sono in buone condizioni, come si presentano sul loro sito web. Apprezzo il loro sforzo, ma per dover lottare con il personale più volte, non vale la pena.

Arrivato e il frigorifero non funzionava, così come il telecomando della tv. È arrivata la manutenzione, il frigorifero era spento e il telecomando aveva bisogno di batterie. Fatto. Poi sono andato a lavarmi i denti e l'acqua perdeva nell'armadietto. Ho chiamato di nuovo la manutenzione e mi hanno detto che avrebbero riparato il giorno dopo. Sono andato a prendere la navetta per Universal. L'autobus era in ritardo e puzzava di gas. Ci hanno anche prelevato tardi. La colazione era molto semplice e niente di eccezionale. L'impiegato alla reception era molto silenzioso e scortese. Tutto sommato non lo consiglierei, ma la posizione era buona.