Name: The Portman Ritz-Carlton, Shanghai
Address: Shanghai, Cina
Rating: 9.3

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Anche con una sola notte a The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kingan, l'esperienza non era che insufficiente. È raro trovare un hotel che possa far sentire un breve soggiorno come una vera vacanza, ma lo hanno inghiottito.
Efficacia: l'ispezione e l'ispezione sono state effettuate con fulmine rapido, che apprezzo, data la mia stretta programmazione.
La camera: impeccabilmente pulita e incredibilmente spaziosa.Il letto forniva probabilmente il miglior sonno della notte che ho avuto in mesi.
Le puntate: Ho sgridato in un rapido colazione al ristorante asiatico, la varietà è stupenda anche se sei in una rush, e una diga tardiva nella zona tropicale della piscina, che si sentiva come un'oasi nascosta nella città.
Linea inferiore: Se sei lì per una settimana o solo passando per una notte, il servizio rimane il ”Gold Standard”. Altamente raccomandato per un soggiorno ad alto impatto e a bassa stress.

Ho prenotato un residence con 1 camera da letto per la famiglia. Il letto è davvero comodo e grande. L'appartamento ha un bel balconcino dalla camera da letto, lavatrice, asciugatrice e angolo cottura. Mi sono goduto la vista spettacolare mentre soggiornavamo per capodanno. Abbiamo potuto vedere tutti i fuochi d'artificio e le luci cangianti di Citibank. La posizione è ottima, dato che Pacific Place è accessibile dalla hall dell'hotel. L'unica cosa è che se si PRENDE del cibo, hanno difficoltà a consegnarlo in hotel, ma è fattibile. A parte questo, è stato un soggiorno piacevole.

Very attentive staff. They read our message that we came to hotel to celebrate our 10th year friendship. There were little touches of surprise during breakfast and dinner. Customised pancakes and chocolate ice cream! And even prepared a cake in hotel room and wishez written on the mirror. Incredibly touched! Not forgetting a mini gift (2 lion plush toys)when we checkout!  Room is big and expected of ritz Carlton, the classic bathtub by the window and tv. Cleanliness is top notch, highly recommend. Special mention to Pricilla. Thanks for making our stay so comfortable and checking on us.

Abbiamo apprezzato moltissimo il nostro soggiorno in hotel! È stato bellissimo, discreto e molto accogliente. Il personale dell'hotel è di prim'ordine e fa tutto il possibile per rendere il nostro soggiorno piacevole e memorabile. Un ringraziamento speciale a Diana, una dipendente dell'hotel presso il Lounge Club al 13° piano. Ha accolto me e mia moglie ed è stata molto attenta. Vorrei anche sottolineare le colazioni deliziose e varie. Il cibo era delizioso e molto sano, con un'ampia selezione di piatti. Consiglio vivamente questo posto; vale sicuramente la pena visitarlo. E un grande ringraziamento a tutto il personale dell'hotel.

Un soggiorno al Ritz-Carlton Dubai non è solo lusso.

È il frutto delle persone che trasformano l'ospitalità in qualcosa di veramente magico.

Non si è trattato solo delle camere opulente, del servizio impeccabile o della posizione idilliaca su JBR. Ciò che ha reso indimenticabile il soggiorno della nostra famiglia sono state le piccole persone apparentemente invisibili, coloro che lavorano dietro le quinte ma creano momenti che lasciano un ricordo indelebile.

Ogni giorno, le nostre figlie hanno trovato una nuova sorpresa, un gesto premuroso, un sorriso caloroso, un piccolo tocco personale che le ha fatte sentire speciali.

Non si trattava solo di cortesie alberghiere, ma di emozioni sincere che abbiamo provato profondamente e che abbiamo portato a casa con noi.

Un sentito ringraziamento al team che lavora instancabilmente dietro le quinte, coloro i cui nomi potrebbero non essere sotto i riflettori, ma la cui dedizione trasforma un soggiorno in qualcosa di straordinario.

Potrebbero non detenere titoli prestigiosi, ma con le loro mani e il loro cuore creano un'esperienza che trascende il lusso, un senso di autentica cura e appartenenza.

Il Ritz-Carlton Dubai non è stato solo un hotel in cui abbiamo soggiornato.

È stato un luogo in cui ci siamo sentiti davvero benvenuti, non solo come ospiti, ma come amici.

E questa è una sensazione che conserveremo per sempre.

Posizione geografica confortevole e sicura eccellente

Tornati a Shanghai, siamo venuti da Disneyland con i bambini. Dal momento in cui il concierge ci ha aperto la portiera dell'auto, abbiamo percepito un vero servizio a cinque stelle. Il check-in alla reception è stato rapido e professionale. Sono stato particolarmente felice di incontrare di nuovo Jennie alla reception; vedendo che eravamo con dei bambini, ci ha gentilmente fatto un upgrade della camera, ci ha regalato un set di prodotti da bagno per bambini, un piccolo accappatoio e ha persino allestito una tenda, il che è stata una sorpresa molto gradita e i bambini erano felicissimi. Incontrare Jennie ci ha fatto sentire a casa, come dice il detto: 'Per una persona, ci si innamora di una città'. Soggiornando al Ritz, ho davvero creduto a questa frase.
La posizione dell'hotel è eccellente, con una vista incantevole e un centro commerciale proprio sotto. La camera era impeccabilmente pulita e l'isolamento acustico era ottimo, permettendoci di dormire sonni tranquilli. L'hardware è naturalmente di alto livello, con biancheria da letto confortevole e una vista notturna mozzafiato, ma ciò che mi ha veramente fatto ricordare questa città è ogni sorriso e ogni attenzione premurosa ricevuta in hotel. Non vedo l'ora di tornare la prossima volta.

Il Ritz ora vuole forse equipararsi a hotel come Hilton o Pullman? Igiene, strutture e servizio, tutto è davvero pessimo. Appena arrivati la prima sera, la stanza che ci è stata assegnata aveva un odore sgradevole, proprio come quello di un bagno sporco. Abbiamo aspettato oltre mezz'ora per un cambio stanza, e la nuova assegnataci aveva un fortissimo odore di muffa, il letto era incredibilmente umido, e la biancheria da letto, a giudicare dall'aspetto, non era affatto stata cambiata. Per di più, le bottiglie d'acqua minerale erano già state aperte!!! Ma era troppo tardi e la stanchezza era tale che non avevamo più la forza di chiedere un altro cambio. Abbiamo chiamato la reception per chiedere che il giorno dopo ci venisse assegnata una stanza senza odori sgradevoli e con un letto asciutto e pulito.

Il giorno seguente, tornando dopo pranzo, ci è stato detto che la nuova stanza non era ancora pronta. Verso le due o le tre del pomeriggio, al momento di uscire, abbiamo richiamato. La reception ci ha assicurato che la stanza era pronta e che avrebbero inviato qualcuno a consegnarci la tessera magnetica (anche se in realtà sembrava fosse il centralino e non la reception). Così abbiamo atteso per ben quaranta/cinquanta minuti, ma la tessera non era ancora arrivata. Richiamiamo, e l'operatrice del centralino, con tono sorpreso, ci chiede 'Non vi è ancora stata consegnata?' e assicura che avrebbe sollecitato. Sono passati altri venti minuti, e ancora niente. Ho richiamato io stesso per sollecitarli, spiegando che avevamo fretta di uscire e chiedendo che ci aiutassero a spostare i bagagli. Il centralino ci ha chiesto di attendere ancora un po' in stanza, promettendo che avrebbero mandato subito qualcuno. Dopo un'altra lunga attesa, la reception ci ha richiamato per dirci che... la nostra nuova stanza non era ancora pronta 🙂! Ma mi state prendendo in giro, vero?! Soggiornare da voi è davvero un'esperienza esasperante! L'odore di muffa è ormai insopportabile e mi fa stare male.

Ritz Carlton

Columbus

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