Name: One&Only Cape Town
Address: Città del Capo, Sud Africa
Rating: 9.4

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Camera: le strutture sono nuovissime e molti piccoli dettagli sono eccezionali. Ad esempio, i tè del minibar sono tutti delle migliori marche locali.
Ristorazione: La parte pasticceria è strepitosa, il resto è nella media.
Servizio: Forse perché è di nuova apertura, si vede molto personale di servizio, ma l'efficienza non è altissima, ma i difetti non vengono nascosti.
Molto bella la piscina a sfioro al 27° piano, si dice sia la più lunga del mondo, in generale l'atmosfera che si crea ha lo stesso sapore del one&only.

Servizi: La camera è spaziosa, ben attrezzata, igienica e silenziosa, il letto è molto comodo e la trapunta e le lenzuola sono di buona qualità.
Servizio: un'esperienza di casa lontano da casa. Ogni membro dello staff risponde con un sorriso caloroso e può riconoscerti e salutarti per nome.
È molto professionale nel trattare con le persone, mantiene il giusto senso dei confini e della distanza e presta attenzione alle esigenze degli ospiti senza intrusioni.
Ambiente: Così bello. Sembra di essere in una tenuta vinicola della Francia meridionale. Ogni passo è romantico. Gli alberi e i fiori sono rigogliosi, gli uccelli cantano allegramente e i coniglietti mangiano l'erba in modo carino. Puoi trascurare il paesaggio del moderno città in lontananza.
Ottima anche la qualità del cibo, il ristorante merita le due stelle Michelin.
Il resort è gestito con grande cura e garantisce un soggiorno indimenticabile e soddisfacente.

Il giardino dell'hotel è assolutamente mozzafiato, perfetto per gli appassionati di fotografia. Il Cortile Arabo è davvero all'altezza del suo nome. Si dice che fosse l'antico palazzo di una regina marocchina. Anche il tajine marocchino era delizioso, e ha ridefinito la mia concezione di sapori dolci e salati.

Il servizio è stato eccellente in generale. Un ringraziamento speciale a Supun alla reception e ad Ayusha al servizio in camera; la loro attenzione e cura durante tutto il soggiorno sono state davvero apprezzabili.

Ci hanno assegnato una camera nel Cortile Arabo al primo piano. Porte finestre a tutta altezza si aprivano direttamente su un ampio prato, e il ristorante per la colazione, la piscina e la spiaggia erano a pochi passi di distanza: comodissimo! L'ho adorato! Lo consiglierei a chiunque stia pianificando una vacanza a Dubai.

7年前曾到訪黑山併入住安縵酒店，懷着曾經的美好回憶，再次回到黑山併入住one&only，但很遺憾總體是失望的。

先説優點，房間比較大，海景很美，游泳池也不錯，早餐服務不錯，這些都是符合這個級別酒店的標準的，但沒有到驚喜和意外的地步，並且因為酒店是在一個綜合性地產項目裏，所以私密性不好。

作為頂奢酒店品牌，這家酒店在服務和餐飲這兩項上完全不符合標準。首先，入住時前台沒有歡迎飲料，我看到在我們前面的一組客人有，不知道到了我們這就沒有，第二天我看到的別的客人又沒有歡迎飲料，看來服務很隨意。

禮賓部非常不專業，我去諮詢有沒有行程可以提供，工作人員很不熟悉業務，完全不知道該怎樣向客人推薦合適的行程，衹是問什麼答什麼，忙着報價，語氣生硬，第二天我去訂送機的時候，另一位工作人員表現的很不耐煩，完全不具備禮賓人員該有的素質。

第一天到的比較晚，點了客服送餐，送來的蒸米飯居然碗底有一灘水，完全不能接受，因為對酒店餐飲出品沒有信心，所以後麪我們沒有在酒店餐廳用晚餐。附近小區裏有家Rock fish還不錯，我們連續兩晚都去吃了，人均大概80歐左右，海鮮湯超級好吃。

總之，這家one&only完全沒有頂奢酒店私人高級服務的感覺，各方面都很普通。

這次黑山之行看到了美景，但遺憾也很多，最後離開時黑山航空還弄丟了我們的託運行李，現在也沒找到。

Questo hotel era assolutamente bellissimo, ma sicuramente un po' troppo costoso. Le camere sono belle e spaziali, ma siamo stati un po' delusi dal mantenimento della casa, perché c'era un po' di pauper d'uccello sul nostro piano balcone e anche dopo averli detto di pulire. Per il prezzo si aspettava di più. La posizione è perfetta per gli acquisti e l'acquario. 

La colazione e il servizio in camera erano tutti molto buoni.

One&Only

Columbus

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