Utente ospite
11 dicembre 2022
Forse, anzi, certamente, non siamo (sono?!?) più abituati alla gentilezza. E’ per questa ragione che voglio ringraziare l’Hotel Dona Sofia ed il suo receptionist – Sig. Oliveira – prima per avermi trovato una stanza tripla, per tre giorni, in pieno Agosto e poi per non avermi addebitato nulla a seguito della disdetta del soggiorno, a causa di un problema di salute di un familiare intervenuto immediatamente prima della partenza, che ci ha costretto a rimanere a casa. Nello scambio di mail avvenuto con il Sig. Oliveira ho avuto modo di scoprire una persona che – al di là del ruolo professionale – ha capito perfettamente la situazione: il tutto sempre con una gentilezza non comune. Grazie, grazie ancora.