65 Recensioni
Grand Hotel Majestic già Baglioni
Bologna City Center Bologna|0.36km dal Le due Torri: Garisenda e degli Asinelli
Due stelle perché è un bell'albergo con letti comodi. Questo è tutto. Non è certamente un hotel a cinque stelle, come pretende di essere. Siamo arrivati intorno alle 20:00 e abbiamo avvisato la reception che dovevamo partire per l'aeroporto alle cinque del mattino. Ad un certo punto la reception avvisa che la prenotazione era per una persona e hanno dovuto addebitarci la seconda. Non ho mai sentito parlare di questo! Quindi per la persona in più per il nostro soggiorno di 8 ore, volevano € 100! Perché diavolo? Ho guardato una vista della prenotazione e ho mostrato all'addetto alla reception che potevo ancora prenotare una stanza (che sarebbe arrivata con una bottiglia di vino in omaggio) per due persone esattamente per quello che ho pagato. L'addetto alla reception continuava a dire che sarebbe stato di più se avessi prenotato tramite l'hotel. Seguiamo la logica qui. Perche' dovrei prenotare direttamente tramite l'hotel se la stessa camera e' meno in vista della prenotazione? La parte più irritante è che continuava a ridere in modo inappropriato per qualche motivo sconosciuto. L'addetto alla reception continuava a insistere sul fatto che i 100 € erano per la colazione calda ”gratuita”. Gli abbiamo ricordato che dovevamo partire prima che fosse servita la colazione. Ci ha assicurato che ci sarebbe stato un carrello pieno di cibo la mattina prima di partire. Per farla breve, non è successo. C'era un carrello con caffè e qualche pasticcino. Ma aspetta, c'è di più! L'uomo alla reception la mattina ci ha detto che se avessimo chiesto, ci avrebbero preparato la colazione. Sarebbe stato bello se fosse mai stato suggerito dalla reception al momento del check-in! Un vero hotel a cinque stelle avrebbe appena preso l'iniziativa di prepararci la colazione al sacco vista la conversazione avuta la sera prima. Mi è piaciuto anche il modo in cui il personale ci ha parlato insistendo sul fatto che una tassa di € 100 a persona in euro è del tutto normale. Perché non sono mai stato in un hotel prima! Questo è sarcasmo tra l'altro. Ancora una volta, questa non è stata certamente un'esperienza a cinque stelle. E solo per confrontare le mele con le mele, siamo stati in un hotel a quattro stelle quando siamo arrivati a Bologna 10 giorni prima. Era 1/5 del costo, il personale molto più accomodante ed era altrettanto comodo e gentile. Quindi fatti un favore e ignora la presunta valutazione a cinque stelle e risparmia denaro e nervi rimanendo altrove.
Eccellente
49 Recensioni