Hotel vicini a Museo de la Esmeralda a Bogota

Stayed three times one Selina Chapinero, amazing experience with wonderful staff. They arrange my check in since I arrived early in the morning. The staff helped at 3am giving me hot tee and planket by the time the reception arrived. The stuff is so welcoming and helpful. Breakfast and coffee are amazing. Rooms are modern and very well decorated. Highly recommend this place !

Hotel was in the perfect location close to all big shopping centres and another plus was it was very clean. Room service was always top standard and consistent however it was big let down that the hotel didn’t communicate the spa/pool pictured was not available during the whole of my stay. If I’m not mistaken it should be clearly communicated to guests prior to accepting bookings if the included amenities are unavailable especially if for long periods. In addition, if the spa is unavailable the lift and level to the spa should be unavailable for guests to swipe to that level.. I went to inspect it (not knowing it’s being renovated) and got stuck on the level as there are no buttons to go back up.. Highly recommended however, it would be nice if the hotel was a bit more mindful with regarding the communicating to guests about renovation of spa and how long it’s being fixed + not allow access down to that level if there is no way back up

Alcuni membri del personale erano molto professionali e amichevoli. Sfortunatamente, l'altro personale era piuttosto scortese. Ad esempio, quando ho chiesto al signore alla reception di copiare le mie tessere vaccinali, mi ha praticamente strappato di mano senza dire una parola. Dopo avermi consegnato le mie copie, ha cominciato ad allontanarsi mentre le mie carte erano ancora nella fotocopiatrice. Ho gentilmente chiesto ”mis tarjetas, por favor”. Tornò indietro, sempre in silenzio, e io dissi semplicemente: ”Esos son importantes”. Ridacchiò sottovoce ma non disse ancora nulla mentre restituiva le carte. Era come se semplicemente non avesse alcun interesse a preoccuparsi di loro a meno che non glielo avessi chiesto. Poi, dopo aver pagato le copie, è andato a cercare il mio resto (1.000 pesos). Poi mi ha detto con tono irritato che non avevano alcun cambiamento. Ho semplicemente detto ”No es importante”. Durante l'intera interazione, si è comportato in modo molto affrettato e infastidito, come se lo stessi imponendo su di lui, e non si è mai scusato minimamente per aver dimenticato le mie carte del vaccino o per non aver avuto alcun cambiamento. (Non erano occupati in quel momento; c'erano due persone che lavoravano dietro al bancone e nessun altro ospite in linea. Almeno l'altro tizio era professionale, a differenza del suo collega.) Sono consapevole che il mio spagnolo è ancora a un livello intermedio; tuttavia, se hai intenzione di lavorare nel settore alberghiero (in fondo alla strada dell'aeroporto, in una capitale, nientemeno), il minimo che potresti fare è mostrare un po' di cortesia ai tuoi ospiti. (Non dobbiamo parlare spagnolo per capire la tua aggressività passiva.) Inoltre, quando sono arrivato non c'erano asciugamani in camera. Ci sono volute tre richieste in circa 35-40 minuti per ottenerne alcune. Tutti quelli con cui ho parlato sembravano molto professionali e intenzionati a prendersene cura, ma in qualche modo nessuno ha risposto fino al terzo tentativo. Era sorprendente, in effetti, perché la camera era immacolata e perfettamente composta, tranne per il fatto che non aveva asciugamani di alcun tipo. Mi è piaciuta molto la cena e la signora che mi ha servito è stata gentile e paziente quando conversava con me in spagnolo. Il ristorante ha impiegato alcuni minuti per trovare, poiché ci sono due edifici, ciascuno con la propria hall, e l'addetto alla reception che mi ha registrato non ha menzionato nulla del ristorante.

Exactly what I wanted and what I expected. 3rd time here and would come back, if I need a hotel close to the airport. Brest price. Good restaurant. Free shuttle, works perfectly. Clean and has, what a traveller need! Breakfast included and you can ask for spécial wishes. Small shop, if you need something.

Avrei dovuto leggere le recensioni prima di comparire. Non ho dormito la prima notte a causa del rumore estrema. Non c'è isolamento acustico. Puoi sentire rumore dal lobby, vicino o praticamente in qualsiasi posto vicino. Ho dovuto andarmene dopo la prima notte. Non ti consiglio questo posto se sei un sonnoletto leggero.

¡Por supuesto! Aquí tienes una reseña para un hotel: ¡Una experiencia inolvidable en cada sentido! Mi estadía en este encantador hotel ha sido simplemente excepcional. Desde el momento en que entré por la puerta, fui recibido con una cálida bienvenida que inmediatamente me hizo sentir como en casa. El personal del hotel es verdaderamente sobresaliente. Su atención al detalle y su disposición para hacer que mi estancia fuera lo más placentera posible fue evidente desde el primer momento. Siempre amables, atentos y dispuestos a ayudar en todo lo que necesitara, realmente hicieron la diferencia. Las instalaciones son impresionantes. Desde las elegantes y confortables habitaciones hasta las áreas comunes impecablemente diseñadas, cada rincón del hotel refleja un cuidado excepcional y un gusto exquisito. Además, la limpieza y el mantenimiento son impecables, lo que contribuye a una experiencia de alojamiento verdaderamente placentera. No puedo dejar de mencionar la exquisita gastronomía que ofrece este hotel. Cada comida fue una delicia para el paladar, con una amplia variedad de platos preparados con ingredientes frescos y de la más alta calidad. Sin duda, una experiencia gastronómica que no olvidaré fácilmente. En resumen, mi estancia en este hotel ha sido simplemente maravillosa. Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al equipo por su excelente servicio y dedicación. Recomiendo encarecidamente este hotel a cualquiera que busque una experiencia de alojamiento excepcional. ¡Felicitaciones por mantener un estándar tan alto y por brindar una experiencia inolvidable a sus huéspedes! Sin duda, volveré en el futuro.

Questo hotel è del PEOR, si trova in uno dei migliori settori della città di Bogota, ma mi sentivo in un hotel del centro di Bogota, non c'è cella non ci sono abbastanza personale per fornire i servizi, uno dei pulsanti da più di 24 ore lavorando, il signor della ricezione non sa servizio al cliente, la colazione pessimo, hanno un signore di età che ascolta tutte le tavole e quasi non ascolta e il più assurdo è che chiediamo che ci preparano uova e la La risposta era che ho avevano uova all'hotel. Oltre a questo, prestano l'hotel per alcuni eventi sul sesto piano che hanno iniziato venerdì dalle 8 del mattino alle 8 della notte dove giocano, gridano hanno trompette e pizzi, oggi è domenica e abbiamo passato tre giorni a soffocare questo rumore noi Abbiamo lamentato in diverse occasioni e nessuno fa nulla il receptionista che è l'unico che è in questo momento all'hotel. E il peggio di tutto è che non c'è un GENERALE o almeno un AMMINISTRATORE che metta il viso. CONSIGLIO CHE NON SI STATO IN QUESTO HOTEL E TERRIBLEEEE¡¡¡ PDTA: L'unica persona che ci ha fornito un buon servizio e si vede che ha esperienza nel servizio al cliente è Sandra la persona di accoglienza che era venerdì 12 a mattina.

Останавливались в отеле между рейсами. Нас встретил бесплатный трансфер от отеля, а на следующий день отвёз обратно в аэропорт. Заселили раньше положенного времени, даже просить не пришлось. Отлично выспались перед длительным перелётом на удобных подушках и матрасе. Завтрак тоже отличный. Рекомендую.

Per una stanza come questa e per il prezzo che ho pagato - è stato un soggiorno sorprendente. L'unica cosa che dovete portare con voi i pezzi d'orecchio, perché è troppo rumoroso. L'hotel si trova proprio vicino ad un'autostrada.

Awesome attention to guests and solutions friendly... food on the menu was excellent Loved the Salmon/Steak/Mil Hojas. Communication with guest was open and friendly on all topics warning about transportation matters and assisting to acquire.