Hotel in zona Espacio Dinámico - Cocinas Inteligentes, Bogota

Abbiamo soggiornato una notte a Bogota, tornando in Germania via Cancun. Dopo aver visitato il quartiere di Bogota del nord di Usaque, abbiamo recentemente voluto un hotel in questa zona come è sicuro e molti ristoranti e negozi sono a piedi o un breve taxi da distanza. La camera era più come una suite, con una piccola cucina (compresi tutti i tavoli e le piastre, pannolini, ecc.), anche una sala da letto e una camera da letto separata. Anche il bagno era grande, con grande passeggiata in doccia. La camera era molto pulita e tesa, ma sembrava un po' datata. Personale molto amichevole ed efficiente. Molto consigliato!

Awesome attention to guests and solutions friendly... food on the menu was excellent Loved the Salmon/Steak/Mil Hojas. Communication with guest was open and friendly on all topics warning about transportation matters and assisting to acquire.

Ancora una volta, il buon prezzo di un hotel di marchio nella città di Bogotá.Ha partecipato ad un'attività commerciale anche al piano superiore dell'hotel.Mi piace molto il cibo colombiano nel ristorante dell'hotel, e puoi ordinare piatti diversi ogni giorno

La stanza è pulita, il servizio è attento, la gente è amichevole, la colazione è anche buona, e il resto del tempo è disponibile al ristorante.E lavanderia, ecc.La disposizione di Natale è molto bella.

Alcuni membri del personale erano molto professionali e amichevoli. Sfortunatamente, l'altro personale era piuttosto scortese. Ad esempio, quando ho chiesto al signore alla reception di copiare le mie tessere vaccinali, mi ha praticamente strappato di mano senza dire una parola. Dopo avermi consegnato le mie copie, ha cominciato ad allontanarsi mentre le mie carte erano ancora nella fotocopiatrice. Ho gentilmente chiesto ”mis tarjetas, por favor”. Tornò indietro, sempre in silenzio, e io dissi semplicemente: ”Esos son importantes”. Ridacchiò sottovoce ma non disse ancora nulla mentre restituiva le carte. Era come se semplicemente non avesse alcun interesse a preoccuparsi di loro a meno che non glielo avessi chiesto. Poi, dopo aver pagato le copie, è andato a cercare il mio resto (1.000 pesos). Poi mi ha detto con tono irritato che non avevano alcun cambiamento. Ho semplicemente detto ”No es importante”. Durante l'intera interazione, si è comportato in modo molto affrettato e infastidito, come se lo stessi imponendo su di lui, e non si è mai scusato minimamente per aver dimenticato le mie carte del vaccino o per non aver avuto alcun cambiamento. (Non erano occupati in quel momento; c'erano due persone che lavoravano dietro al bancone e nessun altro ospite in linea. Almeno l'altro tizio era professionale, a differenza del suo collega.) Sono consapevole che il mio spagnolo è ancora a un livello intermedio; tuttavia, se hai intenzione di lavorare nel settore alberghiero (in fondo alla strada dell'aeroporto, in una capitale, nientemeno), il minimo che potresti fare è mostrare un po' di cortesia ai tuoi ospiti. (Non dobbiamo parlare spagnolo per capire la tua aggressività passiva.) Inoltre, quando sono arrivato non c'erano asciugamani in camera. Ci sono volute tre richieste in circa 35-40 minuti per ottenerne alcune. Tutti quelli con cui ho parlato sembravano molto professionali e intenzionati a prendersene cura, ma in qualche modo nessuno ha risposto fino al terzo tentativo. Era sorprendente, in effetti, perché la camera era immacolata e perfettamente composta, tranne per il fatto che non aveva asciugamani di alcun tipo. Mi è piaciuta molto la cena e la signora che mi ha servito è stata gentile e paziente quando conversava con me in spagnolo. Il ristorante ha impiegato alcuni minuti per trovare, poiché ci sono due edifici, ciascuno con la propria hall, e l'addetto alla reception che mi ha registrato non ha menzionato nulla del ristorante.

L'hotel era in una posizione perfetta, vicino a tutti i grandi centri commerciali e un altro vantaggio era che era molto pulito. Il servizio in camera era sempre di altissimo livello e coerente, tuttavia è stata una grande delusione il fatto che l'hotel non abbia comunicato che la spa/piscina nella foto non era disponibile durante tutto il mio soggiorno. Se non sbaglio è opportuno comunicare chiaramente agli ospiti prima di accettare la prenotazione se i servizi inclusi non sono disponibili soprattutto se per lunghi periodi. Inoltre, se la spa non è disponibile, l'ascensore e il livello della spa non dovrebbero essere disponibili affinché gli ospiti possano passare a quel livello. Sono andato a ispezionarla (non sapendo che era in fase di ristrutturazione) e sono rimasto bloccato al livello perché non ci sono pulsanti per risalire.. Altamente raccomandato, tuttavia, sarebbe bello se l'hotel fosse un po' più attento a comunicare agli ospiti la ristrutturazione della spa e la durata della riparazione + non consentire l'accesso a quel livello se non è possibile risalire

Scrivi questo commento con un pieno ringraziamento!Il miglior hotel della vita, si stima che non ci sarà più superamento in futuro! Il piano originale era di vivere due giorni, i piedi del topo, e qui di 12 giorni.Ci sono ruote, ghiaccio, una buona colazione, una varietà di scelte di cena. Il topo della stanza 63 metri quadrati non può uscire dalla casa.Salva il nostro viaggio sudamericano!!!

Good quality hotel for the price. The customer service people were very nice, and can speak some English. The rooms are spacious, with fridge, snack bar, free bottle of water, and really love how comfy the bed is. The location is also great, there is a grocery store, and some nice restaurants just next to it.