Hotel in zona Club de Billares BACATÁ, Bogota

L'hotel era in una posizione perfetta, vicino a tutti i grandi centri commerciali e un altro vantaggio era che era molto pulito. Il servizio in camera era sempre di altissimo livello e coerente, tuttavia è stata una grande delusione il fatto che l'hotel non abbia comunicato che la spa/piscina nella foto non era disponibile durante tutto il mio soggiorno. Se non sbaglio è opportuno comunicare chiaramente agli ospiti prima di accettare la prenotazione se i servizi inclusi non sono disponibili soprattutto se per lunghi periodi. Inoltre, se la spa non è disponibile, l'ascensore e il livello della spa non dovrebbero essere disponibili affinché gli ospiti possano passare a quel livello. Sono andato a ispezionarla (non sapendo che era in fase di ristrutturazione) e sono rimasto bloccato al livello perché non ci sono pulsanti per risalire.. Altamente raccomandato, tuttavia, sarebbe bello se l'hotel fosse un po' più attento a comunicare agli ospiti la ristrutturazione della spa e la durata della riparazione + non consentire l'accesso a quel livello se non è possibile risalire

L'ambiente generale è ancora buono, il servizio di ricezione è anche molto attento, molto vicino all'aeroporto, adatto per viaggiare, la colazione di auto-supporto è anche molto ricco, vale la pena iniziare una scelta hotel.

Alcuni membri del personale erano molto professionali e amichevoli. Sfortunatamente, l'altro personale era piuttosto scortese. Ad esempio, quando ho chiesto al signore alla reception di copiare le mie tessere vaccinali, mi ha praticamente strappato di mano senza dire una parola. Dopo avermi consegnato le mie copie, ha cominciato ad allontanarsi mentre le mie carte erano ancora nella fotocopiatrice. Ho gentilmente chiesto ”mis tarjetas, por favor”. Tornò indietro, sempre in silenzio, e io dissi semplicemente: ”Esos son importantes”. Ridacchiò sottovoce ma non disse ancora nulla mentre restituiva le carte. Era come se semplicemente non avesse alcun interesse a preoccuparsi di loro a meno che non glielo avessi chiesto. Poi, dopo aver pagato le copie, è andato a cercare il mio resto (1.000 pesos). Poi mi ha detto con tono irritato che non avevano alcun cambiamento. Ho semplicemente detto ”No es importante”. Durante l'intera interazione, si è comportato in modo molto affrettato e infastidito, come se lo stessi imponendo su di lui, e non si è mai scusato minimamente per aver dimenticato le mie carte del vaccino o per non aver avuto alcun cambiamento. (Non erano occupati in quel momento; c'erano due persone che lavoravano dietro al bancone e nessun altro ospite in linea. Almeno l'altro tizio era professionale, a differenza del suo collega.) Sono consapevole che il mio spagnolo è ancora a un livello intermedio; tuttavia, se hai intenzione di lavorare nel settore alberghiero (in fondo alla strada dell'aeroporto, in una capitale, nientemeno), il minimo che potresti fare è mostrare un po' di cortesia ai tuoi ospiti. (Non dobbiamo parlare spagnolo per capire la tua aggressività passiva.) Inoltre, quando sono arrivato non c'erano asciugamani in camera. Ci sono volute tre richieste in circa 35-40 minuti per ottenerne alcune. Tutti quelli con cui ho parlato sembravano molto professionali e intenzionati a prendersene cura, ma in qualche modo nessuno ha risposto fino al terzo tentativo. Era sorprendente, in effetti, perché la camera era immacolata e perfettamente composta, tranne per il fatto che non aveva asciugamani di alcun tipo. Mi è piaciuta molto la cena e la signora che mi ha servito è stata gentile e paziente quando conversava con me in spagnolo. Il ristorante ha impiegato alcuni minuti per trovare, poiché ci sono due edifici, ciascuno con la propria hall, e l'addetto alla reception che mi ha registrato non ha menzionato nulla del ristorante.

L'hotel è molto accogliente, la camera è molto grande, e molto tranquillo, molto adatto per il viaggio di business.L'hotel non è molto lontano dall'aeroporto, la colazione principale è generalmente usata per colazione, la varietà non è molto ricco.Le frutta sono buone, il cannella d'oro deve provare,

The hotel Andes Plaza is a really great hotel. The friendly customer service was excellent. All at reception were very friendly. Briteman gave that extra special attention and service. He constantly checked on me making sure everything was good. He helped set up my covid test. I also received friendly service in the hotel restaurant. Everyone was so friendly giving great service. The breakfast every morning was outstanding. This was my second time to stay in Hotel Andea Plaza and plan to return there again someday soon. I highly recommend Hotel Andes Plaza. The hotel is safe hotel and at a great location.

È il mio posto preferito a bogota, facile da venire molto ben situato

Pulizia!Buona posizione!Buona servizio!

Hotel a centro città a lungo stabilito (non essere confuso con il suo nome l'hotel Tequendama - un isolato). L'ubicazione è conveniente per l'accesso ai trasporti pubblici e all'aeroporto - anche se può sentirsi un po' intimidante, soprattutto alla notte, quando la zona è molto più tranquilla e non ci sono molte opzioni per mangiare. L'hotel offre camere spaziose in stile suite, che, sebbene un po' date siano mantenute e mantenute molto pulite. Il WiFi era un po' patch, e l'acqua calda poteva prendere un po' di tempo per lavorare (forse perché ero in un piano superiore). Il colazione era sostanziale con una serie di piatti locali, che per me erano un po' pesanti - quindi forse si potevano considerare opzioni più leggere. Non ho usato né il giardino né il spa, quindi non posso commentare. Infine, tutti i miei contatti erano molto attraenti e professionali. In generale, ho comunicato in spagnolo, ma credo che il personale di ricezione abbia almeno le competenze linguistiche in inglese. In generale, ritengo che l'hotel abbia offerto un buon valore per i soldi per il prezzo che ho pagato (c. £43 per notte)

Ci hanno raccolti all'aeroporto e ci hanno trasferiti di nuovo al ritorno. Molto buon servizio, camere precise e con letti molto comodi. Molto pulito, il cibo del ristorante è delizioso. come viaggiamo per un concerto vicino, hanno organizzato anche il trasferimento dall'hotel al sito e poi al termine dell'evento ci hanno raccolto.