Abbiamo soggiornato in questa proprietà il 5 e 6 ottobre 2023. È stato un posto molto bello e è stato così bello durante il nostro soggiorno, non molti ospiti intorno, quindi ci sentiva come se avessimo l'intero hotel per noi. Ho sentito che diventa molto più occupato vacanza estiva. Tuttavia, è circa 90 camere, quindi avrete ancora un sorprendente soggiorno senza sentirsi troppo pieno. Il cibo 5/5, le strutture 5/5, il personale 5/5, la camera 5/5 e il soggiorno complessivo è stato di alto livello. Ora c'è qualcosa che non mi ha colpito e vorrei che la bella signora generale cercasse di fare qualcosa in merito: il personale è sorprendente, amichevole e vanno oltre e oltre il loro modo di aiutarvi e di aiutarvi con qualsiasi richiesta. Naturalmente, ti piace ricompensarli con un consiglio o con un'eccezione, e dopo averlo detto, oggi molte persone non usano contanti in mano, ma pagano tutto con una carta invece. In questo caso abbiamo avuto contanti che abbiamo dimenticato di scambiare all'aeroporto, abbiamo cercato di farlo in ricezione e ci è stato detto che non ci era stato permesso farlo. Poi ci siamo chiesti se potevamo avere un anticipo in contanti dal nostro conto di camera con la carta lasciata nel sistema come garantito, ancora la stessa risposta che non erano stati ammessi. Infine, abbiamo anche provato a includere nel conto un pagamento per le bevande o la firma di un conto per ciò che consumavamo un pagamento per il personale che ci assisteva in quel momento specifico. (Questa è una pratica comune in qualsiasi altro hotel del mondo a fare e è anche incoraggiato a scrivere l'importo di consiglio su ogni fattura) quindi non è necessario trasportare denaro ma ancora felice di ricompensare il buon servizio, ci è stato detto di nuovo che non sono ammessi? Il personale lavora molto duramente e siamo lieti di ricompensarli quando ci sono grandi servizi, ma non abbiamo trovato alcun modo o alternativa per farlo, anche se abbiamo cercato di scambiare denaro per la loro moneta locale. Ritorneremo certamente a questa proprietà e speriamo che in futuro vi sarà maggiore flessibilità in questo campo.
Eccezionale
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