Australia: hotel con piscina nella provincia di Victoria

La struttura è pulita, ordinata e spaziosa, con una cucina completamente attrezzata, tuttavia risulta un po' datata. Il check-in è stato abbastanza semplice, ma applicano dei supplementi quando possibile, ad esempio per il check-in anticipato, mentre la maggior parte degli hotel in cui ho soggiornato sono più flessibili e offrono il check-in anticipato se disponibile. Tuttavia, ho ricevuto un upgrade gratuito a una suite con due camere da letto, il che è stato molto gentile da parte loro. Nel complesso, un'esperienza positiva. Purtroppo non ho avuto l'opportunità di utilizzare i servizi, ma so che dispongono di piscina, palestra e spa.

We had a lovely stay at Crowne — the room, facilities, and overall experience were excellent. Everything was comfortable and well-presented, and we really enjoyed our time there. However, we did request room cleaning on the first day, and unfortunately no one came. We had to follow up with the concierge the next day to have it arranged. Given the price point, this was a little disappointing as we expected a more seamless level of service. That said, aside from this hiccup, everything else was very good.

It’s more the attitude that disappointed. Not a big drama. but we didn’t get the room size we booked. When we asked why we got a different room they said it was because we didn’t check in until 8pm and it’s first come first served with regards the room type. Not the response we expected. When we dug a little deeper and questioned their logic we were told to “just go and enjoy the room”. The hotel is on a great location and we could t help but feel that 3rd party bookings may have been treated differently.

Sono arrivato alla fine dell'ora di check-in 2/11 Domenica e il personale di Mildua Inner è stato dopo l'ora di ufficio, quindi ho contattato il personale per il check-in della stanza per telefono, il personale è così utile per aiutarmi a raccogliere la chiave della stanza e il lavoro di amministratore richiesto. Tuttavia, a causa della struttura del resort e della mia posizione della camera(la mia stanza è ROM 90), la circolazione dell'hotel non è povera, povera ordinazione della camera(non è di 101 per su 1/F come hotel tipico, è utilizzando 1-50 per G/F, 51-100 per livello 1; se 101-110 per blocco 1, 121-129 per blocco 2, 131-139 per blocco 3, 141-150 per blocco 4 sarebbe meglio), nessun corridoio coerente alla fine, non molto segnale e mappa/facile da perdere, nessun ascensore o rampa facile per livello 1. Quindi è difficile trovare la mia camera e la mia esperienza scarsa prima di entrare nella stanza. Una cosa è che posso pensare di avere una finestra aperta dopo la rete di mosquito sulla porta scivolante balcone se non voglio girare il condizionatore d'aria.

Overall stay is good, only small mishap took some points off. We put out a DND sign in the morning up until 10:00am so we would not get disturbed by housekeeping. Before we head out, we went to the reception in-person (around 10:15) and specified we'd need our room cleaned and it was noted down on paper by the conceriege. On our return, the room was still in the state we left it, dirty towels and dishes, etc. In the end, the concierge tried to address the issue by giving us new towels and 4 bottles of water - guess that's better than nothing but not what we'd expect if it's a hotel. On-site Parking is available at 30AUD/night.

The hotel's location is really good. It's super convenient to get to the hotel from the terminal. The room size is good for unpack & repack your stuff for the trip. Since we didn't have breakfast included in the booking. There are 2 choices for the breakfast: 1. Hotel's breakfast for 35AUD/person 2. Deli cafe. We had a sandwich & muffin there. It's quick and easy to get ready in the morning.

Questo hotel è perfettamente situato se arrivato a Melbourne su treno da Sydney. L'hotel mi ha lasciato controllare in anticipo senza alcun costo aggiuntivo. Ho trovato il personale felice, piacevole e molto utile. La stanza era spaziosa e molto pulita. I servizi di caffè e tè erano nella stanza ma nascosti nel tavolo vicino al frigo e i bicchieri da bere sono stati conservati nel frigo! (Non lo vedo mai prima). La piscina era un bel bonus e colazione aggiuntivo, anche se molto basso, era sufficiente. [Io sono rimasto solo una notte, qualunque più tempo quel colazione sarebbe certamente classificato come estremamente stanco!😜]. Mi sono divertito e per una o due notti sarei certamente rimasto lì.

Booked 2 rooms and upgraded to a corner room with views only to spend the whole stay in darkness with no views or natural light as the electric drapes were not working and multiple attempts to fix by maintenance were not succesf. Was told they were coming back to fix but when I went to reception at 7:45pm to ask why they’re not fixed I was told they determined they could not fix until a later date, Requested a room refund from Crown which was declined. Very poor experience and will be taking the request for refund further. With no natural light it was akin to staying in a large dormitory.

The hotel was perfect for what we needed, which was a 1 night stay before our flight. The room was quiet, very clean and a good size. The staff were very friendly and the free shuttle was great (just remember to book it). The breakfast was a really good selection. Would definitely recommend this hotel to family and friends!