I loved the location — it’s set in a comfortable part of the Docklands with a shopping centre nearby. The room and bed were very good, providing a comfortable stay. However, my only disappointment was the cleanliness: many surfaces, including the cups, had fingerprints and grease marks, which suggested a lack of proper cleaning. I ended up cleaning them myself. That said, the staff were excellent — especially at the front desk, where they were professional, welcoming, and very helpful.
Hotel nei pressi di Tullamarine/Melbourne Airport,Westmeadows16.2% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite2025.03.24
Il servizio offerto, con reception aperta 24 ore su 24 e trasferimenti dall'hotel, è stato eccezionale. Una colazione preconfezionata era disponibile a soli 5 dollari. Il personale è stato gentile, cordiale e disponibile. Sono arrivato con l'ultimo aereo per Melbourne verso le 00:15. La navetta mi aspettava e il sub è stato molto paziente e cortese mentre mi dirigevo verso il punto di prelievo.
Mi rivolgerò sicuramente di nuovo a loro.
La posizione è eccellente. La macchina del caffè non funzionava nella nostra camera, l'abbiamo segnalata alla reception al momento del check-out e, inaspettatamente, alla reception è stato inizialmente negato il pagamento del parcheggio. Prenoteremo di nuovo.
Hotel nei pressi di CBD,Southbank73% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite2025.11.29
La piscina era fantastica anche se sopra clorurata (i miei gioielli d'argento sono stati ossidiati immediatamente, quindi ricordatevi di togliere i vostri gioielli). La posizione era buona. La stanza era pulita e il letto era comodo. I coni: nessuna bottiglia d'acqua gratuita nella stanza. I porti di carico non erano così incapaci di caricare i nostri telefoni vicino a noi durante la notte. E il bagno non è completamente privato (porte scivolate e grande divario tra la porta e il muro significa che non si può chiudere completamente e è un po' inquietante quando si sta vivendo con i colleghi d'affari!)
Ho prenotato una stanza per 3 persone, che costa 70 dollari più che l'opzione 2-person. Inizialmente ho preso in considerazione che questo costo aggiuntivo era per il letto extra, poiché l'elenco ha anche indicato che un letto extra richiede un ulteriore $70.
Tuttavia, al check-in, ho scoperto che il prezzo più alto che ho pagato era solo per un letto re lo stesso disegno di prenotazione 2-person e non è stato fornito un letto extra. Ciò rende più ragionevole prenotare per 2 persone e chiedere il letto extra separatamente.
Può spiegare per quale motivo vi è stato un onere supplementare per tre persone quando non è stato fornito un letto supplementare?
Hotel nei pressi di Tullamarine/Melbourne Airport,Attwood16.2% dei visitatori sceglie questa zona
Lloreleikvlt2025.12.09
I have stayed here a few times , mostly on stop overs ,nor if having an early flight, getting to the airport with shuttle is easy
Sometimes it's a little hard to get hold of them for the shuttle so call as soon as you can, but returning to airport now always pre booked and simple
The rooms are spacious, and clean, as are towels tv works great , there is a small kettle.and fridge, coffees and teas with small UHT milks
The bathroom is spacious and shower great.
No complaints, I've never eaten the breakfast, not tried the happy hour drinks yet but the happy hour sounds good.
There is a room service menu available.
The laundry and gym are very basic but it's an airport hotel
The pool seems fine.
The rooms and food was nice It was a disappointment to know that we had to walk to the gym to use the spa in the pool. That’s the part where they trick you thinking it’s in the hotel but it’s not what a shame. It’s not in the hotel and you have to get out of your hotel to go use it at a gym. That’s the only part we did talk about it overall it was good.
Molto buono
122 recensione
8.8/10
Prezzo da
18.634 JPY
per night
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8.8/10
Molto buono
UUtente ospiteRoom is spacious and clean. Check in and out process is seamless. Breakfast is decent though variety not much,
Hotel a Tullamarine/Melbourne Airport, Melbourne Airport
Prezzo per notte da:24.213 JPY
9.2/10
Ottimo
UUtente ospiteWe initially booked just two nights at the Grand Hyatt Melbourne, but the outstanding service we received made us extend our stay—and I’m so glad we did. The level of attentiveness and genuine care shown by the staff truly elevated our experience.
One moment that stood out was during breakfast. My husband asked a staff member at the pastry section whether the items were halal. She explained it to him politely, and to our surprise, about 15 minutes later, the Assistant Director of the restaurant, Mr. Albert, personally came to our table. He took the time to explain the halal options available and even assured us that eggs could be prepared using separate utensils.
While I was getting bread, Mr. Albert noticed and came over again, kindly asking if I would like my eggs prepared then. He immediately instructed the chef to prepare eggs and nuggets for me and told me to sit comfortably while he arranged everything to be brought over.
His thoughtfulness and proactive service left a lasting impression. It’s rare to see such initiative and care, and it made me feel confident that I had chosen the right hotel.
I will definitely recommend Grand Hyatt Melbourne to my family and friends. The hotel is fortunate to have a staff member like Mr. Albert—he truly deserves recognition for his outstanding hospitality.
UUtente ospiteRoom was very large and location was very convenient there’s a car park for the trains just beside the accomodation which we used. The floors was slightly dirty but that said the accomodation was equipped with a full size fridge , stove and laundry
BBec143I’ve stayed at numerous at the Punt Hill apartments over the past decade, though it had been a while since I last stayed in one.
Our one bedroom apartment was spacious, however the hotel is quite run down now.
Walls in the bathroom weren’t very clean, neither were mugs and cutlery (I always make a habit of cleaning things before I use them!).
I ended up staying mostly in the hotel as I was sick with the flu so I noticed the wifi was very glitchy and intermittent too so it made streaming shows quite difficult to watch that I ended up just using my phone.
The beds were comfortable though!
The location is actually fantastic too, right in the heart of China town and easily walkable to places.
SSolomon LoIl 24/6 Ho ordinato uova fritte durante il colazione, ma la qualità delle uova non era al livello standard, il york non era normale e non ha sapore, ma ho ordinato lo stesso il giorno dopo con un diverso cuoco, che era tornato a un uovo normale, Mi chiedevo se Sheraton avesse usato una qualità simile di uova!
Un altro parere è che le strutture di ginnastica non sono sufficienti, grazie!
UUtente ospiteThe 1 bedroom hotel room was a great size. The kitchen had everything. The bathroom was good with all the necessary products. The king mattress was very comfortable. Thought it was odd no one made the bed each day and that we didn’t get a towel service each day. Good location, 10-15min from most things. Would recommend.
UUtente ospiteDisappunto del servizio iniziale dalla ricezione. poche volte non ha acceduto alle nostre richieste con ”scusate” usato tutto il tempo. tuttavia il successivo desk front era molto meglio. come il luogo per la sua posizione strategica.
YYew Siong TanNovotel Melbourne on Collins was a fantastic base for our family trip! The location truly is perfect – having multiple free city tram stops within 100 meters made exploring effortless. We easily walked to major spots like Flinders Street Station and the stunning State Library Victoria. Food options were plentiful nearby, making ”food hunting” a breeze.
A major plus for us was the onsite parking. Renting a car was stress-free knowing we had a guaranteed, convenient spot each night (parking fee applicable, refer to hotel front desk).
The room was impressively spacious, comfortably accommodating our family of two adults and a kid. Having two queen-size beds was ideal – everyone had plenty of room to sleep well.
**Things that could elevate the experience further:**
1. Breakfast Variety: While the breakfast was good, a wider selection of hot and cold options would be appreciated, especially for a longer stay.
2. TV Upgrade: The current TV channel is very limited. Upgrading to Smart TVs with access to streaming platforms like Netflix and YouTube would be a huge improvement for in-room entertainment, especially for families with young kids / toddler.
3. Shaving Kit Quality:The provided shaving kit's ”cream” (which was a soap) and blade weren't great. Offering a slightly higher quality kit with proper shaving cream would be a noticeable touch.
**Overall:** We had a very comfortable and convenient stay thanks to the unbeatable location, easy parking, and spacious family room. Addressing the breakfast variety, TV upgrade, and shaving kit quality would easily push this towards a perfect 5-star experience. Highly recommended, especially for families needing space and city access.
UUtente ospiteLa posizione è eccellente. La macchina del caffè non funzionava nella nostra camera, l'abbiamo segnalata alla reception al momento del check-out e, inaspettatamente, alla reception è stato inizialmente negato il pagamento del parcheggio. Prenoteremo di nuovo.
BBengohSuper friendly receptionist, easy parking, we loved the room so much, super clean and cozy!
It's a most quiet place we stayed so far, high standard 👍👍👍
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