Relais San Vigilio & Ristorante la Cucina Relais San Vigilio

Nuovo arrivato sulla scena dei ristoranti di San Vigilio, ora piuttosto affollata, di proprietà del team dietro la vicina pizzeria. Il relais è ospitato in un'ex caserma militare, restaurata con molto gusto in uno stile all'avanguardia. C'è un giardino al piano superiore e una parte chiusa al piano inferiore. Abbiamo scelto la parte chiusa dove eravamo soli ma ben curati. Il giardino era dove si svolgeva l'azione in una calda serata, ma ci aspettavamo di essere nel menu delle zanzare. Abbiamo fatto il miglior pasto che abbiamo fatto quest'anno, accompagnato da un elegante Sauvignon bianco del Friuli. Il cibo è di livello internazionale. I prezzi sono normali, circa 100 € a testa per un pasto completo con vino. Il posto offre anche colazione e pranzo. Il nostro vicino consiglia la colazione. Il relais ha anche delle camere ed è in un noto luogo di bellezza.

Un vero gioiello! Boutique hotel super splendidamente e modernamente arredato nelle antiche mura in alto sopra il bellissimo centro storico di Bergamo. La colazione in terrazza o un ottimo menù a più portate (provate il menù degustazione di pesce) in giardino sono imbattibili!

Siamo entrati qui per un caffè mentre tornavamo a Città Alta. Abbiamo potuto sederci sulla terrazza in un soleggiato pomeriggio di dicembre e ammirare la splendida vista su Bergamo e oltre. Abbiamo ordinato 2 caffè e ci siamo rifatti con un piatto di deliziosi biscotti fatti in casa. Sono andati giù davvero alla grande.

Quando si guarda il sito web dell'hotel e l'ambiente idilliaco, è ragionevole aspettarsi che un ospite possa vivere un'esperienza lussuosa. Invece, ci è stato offerto un circo, ed è stato enormemente deludente. Senza preavviso, l'hotel aveva prenotato l'intero primo giorno del nostro soggiorno di 2 giorni con una festa di compleanno per un gruppo gigante di bambini di 6 anni urlanti, neonati e le loro famiglie. Il prato verde, la terrazza e il balcone che vedete nelle foto del sito web sono stati completamente occupati da loro, e le urla e le grida sono andate avanti per tutto il giorno e fino alle prime ore della sera. Non c'era la possibilità di sedersi sulla terrazza e godersi un bicchiere di vino o la vista, o di fare conversazione. Quando finalmente hanno servito una cena con un menu limitato, alcuni degli stessi bambini urlanti e fuori controllo che soggiornavano nell'hotel sono stati autorizzati dai loro genitori a correre avanti e indietro intorno al nostro tavolo. Mai e poi mai ci saremmo aspettati che l'intero posto sarebbe stato affittato per ospitare una festa di compleanno per bambini e se lo avessimo saputo avremmo annullato, ovviamente perché non ci hanno avvisato in anticipo. Anche la stanza e il cibo erano un disastro. La piccolissima stanza Superior aveva una finestra e nessuna ventilazione di alcun tipo, dopo che la persona che ci ha mostrato la stanza ci ha spiegato come far funzionare il sistema di aria condizionata e la ventola, non ha funzionato. Dopo una notte insonne molto soffocante e scomoda sul materasso duro come una roccia, abbiamo chiesto alla reception cosa non andasse nel sistema HVAC. Questa volta ci è stata raccontata una storia diversa, che "il governo italiano dichiara illegale usare il sistema a maggio e giugno" (nemmeno la ventola di circolazione è consentita) e quindi è stato disattivato e la seconda notte è stata pessima come la prima. Quando abbiamo aperto la finestra per far entrare un po' d'aria nella stanza calda, l'INTERO INFISSO DELLA FINESTRA si è staccato dal muro e ci è quasi caduto addosso, avrebbe potuto essere un esito terribile se non avessimo preso la finestra e il telaio mentre cadevano e non li avessimo rimessi in posizione, sperando che non si schiantassero più tardi la notte su di noi a letto. La colazione "cotta su ordinazione" menzionata da un altro recensore è un affare in stile Hampton Inn poco convinto, cucinato a un orario specifico e lasciato sul tavolo. Se non sei lì al momento esatto per mangiarlo, resta lì sul tavolo finché non diventa freddo come una pietra. Non c'è personale di servizio o di attesa. La cena molto costosa è stata così mal eseguita che ce ne siamo andati a metà e siamo andati altrove per cena. Quando abbiamo chiesto al cameriere un po' di olio d'oliva e aceto balsamico per il pane, ci ha detto di no, "usa solo la salsa sul fondo della tua ciotola". Siamo in Italia e non è consentito l'olio d'oliva?? Abbiamo pagato il prezzo intero sia per la camera che per i pasti, senza alcuna tariffa agevolata offerta dall'hotel. Non consiglierei mai e poi mai questo hotel estremamente costoso e mal gestito a nessuno, tranne forse ai bambini di sei anni. PS. Non fatemi nemmeno iniziare a parlare del "cuculo" che fa il verso incessante alle 5:45 del mattino ogni giorno proprio fuori dalla finestra!