Bergamo Inn 15

Ho scritto una mail per prenotare con wonderbox, 2 mail a dire il vero, perchè nessuno ha risposto. Ho quindi telefonato e, come mi aspettavo, appena la receptionist ha saputo che avevo un pacchetto wonderbox, come per magia le camere sono terminate, ma sempre per casualità, c'erano però le deluxe, ovviamente pagando un supplemento. Allora ho chiesto per l'altra loro struttura, Bergamo Inn 43... ma che strano, anche lì tutte le camere occupate e solo le deluxe con supplemento disponibili. Che vergogna...servizio pessimo...farò segnalazione a wonderbox

Impossibile prenotare a Bergamo: un muro di gomma tra 3 strutture Bergamo Inn Voglio segnalare un problema ricorrente con ben tre diverse strutture convenzionate Wonderbox a Bergamo. Da dicembre provo a prenotare un soggiorno, ma ricevo solo risposte evasive che spostano la disponibilità sempre più in là: a dicembre mi è stato detto maggio, a maggio mi dicono dicembre.Non è un caso isolato di una singola struttura, ma un comportamento sistematico che rende il voucher carta straccia. Decidono loro i giorni, ignorando totalmente le esigenze del cliente e le regole della piattaforma. È inaccettabile che queste realtà figurino come partner quando, nei fatti, rendono impossibile usufruire del servizio. Sconsiglio vivamente l'acquisto per la zona di Bergamo.

Nulla da ridire sulla camera .ma riscaldamento mal funzionante e a una mia richiesta di una coperta aggiuntiva visto il malfunzionamento del riscaldamento ,non abbiamo avuto la possibilità di averla ,e l'assistenza via telefono mi diceva che all arrivo del collega mi avrebbe richiamato cosa non avvenuta. Per il costo della camera non ritengo sia stato un eccellente soggiorno

Ho soggiornato in questa struttura solo per una notte e mi sono trovata benissimo. In posizione centralissima, molto comoda, camera pulita ed ordinata. Inizialmente ho avuto un attimo di difficoltà a capire come sbloccare l'ingresso con il codice ma una volta capito è andato tutto benissimo. Sicuramente la consiglierei.

Location direi assolutamente ineccepibile soprattutto per la posizione, in pieno centro a Bergamo. Ottima anche l'organizzazione, la logistica e l'ospitalità. Un'esperienza che sicuramente potrebbe ripetersi qualora dovessi tornarci.