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Grand Hotel les Trois Rois
4.7/565 Recensioni
When we travel, we always select an historic hotel with lots of local charm and history. This was the basis of our selection of this property for a two night stay prior to a river boat cruise. On that note, this hotel delivers. It's a beautiful property in the city center with gorgeous views of the Rhine. We selected a king balcony room with a view of the river. The flowers in the foyer are spectacular and we really enjoyed the evening that we ate at the Brasserie. So why 3 stars? We found that the staff seemed stuffy and not empowered to address guest issues. Our issue was with our room rate upon check-in. They claimed we booked for 1 person and not for 2, resulting in an additional 110 SF for a second person in the room per night. We thought we had it resolved only to discover we did not when checking out. The hotel also had an error in our credit card data, which would have made it impossible for us to book the room online, adding to my suspicion that the data error was theirs and not mine. Upon my objection and a call to 'corporate', they offered only a 30 SF reduction per night. I expected them to believe their guest and not insist on any additional charge, particularly since there was no breakfast or other actual expense (washing an extra towel?) to the hotel of a second person in a king room. The issue left me feeling the victim of a 'bait and switch' on the room rate --- which was in excess of 800 SF a night in any case. Had we known this would be their attitude, we would have chosen to have lunch and dinner at another location instead of giving them the additional business. Sadly, it started our holiday off on the wrong note and instead of remembering the beautiful property, our memory is of their inability to put guests first, particularly when it doesn't create any additional cost on their end. If this hotel wants to be 'young at heart', they're going to need to be less rigid and not make guests feel uncomfortable for pointing out an error in their booking information and then being insistent on charging them for it.
Airport Hotel Basel - Convenient & Friendly
4.4/578 Recensioni
Stai per una notte con BA Holidays per una notte con un ottimo colazione incluso. Lo stesso autobus entra nel centro di Basilea. L'hotel ha il proprio servizio ma quello era finito al momento dell'atterraggio. La vostra prenotazione dell'hotel è il vostro biglietto per il trasporto pubblico gratuito fino a quando non è sostituita dalla carta di Basilea rilasciata dall'hotel al check-in. Questa carta valida per la durata del vostro soggiorno offre anche sconti sostanziali su varie attrazioni La stanza era moderna, una buona dimensione e una doccia eccellente. Il buffet da 0600-1000 ha una splendida selezione di articoli caldi e freddi che si occupano di una varietà di gusti. Uno dei vantaggi - anche se la stanza aveva una caldaia non c'erano forniture di tè o caffè o frigo. In generale, un meraviglioso centro con facile accesso all'aeroporto e al centro città.

Domande frequenti

  • Basilea: quali sono gli hotel con pick-up più richiesti?

    Basilea: che tu sia in viaggio in questa città per lavoro o piacere, B&B Hotel Basel , Movenpick Hotel Basel e Ibis Budget Basel City sono tutti hotel preferiti.

  • Basilea: qual è la tariffa media degli hotel con pick-up?

    Basilea: per gli hotel con pick-up, il prezzo medio nei giorni feriali è pari a 229 €, mentre quello nei fine settimana (venerdì e sabato) è di 220 €.

  • Basilea: quali hotel con pick-up sono consigliati per chi viaggia per lavoro?

    Basilea: molti hotel con pick-up sono adatti per chi viaggia per lavoro. Ibis Styles Basel City, Hotel Schweizerhof Basel e Novotel Basel City sono quelli che consigliamo.

  • Basilea: quali promozioni sugli hotel con pick-up sono disponibili?

    Trip.com offre agli utenti vari sconti e promozioni durante tutto il corso dell'anno. Per scoprire le offerte disponibili, vai alla pagina dedicata su Trip.com.

Informazioni di viaggio locali

Numero di hotel68
Numero di recensioni2,968
Prezzo più alto2.768 €
Prezzo più basso69 €
Prezzo medio (giorni feriali)229 €
Prezzo medio (fine settimana)220 €