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9.7/10
Fantastico
UUtente ospiteBelmond Monasterio: The Best Hotel in Cusco, Beyond Any Comparison
Without exaggeration, Belmond Monasterio is the best hotel in Cusco. Even after trying two other higher-priced Belmond properties and the JW Marriott, I still firmly believe this is the ultimate choice.
The beauty of this hotel is beyond words. The elegant public spaces and tranquil gardens create an atmosphere of timeless serenity. The classic, historic walls whisper stories of the past, while the dazzling golden chapel adds a breathtaking sense of grandeur. Every detail is a masterpiece.
Yet, what truly sets Belmond Monasterio apart is its service. The staff are warm, professional, and genuinely caring. Their service attitude is impeccable—perhaps the best in South America. A prime example: when I lost my credit card, they found it and returned it promptly. Compared to the Los Cabos Waldorf (which I mention due to its premium pricing), this hotel’s service is on another level—infinitely more personal, thoughtful, and heartfelt.
I would love to give special recognition to my butler, though unfortunately, I have forgotten his name.
In short, I cannot recommend this hotel enough. Endless love for Belmond Monasterio.
PPeter Tang 369La posizione dell'hotel è buona. Sei o sette minuti a piedi dalla piazza delle armi nella vecchia città
L'ambiente interno dell'hotel è molto buono, la decorazione è molto bella e pulita
La stanza è pulita, ma non c'è gas di scarico nella stanza. Il sapore del bagno è difficile da dissipare, soprattutto la stanza chiusa senza finestre.
Il servizio è difficile dire. Quando ho prenotato una stanza avanzata con una finestra con balcone, ho detto che la stanza era inutile. La stanza ”aggiornata” è una stanza completamente chiusa senza finestre! Non sono d'accordo, ma l'hotel ha detto che non c'era una stanza ”discutere” e'stato per darmi una cena gratuita. Non ho scelto di accettare il tè.
UUtente ospiteIl nostro hotel ha un soggiorno meraviglioso a Hampton Hotel a Cusco. Una menzione speciale a Wilma, che ha fatto un'altra mila per accogliere la nostra richiesta di trasferirsi in una stanza con un letto regina invece di due letti standard, ha fatto una grande differenza.
Le camere sono nuove, pulite e confortevoli con letto fresco, e il colazione è molto buono. In generale, un'ottima esperienza e consiglierei molto questo hotel per chiunque visiti Cusco.
UUtente ospiteIl servizio del personale è molto attento, perché il tempo di partenza delle attività turistiche è molto presto. L'hotel offre un pacchetto di colazione per portarlo via. Il colazione è fantastica con bevande acquatiche e frutta. Devo davvero lodare
UUtente anonimoQuello che voglio e' questo stile.Puoi essere gratis.Ma la luce della stanza è troppo scuro e un po' scomodo.Poi, il giorno in cui sono arrivati, c'è qualcosa che non è stato trovato nel mio ordine.Un giovane uomo della ricetta dell'hotel ha detto che non era colpa sua.Chi sta parlando con te e'errato? Come dipendente di un hotel di lusso, dovrebbe aiutare gli ospiti a risolvere i problemi!Si consiglia di rafforzare la formazione di coscienza del servizio all'hotel per poter avere il nome dell'hotel di lusso.Il servizio di altri dipendenti è ancora buono.Comprendo in particolare il servizio clienti di Trip.com e aiutami a risolvere il problema rapidamente.
NNAOHIKO HASEGAWASituato all'angolo di Plaza de Armas, questo hotel ha la posizione migliore a Cusco. La camera era ben pulita e pulita. Tutto il personale è stato gentile e cordiale. Il giorno della nostra partenza anticipata per Machu Picchu, ci hanno fornito un pranzo al sacco per colazione. Hanno chiamato un taxi per l'aeroporto e il prezzo era stato fissato, quindi mi sono sentito al sicuro. Soprattutto, la colazione sulla terrazza con vista su Plaza de Armas è stata un'esperienza fantastica.
MMister StephenQuesto piccolo hotel ha avuto grandi recensioni, per questo l'ho scelto. Era fuori da qualsiasi strada principale, così agito come santuario dopo lunghi giorni di uscita. La Plaza de Armas è a comodo cammino di distanza. Il personale era personale e il desk front helpful. Amo la struttura di questo hotel. I piani sono fatti di legno e dare un senso di cabina. La colazione era piuttosto modesta. Amo l'aspetto e il senso di questo hotel e mi fermerò di nuovo.
UUtente ospiteAvevo due prenotazioni separate con l'hotel mentre andava a Machu Picchu e dove starei per la notte. Durante il mio primo giorno in questo hotel nella mia prima prenotazione, mi è stato chiesto di pagare insieme per questa seconda prenotazione. Non è stato dato alcun ricevimento, ma è stato detto di non aver capito male, di imballare e lasciare le mie cose al ricevimento, di controllare e di ricontrollare. Quindi non sono sicuro perché dovevo pagare la seconda prenotazione in anticipo nella mia prima prenotazione (forse temo di cancellarla come mi è stato davvero tentato). Come ho detto nel mio precedente post, le strutture sono gravemente mancanti, causa di basso approvvigionamento idrico, le tubazioni e i bagni sono molto alti e il flusso idrico dal tappo è come il quadro di notte e si stava truccando e gocciolando uno dei primi In breve, non rimarrò qui.
SSantiago VespoliVorrei fare un buon esame, perché il posto è carino e la gente è carina, ma non è possibile dormire bene, perché tutto è vecchio legno e le pareti sono troppo sottili. Puoi sentire tutti camminare e parlare da tutto il hostel in ogni momento e nei cinque giorni in cui ero lì non potevo dormire affatto, anche se avevo una stanza da sola.
Se ti piace dormire (che ti piacerà in cusco come le tour sono abbastanza presto) non consiglio l'ostello.
Cuzco: quali promozioni sugli hotel con bar sono disponibili?
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