Hong Kong: hotel con bar

"I had an excellent stay at the Mandarin Oriental, Hong Kong. What truly made it exceptional was the extraordinary team working there—every interaction was warm, professional, and thoughtful. The room was a beautiful blend of classic elegance and modern comfort, spacious and immaculately maintained. As a foreign visitor, I found the hotel incredibly welcoming and easy to navigate, with staff always ready to assist. The location is unbeatable—right in the heart of the city, close to everything. An unforgettable experience made possible by outstanding people."

"Arrived late, so the staff gave us a free upgrade. Front desk is always nice and helpful. On a previous stay, we did get upgraded into a larger room but this was much older and unfortunately smelled of cigarette smoke. Otherwise cleanliness is very good, and I feel very comfortable in the hotel. Attached is the riverside view."

"L'hotel è aperto solo da sei mesi ed è nuovissimo e conveniente. I bagni sono moderni e puliti, la vista sulla città è bella e anche la vista dai piani alti è accettabile. Si trova a circa 10 minuti a piedi dalla stazione MTR di Wan Chai e la posizione è comoda, soprattutto per chi viaggia per lavoro sull'isola di Hong Kong. L'unico punto debole è il servizio, che non è all'altezza degli standard di un hotel a cinque stelle. Ci sono molti ascensori e la distribuzione è complicata, quindi ci vuole un po' di tempo per abituarsi."

"Nonostante la presenza del cartello ”Non disturbare”, il personale delle pulizie ha insistito per ENTRARE NELLA MIA CAMERA, ma è stato respinto la mattina. Le scuse addotte erano: ”Che ne dici se entro per cambiarti l'asciugamano?”. ”Che ne dici se entro per cambiarti il ​​bicchiere?”. Questa cosa mi infastidiva ogni mattina e ogni giorno mi chiedevo: perché insistono a entrare nella mia camera ogni giorno? Le pulizie sono state finalmente effettuate il secondo giorno del nostro soggiorno, grazie all'insistenza del personale addetto alle pulizie. Il quarto giorno, un giorno prima del check-out, sia il responsabile della sicurezza che un membro del personale addetto alle pulizie hanno bussato alla mia camera e sono entrati con la loro tessera di accesso principale senza il mio consenso, mentre eravamo in camera nel pomeriggio. La loro motivazione dichiarata era ”per controllare come stavamo”. Sebbene comprenda e apprezzi pienamente il dovere di cura dell'hotel in materia di sicurezza e benessere degli ospiti, questo livello di intrusione era del tutto ingiustificato. Il personale dell'hotel ci ha visti uscire dalla camera ogni giorno, confermando la nostra presenza e il nostro benessere, rendendo questi ingressi forzati completamente inutili e profondamente inquietanti. La mia camera è l'unica ad aver riscontrato questo problema, mentre tutti gli altri miei colleghi no. Quindi mi sento come se fossi stato ”marcato” dall'hotel, dato che sono l'unico ad aver ricevuto un'attenzione speciale. La ragione addotta dal responsabile di turno era fuori dalla mia mente e non desidero rivelarla qui. Questo livello di disprezzo per la privacy e il protocollo di base degli ospiti non ha precedenti nella mia esperienza."

"L'hotel è molto bello, appena fuori dalla stazione della metropolitana e a 5 minuti a piedi dal Viale delle Stelle. Puoi assistere allo spettacolo di luci sul Viale delle Stelle alle 20:00! È molto comodo fare shopping e mangiare nelle vicinanze. In particolare, la colazione a buffet dell'hotel è ottima. Gli ingredienti sono freschi e ricchi di varietà. Mi piace tantissimo. Il ristorante è grande, caldo e accogliente. Ci tornerò la prossima volta!"

"Prenotazione last minute, prenotazione alle 6:00, check-in alle 12:00 dello stesso giorno! Molto efficiente! Il personale è molto disponibile, soprattutto quello del concierge! Ottima esperienza di trasloco in entrata e in uscita! Sono così felice di aver potuto soggiornare in questo hotel per 3 notti senza problemi, pulito e con una vista meravigliosa! Ottimo anche il servizio navetta."

"Dopo il mio recente soggiorno, ecco una recensione dettagliata di questo hotel. Posizione e trasporti: Comodo ma non in centro città L'hotel si trova a To Kwa Wan, Kowloon, a soli 6-8 minuti a piedi dalla stazione MTR di Sung Wong Toi, quindi i trasporti sono piuttosto comodi. L'hotel offre un servizio navetta gratuito da e per la stazione MTR di West Kowloon e Tsim Sha Tsui, un vantaggio per gli ospiti che desiderano raggiungere il centro città per fare shopping o visitare le attrazioni turistiche. Tuttavia, l'ambiente circostante l'hotel è relativamente industrializzato, con principalmente officine e zone residenziali nelle vicinanze, privo di una vivace atmosfera commerciale, e camminare di notte può essere un po' scomodo. Se si desidera raggiungere zone popolari come Tsim Sha Tsui o Central, è necessario affidarsi alla MTR o al bus navetta, tenendo conto dei costi e dei tempi di trasporto. Per i viaggiatori che intendono visitare il terminal crociere di Kai Tak o il Kai Tak Sports Park di prossima apertura, la posizione è piuttosto vantaggiosa. Camere e servizi: spaziose e confortevoli, ma i dettagli devono essere migliorati L'8 Degrees Harbour Plaza Hotel dispone di 704 camere, tra cui camere standard, deluxe e suite, con dimensioni che vanno dai 26 ai 58 metri quadrati, più spaziose rispetto ad altri hotel della stessa fascia di prezzo a Hong Kong. La camera deluxe in cui ho soggiornato era pulita e ordinata, dotata di TV a schermo piatto, aria condizionata e Wi-Fi gratuito. Il letto era comodo e il bagno era dotato di articoli da toeletta di base. Tuttavia, alcuni viaggiatori hanno segnalato che il segnale Wi-Fi era instabile e a volte difficile da connettere, il che potrebbe avere un leggero impatto sui viaggiatori d'affari. Inoltre, in risposta all'Ordinanza sulla Responsabilità Ambientale dei Prodotti (Emendamento) del governo di Hong Kong, entrata in vigore nell'aprile 2024, l'hotel non fornisce più gratuitamente articoli da toeletta monouso e acqua in bottiglia, ma richiede un pagamento aggiuntivo, il che potrebbe causare disagi ad alcuni ospiti."

"Ho prenotato questa stanza per la mia famiglia e sono stati trasferiti gratuitamente in un'altra stanza. Hotel molto carino situato in un posto molto comodo"

"Poiché stavo prenotando una camera per un ospite aziendale, ho preso subito un hotel e ho pagato alla consegna. Quando sono andato alla reception dell'hotel per pagare, l'addetto alla reception ha chiesto che l'ospite fosse presente prima di prendere accordi che l'ospite sarebbe arrivato in hotel dopo cena. L'orario era incerto e non potevo essere lì. In hotel, ecc., il personale della reception ha detto che avevo scelto il metodo di pagamento dell'hotel e hanno seguito le istruzioni. Se l'ospite può confermare le informazioni sull'identità del check-in al telefono, accetterà il mio pagamento. Poiché l'ospite non ha risposto al telefono, l'addetto alla reception ha ripetuto che stava seguendo le istruzioni. Ho ribadito che non ero un agente ed ero responsabile solo del pagamento, non del check-in cena. L'addetto alla reception ha detto che aveva bisogno di confermare le informazioni sull'ospite. Gli ho chiesto se potevo pagarlo adesso se gli avessi dato le informazioni sull'ospite. Con riluttanza ha detto che sarebbe andato tutto bene la prossima volta. Non ho mai riscontrato questa situazione prima di aiutare gli ospiti a prenotare una camera e pagare in hotel. Questa è un'esperienza di prenotazione molto spiacevole."

"”Caro team dell'hotel, Volevo prendermi un momento per esprimere i miei più sentiti ringraziamenti! Abbiamo avuto un'esperienza calorosa e accogliente controllando quando abbiamo incontrato Sylvia! Il suo approccio amichevole e disponibile ha fatto un'ottima prima impressione e i suoi consigli probabilmente hanno migliorato il nostro soggiorno in camera. Un buon servizio clienti può fare una grande differenza nei nostri viaggi. E voglio anche ringraziare Harman Kwan e il team per aver organizzato le decorazioni a sorpresa per il compleanno nella nostra camera d'albergo. Nonostante la richiesta dell'ultimo minuto, riuscirete a realizzarla e mia figlia è rimasta assolutamente entusiasta e sorpresa quando ha visto la stanza. Ha reso il nostro viaggio ancora più speciale e memorabile. I tuoi sforzi e la tua ospitalità sono stati eccezionali e apprezziamo davvero tutto ciò che hai fatto per noi. Grazie ancora per la vostra gentilezza e per aver reso il nostro soggiorno così meraviglioso Distinti saluti, La signora Goh"