Periodo di residenza: 04/02/2024-04/03/2024.
Pro: bellissimo; la vista dalla finestra è meravigliosa, ovviamente, se non ci sono cartelloni pubblicitari sulle finestre (è necessario verificare con la reception al momento del check-in); È conveniente che nell'edificio stesso ci siano sale di osservazione agli 83-84 piani (gratuite per gli ospiti), ristoranti, bar, un tetto (e splendide viste ovunque); la metropolitana è relativamente vicina, ci sono mercati, bar, 7/11 nelle vicinanze; Alla reception c'è la manager di lingua russa Zoya. Penso che in un hotel di questo livello dovrebbero essere disponibili a priori accessori per la doccia e prodotti per l'igiene, quindi non li includo come plus.
Contro: nonostante la camera sia spaziosa, la pulizia è nella media (non si può camminare a piedi nudi); la piscina si trova al 20° piano, il che è positivo, ma non è possibile godersi la vista dalla piscina stessa a causa del muro di mattoni; posizione scomoda degli ascensori (prima devi prendere un ascensore per un piano, poi devi cercare un altro ascensore per l'ultimo piano, ecc., potresti confonderti); Ci sono molti turisti che vengono solo sui ponti di osservazione, quindi devi aspettare l'ascensore.
E la cosa più importante che ha rovinato l'impressione: l'hotel dispone di un deposito bagagli e di un servizio navetta gratuito per il centro commerciale. Quando parto, ho deciso di utilizzare questi servizi. Zoya mi ha consegnato 2 pezzi di carta: un biglietto per il bus navetta per il centro commerciale e un pezzo di carta per il magazzino. Alla ricerca di un deposito bagagli, ho chiesto a un impiegato dell'hotel in quale direzione dovevo andare e ho mostrato i pezzi di carta. Al che ha preso il mio pezzo di carta per il deposito bagagli e mi ha portato di sotto insieme alla mia valigia, mi ha portato in un edificio separato e mi ha detto di aspettare. Poi un altro dipendente, che non parla una sola parola di inglese, è venuto da me e ha iniziato a mettermi sull’autobus. In risposta alla mia indignazione e ai tentativi di spiegargli che sarei tornato in albergo e dovevo lasciare i bagagli, ha lasciato le mie cose lì (un minuscolo edificio con la porta aperta e senza telecamere, poiché in seguito si è scoperto che era un edificio in attesa area per il bus navetta). Cioè, le mie cose erano lì incustodite e lì avevo soldi, passaporto, iPad e altri oggetti di valore. Il bus navetta non effettua la consegna nella direzione opposta e sono dovuto andare a piedi fino all'hotel da solo (perché nella fretta ho dimenticato il portafoglio). Al mio ritorno, mi sono rivolto a Zoya riguardo a questa situazione, ho espresso la mia indignazione e ho chiesto i miei bagagli. Perché hanno cominciato a chiedermi questo pezzo di carta? Quando ho detto che l'aveva preso il tuo dipendente, mi hanno guardato increduli. Dopo una lunga ricerca, alla fine le cose furono ritrovate, ma nessuno mi chiese scusa. Mi hanno solo detto di controllare che tutto fosse a posto (terribile). Mi è rimasto un cattivo retrogusto, anche se nel complesso l'hotel in sé mi è piaciuto. Abbiamo rovinato le nostre impressioni all'inizio della nostra vacanza.
Molto buono
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