Hotels con balconi a Zermatt

Molto stupito dal livello di automazione dell'hotel! Il check-in è stato semplice anche se si trattava solo di un iPad. Abbiamo dovuto pagare una tassa di soggiorno tramite un link online prima dell'arrivo, ma eravamo un po' diffidenti dato il numero di truffe online al giorno d'oggi: forse sarebbe meglio addebitare tutto in anticipo? C'era anche del caffè gratuito disponibile, il che è stato un grande vantaggio. La camera era fantastica, pulitissima, sufficientemente grande, aveva un balcone, un letto comodo. Uno dello staff (un ragazzo) ci ha permesso di mettere i bagagli in camera in anticipo, anche se abbiamo potuto codificare la nostra carta solo dopo le 15:00. Ci ha persino aiutato a prenotare al Du Pont perché non avevamo un numero svizzero, grazie mille! L'hotel è a 10 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria principale, anche se ci sono autobus gratuiti che possono accorciare il viaggio. Abbiamo semplicemente camminato perché era più veloce. Siamo stati in Svizzera per 2 settimane e questo hotel è sicuramente la sistemazione migliore che abbiamo avuto, anche a un prezzo molto buono!

piccola camera al prezzo di camera doppia per altri hotel, ma comoda posizione e bella atteggiamento del desk front

Great stay, affordable price. Will stay again when im back in zermatt. 👍🏻

Ho soggiornato qui per 2 notti e raramente scrivo deliberatamente recensioni, ma questa volta devo lasciare una recensione! Anche l'ambiente qui e le strutture alberghiere sono nuovissime e molto buone! Durante il periodo di prenotazione, poiché ho sbagliato a prenotare le date tra il 27-28 e il 29-30, l'hotel non mi ha permesso di modificare la data del giorno precedente (originariamente avevo fatto il check-in il 27-29). una lesione agli occhi, avevo un certificato medico che non potevo soggiornare in hotel, inizialmente volevo rinunciare a soggiornare in hotel durante il mio viaggio, ma l'hotel mi ha chiesto di rilasciarmi un certificato di assenza per malattia prima di darmi la ricevuta Alla fine, non ho potuto ottenere alcuna modifica o un rimborso parziale! Quindi siamo andati lì stringendo i denti (anche questa è una piccola questione) Il punto è lì! Durante il mio soggiorno, il personale della reception degno di nota era un membro dello staff di sesso maschile. Non conosco il suo nome. Era relativamente basso e parlava con voce neutra. Il suo atteggiamento era davvero pessimo! Quando ho effettuato il check-in il primo giorno, ho chiesto al personale femminile della reception quando sarebbe stato disponibile il bus navetta. Ha risposto educatamente al mio orario di ufficio quotidiano. Quando ho fatto il check-in il giorno successivo, ho chiesto al personale maschile se c'era un bus navetta che potesse portarmi alla stazione ferroviaria. In realtà ha risposto alla prima frase: perché? Anche il suo atteggiamento, i suoi occhi e la sua espressione erano molto ostili. Mi sono sentito molto strano, perché dovremmo chiedere perché! Gli ho risposto direttamente perché per cosa!? Poi non mi ha risposto affatto: il bus navetta può essere fornito solo durante il check-in e il check-out! Oh mio Dio, non ho mai visto dipendenti così prima d'ora! Se non puoi essere paziente, per favore non accettare il lavoro alla reception! Durante il mio soggiorno, la seconda notte c'era una vasca da bagno in camera, ma non si riusciva a versare l'acqua. Dopo aver avvisato la reception, ho aspettato un'ora intera prima che un altro membro del personale venisse a controllare. Dopo aver controllato, ha preso una foto e poi ci ha chiesto di aspettare un momento, e poi non c'è stata risposta quando abbiamo fatto il check-out tutta la notte! Naturalmente c'è anche un dipendente che merita un elogio. Dovrebbe essere un dipendente maschio appena entrato in servizio. Avevo fretta quando ho fatto il check-out e ho trovato una torta lasciata nella stanza. Lui è corso velocemente nella stanza con me a cercarlo anche nel sacco della spazzatura. , e poi quando sono tornata di sotto per chiedere ad altri dipendenti del ristorante, ho visto una donna delle pulizie che sorrideva! Nessun altro dipendente ha emesso alcun suono. Ma non ha risposto dove fosse la torta (credo fortemente che il personale dell'hotel l'avesse già mangiata)

Darei a questo posto 5 stelle! Gli addetti alla reception sono stati molto gentili e disponibili, il check-in e il check-out sono stati rapidi. La colazione e l'ora del tè erano fantastiche! Abbiamo prenotato per 2 notti ma non siamo riusciti a farcela per la prima notte a causa di un'emergenza. Quando siamo arrivati ​​ci è stato detto che la prenotazione era stata cancellata perché non avevamo informato l'hotel che non saremmo potuti arrivare il primo giorno (colpa nostra). Per fortuna c'era una stanza disponibile per noi. L'hotel era molto pulito, abbiamo visto gli addetti alle pulizie stavano pulendo la nostra camera, erano molto efficienti e hanno fatto un ottimo lavoro. L'hotel è a 3 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria. Forniscono anche un servizio navetta gratuito per la stazione ferroviaria. Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico!!!

La stanza dell'hotel non è buona, la stanza non è piccola e pulita, è un po'di distanza dalla stazione. Deve chiamare un auto, ma l'hotel ha un servizio di stazione di spedizione. La colazione può anche mangiare. Il servizio di stazione di spedizione è regolare quando si parte. Nessun altro può davvero scegliere altro, tranne il luogo lontano - È un problema.

Nel centro della città, la strada principale a circa 5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria, ma la vista non vedrà il picco Matterhorn dalla stanza, il ristorante a piedi è buono, è autentico cibo svizzero. Le frutta fresche sono molto deliziose.

Trip.com did not state the linen fee charges per person on their website. When I arrived I was shocked that a 4CHF per person per night has turned in a 78 CHF payment which is a huge discrepancy. However, it took me about 2 hours and I resolved this with the service reception of Alpen. There is no main reception in this lobby but the service providers were superb. The room is amazingly spacious and clean and it was an overall lovely stay thanks to the great service and comfort of the room.

ツェルマットの駅から歩いて10分ほど。メインストリートとは反対の方向になるが静かで落ち着いた雰囲気。 スネガ行きのケーブルカー乗り場はすぐそば（歩3分） 部屋にポットはなかったが（頼めば）沸騰水を融通してもらえたので数回は利用してとても助かった。 サウナ、プールなどはないが、バスタブがある部屋だったのでそれなりにくつろぐことができまた。 （9月だったが）外気温はずいぶん低く寒かったが、部屋には暖房が入れられていたので快適に過ごすことができた。 チェックアウト時のツェルマット駅への送迎は、5 フラン/人でした。（直接予約の人は、Free ）

The room was small but cosy, though the value didn’t match the price. It was uncomfortably hot despite our attempts to adjust the temperature, affecting our overall comfort. Breakfast was simple and could be improved. However, John was professional and provided excellent service, which was a highlight of our experience. While there were positives, the stay didn’t fully meet expectations.