Hotel InterContinental a Amman

그동안 여행에서는 주로 힐튼 계열 호텔을 이용해 왔고, 이번 암만 일정에서도 처음부터 인터컨티넨탈 호텔을 염두에 두고 있던 것은 아니었습니다. 아시안 마트에서 장을 본 뒤 아카바로 이동해야 하는 동선상 위치가 가장 편리하다는 이유로 암만 인터컨티넨탈 호텔을 선택했고, 솔직히 말해 특별한 기대 없이 방문한 숙소였습니다. 그러나 호텔에 도착한 순간부터 그 선택은 완전히 다른 의미로 다가왔습니다. 27시간이 넘는 장거리 비행과 시차로 지친 상태였음에도 불구하고, IHG 멤버가 아님에도 오전 11시 조기 체크인을 세심하게 배려해 주었고, 덕분에 긴 여정의 피로를 객실에서 편안히 풀 수 있었습니다. 객실 업그레이드 또한 깊은 인상을 남겼습니다. 이러한 업그레이드는 언제나 제공되는 서비스가 아닌, 객실 상황과 호텔의 재량에 따라 이루어지는 배려임을 알고 있기에 그 감동은 더욱 컸습니다. 멤버십 여부와 관계없이 슈페리어 룸으로 안내받았고, 매일 정성스럽게 준비된 웰컴 과일과 다과는 이 호텔이 투숙객 한 사람 한 사람을 얼마나 세심하게 바라보고 있는지를 보여주었습니다. 조식 역시 기억에 남습니다. 조식당에서는 직접 파티쉐가 제과를 담당하고 있는 듯, 갓 구운 빵의 풍미와 완성도가 인상적이었고 아침 식사의 즐거움을 한층 더해주었습니다. 일부 신선 채소류는 현지의 식문화나 유통 환경의 특성 때문인지 자연스러운 상태로 제공되는 모습이 보였는데, 이는 불편함보다는 요르단이라는 지역적 특성을 이해하게 되는 소소한 관찰로 남았습니다. 이틀간의 조식 이용 시에도 할인 혜택을 받을 수 있도록 친절히 안내해 주었고, 이러한 일련의 경험은 오랜 기간 힐튼 아너스 멤버로만 머물러 있던 제가 IHG 멤버로 가입하게 만든 결정적인 계기가 되었습니다. 머무는 동안 Aga, Mahguacl, Wavcl 매니저를 비롯한 여러 직원분들께서 보여주신 진심 어린 응대 덕분에, 이 호텔에서의 기억은 암만이라는 도시 그 자체보다도 더 깊고 선명하게 남았습니다. 숙박을 넘어 ‘환대의 본질’을 경험한 시간이었습니다. 진심으로 투숙객을 맞이하는 암만 인터컨티넨탈 호텔의 모든 직원분들께 감사의 마음을 전합니다. 조용하고 안락한 휴식, 그리고 기대를 뛰어넘는 배려를 원한다면 이 호텔은 충분히 그 답이 되어줄 것입니다.