Hotel in zona Basma Commercial Complex - مجمع البسمة التجاري, Amman

Abbiamo alloggiato in questo Hotel per alcune notti per il Capodanno 22/23. L'Hotel merita le 5 stelle per le parti comuni e i ristoranti . La camera , ( almeno la nostra ) avrebbe bisogno di un restyling, ma offriva una vista magnifica. Letti comodi, ambienti puliti. Un valore aggiunto di questo hotel è che tutti i tre ristoranti sono ben informati sulla celiachia, e offrono varie opzioni gluten free. Il pane senza glutine è preparato fresco.

I stayed at the W in amman for 3 weeks during May. The first time I stayed in April, I ran into a few issues that immediately got fixed next time I visited: 1- I got upgraded to a suite which was so comfortable given that my stay was a long one. Thank you Omar Yousef, you’re the best. 2- Hotel staff started calling me by my first name showing great care and specialty treatment 3- Mesh (breakfast area) staff were awesome. In specific my favorite server Abdallah who as soon as I step into Mesh, knows what coffee I want, where I would sit and what I would like to have ready on my table. It’s nice to have someone predict your needs without you saying a word. I was also impressed by Alexa’s arabic language skills and welcoming attitude. 4- Staff are courteous and try to interact with you, asking about your day, how you are liking your stay, etc. Hayek and Ahmad Dandis, I am grateful for your care :) 5- Spa services were great. It was my birthday and i decided to gift myself a massage at the spa. Sham, the spa coordinator prepared a nice bd card for me and a nice treat! It was lovely :) 6- Hotel Location is central and there are a lot of amenities around. 7- Unexpected gesture during my last day with a lovely card from the team. It made my day :) Excellent experience, will come back soon ＜3

Personale alla reception molto gentile così come i facchini, pulizie. Bello il negozio di souvenir con gioielli di argento e pietre bellissime. Abbiamo mangiato sempre al ristorante dell'hotel Recency... GRAZIE ad Amira, Mahadi, Geraldine per farmi sentire sempre a casa!!! Poi lo chef delle colazioni, il responsabile sala delle colazioni così attenti ai clienti con tanta voglia di migliorarsi. Qualsiasi richiesta viene esaudita... sono sempre a disposizione. Popolo meraviglioso i Giordani!!!

Sono arrivato , con amici , il 28 dicembre . Avevo avvisato , tramite il loro form , che sarei arrivato dopo le 22 , viaggiando da Ciampino . Hanno aperto tre ticket ai quali avrebbero dovuto rispondere in 24 ore ma che invece sono andati inevasi . Nel frattempo avevo chiesto alla mia agenzia almeno una lunch box , che invece non mi hanno dato . Comunque all'arrivo , constatato che non avevamo da mangiare e nei dintorni c'è il vuoto assoluto , ci siamo recati a cena al Marriott hotel , che è vicino . Ci siamo pagati la cena ( avevamo con Corp hotel trattamento di mezza pensione ) e siamo tornati in albergo . Siamo saliti in stanza e con nostra grande sorpresa troviamo una finestra con la maniglia rotta e dondolante che non si chiudeva . Il rumore che arrivava dalla strada ( trafficatissima ) non ci permetteva di dormire e entrava anche vento freddo ( fuori c'erano 2/3 gradi ) . Sono sceso alla reception ma mi hanno chiesto di avere pazienza perchè non avevano camere da darmi in quanto l’hotel era full (?) . Quindi quella notte non sono riuscito a chiudere occhio .Al mattino mi assicurano che avrebbero sistemato la finestra . Arrivo alle 19 di sera e la finestra era ancora così come l'avevo lasciata . Scendo di nuovo alla receptione dopo un pò di discussione , mi danno un'altra camera . Entro e , sorpresa delle sorprese , la finestra era rotta esattamente come l'altra . La faccio notare al facchino che ci ha acompagnato e torno alla reception per un'altra discussione .Chiamano il manager , il vice manager e alla fine dopo un bel pò di incavolatura mi danno una suite che definiscono come un upgrade . In effetti la stanza è spaziosa ma nel frattempo mi sono giocato una notte insonne e ho un bel giramento di scatole . Capitolo colazione : la peggiore che abbia mai visto da quando viaggio ( e sono molti anni ) . Stessi piatti assurdi , come fagioli al pomodoro , mashed potatoes , boules con yougurt all'apparenza diversi tra loro ma senza alcuna descrizione , piatti di affettati locali senza capire di cosa siano fatti , lo stesso dicasi per i formaggi . I dolci inesistenti e alla sera mettevano dei dolci colorati anche belli da vedere che non avevano alcun sapore . Da bere una bottiglia di acqua che te ne versavano un bicchiere e se la portavano via , neanche fosse un Brunello di Montalcino .Impossibile avere un caffè a fine pasto . Sorvoliamo anche sul fatto che il 31/12 sono arrivati una decina di spagnoli alla stessa ora nella quale ravamo arrivati noi il primo giorno e a loro hanno apparecchiato la tavola e li hanno fatti mangiare con calma quando a noi hanno detto che alle 22 la sala chiudeva . Ciliegina sulla torta , alla riconsegna delle chiavi , ci danno un modulo da firmare sul quale ra stampato il gradimento per l’Hotel in 4 voci che neanche ricordo e con inseriti i dati di camera e cliente . Alla faccia dell’anonimato ... Il tutto davanti ai loro occhi che controllavano cosa scrivessi !!! Prima di uscire un facchino che vedevo per la pri

Abbiamo prenotato una suite, cioè l'hotel che ha prenotato per vedere i commenti e dire pulito, senza odore.In generale, è davvero pulito, la stanza è abbastanza grande, ma ci sono anche molti difetti. Una, così grande casa, un cavo caricatore e un'interfaccia USB sono molte, ma c'è un cavo caricabile nella parte della linea di carico accanto alla finestra. L'altro è un dispositivo, non so come sembra un'altra stanza. Secondo, abbiamo prenotato la colazione, ma andiamo a cena la mattina. Il personale del ristorante ha detto che non c'era colazione. Ho spiegato. Dopo un po', abbiamo spiegato ancora una cosa che non c'era colazione. Dopo un po', un altro, ci sono sette o otto persone che ci hanno chiesto, e noi siamo come i ciechi per mangiare e bere.Ci lamentiamo sul recepimento, lasciamoci scusarci, e alla fine nessuno si è occupato di questo.Terzo, il servizio non è buono, è un po' discriminato! In breve, la reputazione è fuori, non vale la pena, il rapporto prezzo non è alto!

L'hotel è situato in una bella zona residenziale, ma non è molto centrale: Ha un ottimo servizio e grande pulizia. Le stanze sono ampie e moderne, almeno nel mio caso non ho riscontrato quei problemi di stanze vecchie o maltenute che ho letto in altre recensioni. Noi ci siamo trovati molto bene ad eccezione della colazione, davvero pessima come qualità, freschezza (i dolci e i panificati erano sempre secchi) e varietà.

Uno dei migliori hotel a Amman Jordon. Il personale è così bello, amichevole e utile. Mi è davvero divertito il mio soggiorno nel loro accogliente hotel. La posizione è così conveniente. Puoi andare da qualsiasi luogo in meno di 15 minuti. Inoltre, sono molti negozi di caffè e ristorante intorno all'hotel dove si può passare un bel tempo. Per quanto riguarda le camere, sono pulite e tempestose. Il servizio in camera è così bello anche. Inoltre, il colazione è delizioso e pieno di vari piatti. Raccomando vivamente a chiunque sia disposto a visitare Amman per prenotare con questo hotel.Grazie speciali per Omar dal reparto di prenotazione.

Pensavo che l'hotel potesse anche mostrare 63JOD ma vedo la prenotazione della ricetta, ma non ho saputo quando ho effettivamente pagato 770 RMB. Quindi, Trip.com mi ha ingannato 770-63 * 10.28 = 122.36 RMB ho ingannato L'ambiente hotelico può anche essere tranquillo ad alto livello per Amman. I camerieri sono molto educati, ma il cappello fornisce i servizi di lavaggio più basilari, come la lavastoviglie e i capelli sono di scarsa qualità in un secondo paio di scarpe Per Amman, è buono. In casa, penso che il livello di acqua di lana sia simile a quello di 300-400 l'ambiente RMB, ovviamente, i prezzi qui non possono essere confrontati con il paese

Grande albergo di 14 piani in posizione un pò defilata, le camere hanno arredi datati ed il livello generale di confort è passabile ma non paragonato ad un vero 5 stelle. Il punto negativo à rappresentato dalla cattiva qualità del sonno in quanto l'insonorizzazione delle camere è decisamente inadeguata: nella nostra camera sebbene al nono piano durante i 3 giorni del soggiorno non ci è stato possibile riposare per i continui schiamazzi di tante persone che dopo aver passato la serata in hotel alle 3/4 di notte si intrattenevano nel parcheggio con urla e suoni ripetuti di clacson e comunque senza l'intervento della proprietà dell'hotel.

Un buon compromesso per visitare Amman e dintorni, con escursioni in giornata. La cosa che mi ha più colpito è stata la gentilezza dello staff, sempre pronto a risolvere problemi e a dare un consiglio. Le stanze sono comode e grandi (avevo una doppia uso singola). La colazione tipo continentale ed abbondante. Certo, se pretendete i cornetti o il cappuccino italiano non è il posto per voi (ma forse, nemmeno la Giordania lo è). Buona la connessione Hi-Fi (anche in comera) e gli spazi a disposizione per rilassarsi un po' dopo un'escursione. Buono anche il servizio di cambio valuta (cosa da non sottovalutare). Gli standard sono molto occidentali (del resto è una catena internazionale) ed il rapporto prezzo/qualità è molto buono. L'hotel è servito bene (è possibile mangiare in un piccolo Centro Commerciale a due passi), ma si trova in una zona residenziale lontana dal Centro. Se pensate di andarci più volte durante il vostro soggiorno, preparatevi a spendere un po' di soldi per i taxi (Amman è una città molto cara, come il resto della Giordania). Per il tipo di esigenze personali, sicuramente ci tornerei.