Hotel in zona Suzhou New Area, Suzhou

Great location. Right across the street of A subway station. Very well maintained Property. The room is very clean. Thanks to our housekeeper 郭云兰.  I’ve been travel around Europe since February and this one is on top of my list. Not only service wise, but also price wise.  Thank you very much  Love Violet Wang

La piscina dell'hotel è molto bella, ma è un peccato che la sauna sia fuori uso. Anche la vasca idromassaggio è bella e il costume da bagno può essere asciugato. La camera è abbastanza spaziosa, la biancheria da letto è comoda, la colazione è abbondante e il bagno ha una vasca da bagno con doccia. C'è una stazione della metropolitana al piano inferiore e i mezzi di trasporto sono comodi. Si trova di fronte alla Piazza Culturale di Shishan e al Gran Teatro. Ci tornerò sicuramente.

La prima cosa di cui sono molto insoddisfatto è la borsa a rete rossa sul lavandino per gli articoli da toeletta. In realtà hanno detto che non potevano portarlo via, e ne ho avuto uno solo per pochi giorni! È così ridicolo che è ancora di proprietà dell'Intercontinental! Ciò di cui sono molto soddisfatto è il cameriere maschio con gli occhiali alla reception. È molto gentile e ha un ottimo atteggiamento nel servizio! Ci siamo incontrati al ristorante dell'hotel il giorno successivo e in realtà ricordavamo esattamente quale numero di camera eravamo ospiti. È fantastico. Ci hanno accolto calorosamente quando siamo entrati e usciti. Un atteggiamento di servizio così buono! La posizione dell'hotel è ottima e il trasporto è molto conveniente.

This was our first time in Suzhou and we had heard a lot about Somerset through reviews and knew we would have a great time here. Our room was upgraded, but there was an initial challenge around an additional bed, which they got it resolved in some time. The front desk is helpful and speaks and understands some English. We found Adrianna, another colleague of hers and Kenneth very efficient and helpful with our requests. Coco, was very helpful at the restaurant guiding us through where to find vegetarian options during our breakfast. Rooms have the amenities you would need when you come with a family. You can't go wrong with this one! Overall, the kids enjoyed the stay and the location is decent.

Fantastico! Tutto è stato perfetto durante il mio soggiorno con la famiglia. Sono arrivato la sera e stavo cercando un ristorante, solo per scoprire che servivano la cena in hotel, quindi era comodo. Tuttavia, offrivano principalmente piatti a base di pesce, quindi è stato possibile parlare con la cameriera per farsi consigliare altre opzioni disponibili. È anche vicino a centri commerciali dove si possono trovare ristoranti. Il check-in è stato veloce e ci hanno solo chiesto di copiare il mio passaporto insieme a quello della mia famiglia e voilà! La camera era abbastanza spaziosa e fornivano articoli da toeletta per gli occupanti. È possibile ricevere una chiave extra in caso di necessità. L'hotel ha un bel parco divertimenti al coperto per bambini, molto comodo per le famiglie, e ha anche una piscina. Offrono anche un servizio di deposito bagagli e la reception è bilingue (inglese). Nel complesso, tutto bene per un soggiorno di un giorno.

I was very satisfied with this May Day trip. It doesn't feel crowded on May Day, which is very suitable for vacation. The reservation was made about 2 days before, and I called in advance to confirm the reservation. I was able to communicate with the hotel through WeChat. Throughout my entire stay the staff were very friendly and was a call or text away. If I needed help with anything, within seconds they were at my door to assist. 🐾 As a solo traveler I chose this hotel because it was pet friendly and had public and private hot springs. I booked a private hot spring room. The room was very large. The private hot spring in the room was very good, with a suitable water temperature, especially suitable for relaxation. The log style design is warm and advanced. The floor-to-ceiling glass door face the small lake view. The feeling of being woken up by the sun and birds in the morning is so healing! 🎉 Rich activities: It seems they have activities everyday. But with my short stay I was able to do the cooking class. The aunty is very patient, and took me through step by step until it got it . ✨ I must also mention the great SPA service. The day before I left I got the most amazing full body massage. After which I decided I needed a face massage also. Because they only open at 1;30pm on Monday. I had to wait a little while after my check out to get my face massage. And it was worth the wait. 2 days later I still get compliments about my glowing skin. I strongly recommend this hotel if you are looking for a relaxation, nature embracing, quiet hotel. Recommendations: 1.Have more variety meal. not much options for vegetarian and people who don't eat pork. Introduce more western meals for your foreign visitors 2. Can provide delicious pet snacks, or send a special breakfast for dogs. Can have a pet play area on the lawn.

工作出差這麼多年，說實話，對酒店的期待其實不高：乾淨、安靜、床舒服就夠了。 在蘇州陽山亞朵的入住體驗，卻讓我重新定義了「商務酒店」的標準，它不是奢華型，但每一個細節都剛剛好，像是在陌生城市裡給了一點安心的歸屬感。 📍抵達時間是晚上十點多，從台灣到上海再搭車移動了一整天其實有點餓，本來想著叫個外賣湊合吃，結果一進酒店就看到「深夜粥到」的告示牌，心裡一暖：居然還有夜宵？！ 簡單的大米粥、小米粥配幾樣小菜和蒸包，雖然不多，但那一碗熱粥下肚的瞬間真的覺得——被照顧到了。不是吃多貴的東西，而是酒店真的替客人「想到」了什麼時候你會需要什麼。 🛏 房間不大，但細節用心 空間雖然精簡，但整體設計讓人感覺非常放鬆。 備品不多不少，夠用剛好，不浪費； 最讓我驚喜的是——電視可以手機投屏！ 晚上刷個劇超方便，這功能其實在很多酒店都還沒普及，甚至禁用投屏。電視還有洗衣機待機資訊。 🧺 免費洗衣 + 智能機器人送衣服務 出差最麻煩就是衣服，尤其運動後的衣物。 亞朵提供免費的自助洗衣服務，而且！還可以把衣服放進洗衣袋，由機器人送到洗衣房，洗好烘乾再幫忙送回房間，這服務真的加分加到滿分。 如果你跟我一樣早上喜歡去健身房流流汗，回房間盥洗後就能直接換衣服出門，不用自己再跑一趟洗衣房，這就非常適合懶人的我。 📚 竹居（圖書角）讓人想停下腳步 下午回來時經過一樓看到竹居，原本只是好奇看了一眼，沒想到裡面竟然有免費的飲料茶水和小點心可以享用。 氣氛很安靜，幾本書、一杯飲品和幾項小品，讓人暫時離開工作的焦躁。 🥣 早餐 種類不算誇張豐富 ✅ 有中式的粥品、自制豆漿和豆花 ✅ 西式的麵包、水果、咖啡 ✅ 現煮麵食很受歡迎蘇式小麵，還有亞朵村的茶葉蛋、豆渣卷餅等特色菜品 尤其豆花，可以自己加料調味，要甜口還是鹹口隨你配。我個人是甜食派的，有很多配料，加完一吃，完全驚豔。 更棒的是——可以打包帶走早餐！ 對早上要趕行程、搭車或開會的住客來說，真的貼心到不行。 📌 總結一下這次入住的優點 ✅ 晚上還有夜宵可吃（免費） ✅ 免費洗衣服務還能機器人送回來 ✅ 早餐有豆花、現煮麵也可打包 ✅ 投屏電視 + 安靜舒適的閱讀區 ✅ 服務人員態度都很親切，不做作也不冷漠 出差的時候，總希望住的地方是「不需要操心」的，而不是「華而不實」。 亞朵就是這種：沒有多餘炫技，但每一處都想得周到。 如果你有機會來這附近，蘇州陽山亞朵酒店會是個值得收藏的選項。

We received an excellent experience from the hotel. Especially their staff, Cherry from the reception and 美芹 from the restaurant. Both provided us high level of services. They are very nice and patient to our requests. Our room is comfortable and well equiped. Also, the view is great and beautiful. Definitely, i will stay here again if i come next.

Excellent location in New District. It is located at a great shopping mall that has great eateries and there are a few nearby parks to enjoy as well. You can easily take a Didi to get to other destinations within Suzhou or take the metro and enjoy the ride. The staff is friendly and professional. The rooms are spacious and clean with great amenities. The breakfast is delicious as well. We booked another night because we had a great first night stay.

設施：配套很好，游泳池很乾凈，還有專門管理員，小朋友建議大人陪同下下水，水池有點深1.1米，還有小朋友玩的遊樂場，房間的設計很贊，特別喜歡衞生間的設計！下次必須再住這裏。 衞生：都很乾凈，咖啡吧上可以讓阿姨關注一下。 早餐:品種很豐富！雞蛋餅與生煎推薦，有些品種如果當天做的話可能口感更好。 服務：很到位，剛剛到前台就提醒有免費的遊樂場，並主動詢問是否開車，幫忙錄入車牌訊息，需求小朋友拖鞋後第一時間就送到了。 總體來説，住過的酒店綜合能排前三，很不錯。