Ostelli nella provincia di Sardegna, Italia

La comunicazione e l'organizzazione insufficienti tra i dipendenti e l'impegno nei confronti degli ospiti.Arriverei 1 ora, ma non più di 2 ore dopo il check-in è stato chiuso, e chiamero' un giorno prima di comunicarla e chiedevo se sarebbe un problema che potessi annullarla. Hanno detto che non sarebbe un problema e che un dipendente mi chiamarebbe il giorno prossimo. Il giorno dopo nessuno ha chiamato, e quando sono arrivato all'aeroporto, ho chiamato l'hotel di nuovo per dire che il volo era in ritardo e che avrei ancora preso la macchina per andare in città, e di nuovo ho sentito che sarebbe andato tutto bene. Alla fine, il dipendente non mi aspettava, e le porte dell'hotel erano chiuse. La persona semplicemente se n'e' andata senza aspettarmi, non ha chiamato, e non ha lasciato la chiave o le istruzioni. Sono stato appena chiuso senza alcuna possibilità di entrare e dormire in hotel.

Ostello molto pulito con servizi moderni. Il personale è stato molto gentile e ha offerto un servizio eccellente. Abbiamo potuto lasciare i bagagli ed esplorare la città in attesa del check-in, e allo stesso modo, al momento del check-out, ci hanno permesso di lasciare i bagagli per fare una passeggiata e poi tornare a prenderli più tardi. 10/10