Malaysia: hotel con palestra nella provincia di Penang

I wasn't expecting this level of comfort and amenities for this price. The room was very clean and had everything you need, even an EV charger. I managed to get help from security to help access it. There's convenience store next to reception too, if you need to grab something. The location is perfect too, it's a walking distance to many eateries and bar. I'm not sure if this constitutes a negative but I find the parking very narrow. You'll need to make a few spiral towards level 4 and every point of the way, I felt I will probably scratch the car along the way. Even the turning once you reach the actual carpark is very tight.

It was a last minute booking and we also had to extend our stay. The front desk staff was very helpful and accommodating. She deserves 5 stars. Absolutely LOVE the location. (but beware, the Grab's GPS hasn't been entirely up-to-date so the drivers have struggled to find the place)

Le migliori facce forniscono quello che abbiamo chiesto.Baby cot?Sì.Letto pulito e igienico.Ho avuto il miglior soggiorno.

Good location. Nice beach view. Clean and comfortable. Services can improve. Do not make room unless by request of guest only to ensure privacy and two way agreed communication thank you.

Innanzitutto, un sentito ringraziamento al signor Vickneswaran del team di sicurezza per la sua calorosa guida e assistenza fin dal momento in cui siamo entrati nel parcheggio. È stato incredibilmente disponibile nell'indicarci dove andare e ci ha fatto sentire i benvenuti fin dall'inizio. Con mia sorpresa, uno dei membri dello staff ha persino condiviso una fetta di torta e ci ha augurato una meravigliosa luna di miele: un gesto davvero premuroso! (Ero così commossa che ho dimenticato di chiedere il nome del personale). Momenti come questi hanno reso il nostro soggiorno davvero memorabile. Nel complesso, il personale è stato sinceramente cordiale e disponibile e ci ha fatto sentire apprezzati durante tutta la nostra visita. Ho anche allegato una foto del delizioso biglietto di auguri che abbiamo ricevuto dal team: un altro dolce gesto che ricorderemo per sempre. Grazie ancora a tutto il team per aver fatto iniziare la nostra luna di miele con una così calorosa ospitalità!

Great location! Centre of Penang town with walking distance, save a lot of times as Penang traffic is quite bad. The room is spacious, they do provide free car park, water dispenser and iron board set. I will definitely stay with Neo again!

Swimming 🏊♀️ pool is a bit too small for lap swim. Room temperature is reducing very slowly even after re-set at low level. Seems some noise heard at corridor or somewhere else, not able to discern the location. Overall this hotel is decent and value for money. 👍

Camera di buone dimensioni con vista meravigliosa, si vedono sia le montagne che il mare. Gli edifici nelle vicinanze sono molto bassi, quindi si può vedere a chilometri di distanza. Personale professionale, soprattutto alla reception. Hanno un sorriso genuino e sono pronti ad aiutare. Direi che sono più proattivi di quegli hotel a cinque stelle in cui ho soggiornato a Penang e Langkwawi durante questo viaggio. Tuttavia, vorrei davvero che il personale del concierge (di turno di notte) fosse più cauto e attento nella gestione delle spedizioni, compresi i pacchi consegnati in hotel. Avrebbero potuto controllare l'identità di chi ritira il pacco invece di non convalidarlo e permettere a chiunque di andare allo sportello per ritirarlo da solo. Alla fine, chi si assumerà la responsabilità se il pacco venisse smarrito?

Ottimo hotel in cui soggiornare con un buon servizio, il personale era davvero cordiale e disponibile. La stanza era abbastanza spaziosa. Non mi aspettavo di avere la vasca da bagno perché non è scritta nella descrizione. Per non parlare della bomba da bagno in omaggio. Tuttavia l'odore degli asciugamani è un po' fastidioso, ma va bene perché puoi portare il tuo asciugamano 🤣🤭 La colazione era accettabile, la cena era molto selesa e cantik. Nel complesso lo ripeterò sicuramente di nuovo?

Overall, it was an enjoyable stay. The property is clean and conveniently located—within about a 30-minute drive to town if you have a car. There is a small, quiet beach that is suitable for young children, which we appreciated. The breakfast spread is not very extensive, but it is sufficient to fill the tummy. We were also pleasantly surprised by the thoughtful birthday decorations, which added a nice personal touch. That said, there are some areas for improvement. Staff training and consistency could be better, particularly in terms of greeting guests and service responsiveness. For example, I requested ice around 10pm but only received it close to midnight when we were already asleep. Additionally, the kitchen staff at the egg station during breakfast came across as rude, which affected the dining experience. Overall, it’s a nice place for a one-time stay. While comfortable and pleasant, it didn’t quite create that “must come back again” feeling, as it feels like there are other places that offer a more memorable experience.