We expected a true five-star experience, but this hotel barely reaches a 3.5 or 4-star level in terms of service and facilities.
We requested a high-floor, non-smoking room and were even upgraded to a suite. However, the hallways and air conditioning carried a strong cigarette smell. Unfortunately, this seems to be a recurring issue in hotels with frequent Chinese guests.
Breakfast was another major letdown. If you book a room with breakfast included through Trip, you’ll be dining at The Market Bistro, but don’t expect a buffet. Instead, you get a limited choice between a Western or Chinese set menu. For a supposed five-star hotel, the quality is extremely poor—terrible coffee, packaged toast, greasy and fried food, and no fresh fruit or natural juice. The “pastry selection” consists of one processed croissant, two slices of toast, and a Danish.
The hotel is also overcrowded, with the reception and rooms located far apart, requiring long walks each time you go back and forth.
For just 300 - 400 Mops more, you could stay at The St. Regis or another luxury hotel (low season) that offers far better value for money. Don’t be misled by Trip reviews—this hotel does not live up to the five-star rating it claims.
L'affascinante receptionist dell'hotel era piuttosto fredda e indifferente nei confronti dei clienti della Cina continentale. Stavo accompagnando mio figlio a sostenere il SAT e avevo semplicemente bisogno di prendere in prestito il telefono della reception per chiamare Macao. Nel bel mezzo della conversazione, mi ha abbandonato per chiacchierare con un altro cliente locale, lasciandomi sconcertato per oltre cinque minuti. Un concierge non ne poteva più e mi ha indirizzato al concierge per fare una chiamata. Che mio figlio facesse il check-in o il check-out per restituire la tessera, la donna era incredibilmente fredda e indifferente, mostrando un atteggiamento profondamente scortese nei confronti degli ospiti della Cina continentale, indegno di un hotel a quattro stelle. Se un hotel si rifiuta di accogliere ospiti della Cina continentale, per favore, chiaritelo. Raramente mi è capitata una situazione del genere nei miei viaggi. Naturalmente, desidero anche elogiare il personale della reception e il concierge per il loro servizio attento, entusiasta e paziente.
L'hotel ha una buona posizione e un comodo trasporto: Fisherman's Wharf è dall'altra parte della strada ed è a pochi passi dalle Rovine di St. Paul e dal Grand Lisboa. Le camere sono spaziose, igieniche e pulite, con servizi completi e di alta qualità. Il personale di servizio saluta in modo proattivo e ha un atteggiamento amichevole.
L'ingresso del lobby dell'hotel era così grande, con un ristorante accanto a lui e molte opzioni alimentari vicine. Taxi e autobus sono facili da catturare, rendendo il giro conveniente. La stanza era grande e spaziosa perfetta per le famiglie con bambini e molto pulito. Il personale è stato incredibilmente amichevole e utile, e in generale è stato un ottimo valore per i soldi.
Buona posizione. Il trasporto è comodo vicino alla fermata dell'autobus e alla LRT. Molti ristoranti e supermercati intorno all'hotel. È molto facile raggiungere a piedi il centro commerciale Nova. La camera ha una splendida vista dell'ippodromo. Personale ben educato. Buon rapporto qualità prezzo e consiglio vivamente di soggiornare.
Il valore complessivo dell'hotel è equo. Tuttavia, l'hotel è tenuto a riscuotere un deposito cauzionale di MOP 500 al momento del check-in. Tuttavia, altri hotel nella stessa zona non richiedono un deposito cauzionale, il che rende il check-out molto più rapido. La penna dorata con il blocco note a forma di drago è un buon souvenir.
L'esperienza di questo viaggio a Macao è migliore di qualsiasi precedente, a partire dal mio soggiorno a Lisbona. Non prendo mai l'iniziativa di scrivere recensioni sugli hotel, non posso fare a meno di commentare questa volta. efficace hotel per famiglie a Shenzhen. È così grande. La stanza ha un letto grande 2 metri. La cosa più importante è che il letto dei bambini non sia solo 1 metro come le altre stanze genitore-figlio, ma ce ne siano più di dieci centimetri di recinzioni su entrambi i lati del letto, così i bambini possono dormire sonni tranquilli; la frutta super fresca è così deliziosa che quando sono entrata per la prima volta nella stanza, ho pensato che fosse un modello di frutta, una grande quantità di caffè, bevande, acqua minerale; , e giochi da tavolo per bambini sono forniti gratuitamente. È una sistemazione molto carina Ci tornerò sicuramente la prossima volta che verrò a Macao ~
È stato un incredibile viaggio a Macao. Non ci aspettavamo questo tipo di servizi quasi impeccabili. Tutti nell'hotel, dal servizio in camera al personale dalla piscina e il desk front, sono tutti amichevoli, pensanti e utili. La camera stessa è molto confortevole e spezia. Mi sono innamorata del champagne Byredo e delle lozioni fornite nel bagno. L'unica cosa che ha bisogno di miglioramento può essere un po' di aggiornamento o riparazione sul divano. Vorrei raccomandare di unirsi alla prossima volta ad altre famiglie.
It’s nice and artistic, the whole place has a very good vibe. There’s an exhibition room showing Miro and Picasso posters and a shop selling luxury brands with discount. The room is clean and the bed is very comfortable. Will definitely go back and try out the Portuguese restaurant next time. ( also is just 2 min walk from the hotel to take free shuttle from Sands)
Amore di soggiornare l'Hotel di Wangdu a Macao, persone carine e amiche in front dest, la camera dell'hotel è stata più pulita e grande.
10-12 mint a piedi a New Twitching, 13 mint a piedi a 大三ba. Pochi minuti a piedi alla stazione degli autobus. Tutti i ristoranti sono davanti a essa.
Bella hotel che amo, restiamo ancora se a Macao la prossima volta.
Buono
6025 recensione
9.0/10
Prezzo da
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9.4/10
Straordinario
CCaodabaiL'hotel con il miglior rapporto qualità-prezzo a Macao, a patto di non scegliere i fine settimana. Ci sono cibo, bevande, intrattenimento e spettacoli, un parco divertimenti e una ruota panoramica. Mondo acquatico. Puoi portare i tuoi bambini per un giorno. Puoi ottenere uno sconto del 12% scaricando l'app Melco e ordinando cibo. C'è anche un supermercato DONKI DONKI. Se vuoi risparmiare, puoi andare al supermercato e comprare cibo che può essere riscaldato felice finché vuoi.
UUtente ospiteIl Lobdoner Grand è un vero hotel a cinque stelle con un servizio eccezionale. Il personale è sempre stato estremamente accogliente e utile e vi dà un sorriso sincero. Le camere sono molto spaziose come dovrebbe essere per un hotel in questa categoria. Le camere sono completamente automatizzate con elettricità. Tutte possono essere accessibili con un pannello e con pulsanti.
2 osservazioni: Non c'era alcun cavo di carico per telefoni cellulari nella stanza e in generale l'hotel dovrebbe essere più consapevole ambientalmente: l'uso di Nespresso capsule è bello, ma cattivo per l'ambiente. Anche il consumo di acqua del doccia è molto alto e l'aria condizionata e le luci devono essere automaticamente switchati quando nessuno è nella stanza.
Tutti insieme, naturalmente, ancora una grande 5 stelle snd un luogo molto raccomandato, elegante per soggiornare a Macao.
BBaba láWe expected a true five-star experience, but this hotel barely reaches a 3.5 or 4-star level in terms of service and facilities.
We requested a high-floor, non-smoking room and were even upgraded to a suite. However, the hallways and air conditioning carried a strong cigarette smell. Unfortunately, this seems to be a recurring issue in hotels with frequent Chinese guests.
Breakfast was another major letdown. If you book a room with breakfast included through Trip, you’ll be dining at The Market Bistro, but don’t expect a buffet. Instead, you get a limited choice between a Western or Chinese set menu. For a supposed five-star hotel, the quality is extremely poor—terrible coffee, packaged toast, greasy and fried food, and no fresh fruit or natural juice. The “pastry selection” consists of one processed croissant, two slices of toast, and a Danish.
The hotel is also overcrowded, with the reception and rooms located far apart, requiring long walks each time you go back and forth.
For just 300 - 400 Mops more, you could stay at The St. Regis or another luxury hotel (low season) that offers far better value for money. Don’t be misled by Trip reviews—this hotel does not live up to the five-star rating it claims.
UUtente ospiteGrande soggiorno!! L'hotel è enorme e ha tutto quello che hai bisogno. Non hai bisogno di giocare per godere questo posto. La stanza è grande e ha tutte le comodità che potresti pensare. Il servizio di abbassamento è stato anche buono (acqua / caffè / bevande sempre riempite).Ci sono molti ristoranti all'interno della struttura.Il colazione ha una delle più grandi selezioni che ho visto e è delizioso. Anche davvero ama il doccia. L'unico punto di svolta è che il conio d'aria è un po' troppo caldo per il nostro piacere.
UUtente anonimoCi hanno sistemato in una stanza con una bella vista a un piano alto (si può vedere l'Università della Scienza e della Tecnologia di Macao, l'aeroporto e il mare fuori dalla finestra, una vista relativamente ampia). Ci hanno dato del vino rosso e un grande mazzo di fiori fiori e la stanza è stata decorata. Il biglietto della stanza è stato realizzato appositamente con i nostri nomi e le parole di celebrazione dell'anniversario stampate su di esso. Le strutture sono moderne e tutta la casa è controllata in modo intelligente da tablet. Decorare con phalaenopsis e grandiflora. Il minibar è gratuito ad eccezione degli alcolici (rifornito ogni giorno), della frutta gratuita (rifornito ogni giorno) e gli asciugamani da bagno il primo giorno sono morbidissimi.
L'intero edificio è molto tecnologico, moderno e alla moda, soprattutto l'atrio alto 35 metri tra le due torri e gli ascensori veloci nelle due torri sono scioccanti. La piscina si trova al 40° piano con una temperatura costante di 29 gradi. È molto comodo nuotare, ma il vento è troppo forte e l'acqua è fredda.
La colazione è al 30° piano. È à la carte (appena preparata) e a buffet. La qualità è molto buona. Ci sono miele di favo, noodles Wagyu Dandan, ottima bistecca americana, uova al forno francesi, gnocchi di ricci di mare al vapore, acciughe al caviale nero. , e siomai di polpa di granchio Avocado, salmone, uova al forno, aragosta, capesante, ecc.
Check-in anticipato, a causa di un volo in ritardo, ci è stato concesso un check-out posticipato fino alle 3:30. Il servizio era molto buono, soprattutto il nostro fattorino che era molto attento ed entusiasta. C'è una scultura gigante realizzata da Kaws al 23° piano. È richiesta la prenotazione e lui ci ha portato a visitarla. Altre mostre sono state spostate nella Galleria Bianca al primo piano e possono essere visionate gratuitamente. Un hotel davvero unico che vale la pena provare.
KKoJustinThe hotel is reasonably priced for a weekday and has a nice pool. The location is not so convenient however, as it is somewhat far from most of the tourist attractions in Taipa. You would either need to take a cab, a shuttle, or a bus, but the shuttle does not come very frequently. So I ended up spending my time staying around the hotel. Fortunately, they do have a pretty decent Chinese restaurant. The outdoor pool is a nice touch given that not all hotels in Macao have decent outdoor pools. There is also a nice view of Hengqin from the room and also from the pool deck. Overall I think for the price it is a good option for those who are not solely in Macao to gamble. It is too bad that the hotel is near an abandoned race course however, it would be great if the government were to revive this area as it is a waste of space.
LLuxy88It was a disappointing experience at W Macau. I booked the Spectacular Room for 2 nights which should be 51sqm-59sqm in size. However, the first room they gave me was a small Wonderful room around 37 sqm I knew instantly they gave me the wrong room so I called the front desk to have it changed to the Spectacular room. The second room they gave me was slightly bigger with a view of Cotai *****. It still felt a bit smaller than their official size of 51sqm-59sqm but I trusted the staff would assign the correct room so I didn’t ask again. During the stay the room felt really crammed because every time I walk to the bed I would hit the furniture as there is a large table and lounge chair placed next to the bed. I couldn’t shake the feeling that the room was smaller than advertised. At checkout I thought I would ask the staff the type of room I had in which he confirmed that it was the Wonderful room. I was really shocked and felt deceived since I already asked for the Spectacular room and they still gave me the wrong room again! Also the pillow had this strange smell that didn’t go away even after they changed the sheets and pillow case. The tap water had this weird sewerage smell and taste from the pipes and was there the whole time. The bath robes had this sweaty smell like it’s not been washed or changed for a long time. It was really disappointing given it’s a 5 star hotel. I’ve stayed at many 5 star hotels in Macau and never had these issues. W hotel please improve the cleanliness of your rooms like pillows and bath robes. I don’t appreciate being deceived about the rooms. If you don’t have the bigger Spectacular room just tell me don’t need to hide it. I didn’t end up sleeping well because the whole time I was wondering why the room was so small compared to what I booked. The manager Hilda did offer me an upgrade for my next stay at the hotel but I saw other customer reviews and they always give upgrades for free. I didn’t expect an upgrade but just give me the room I booked and don’t deceive me.
UUtente ospiteIt was such a pleasant stay at the Okura hotel. We were there to celebrate birthday for 2 family members. The hotel decorated the room and offered a yummy birthday cake and stuffed bears wearing kimono. The kids were so happy. They also accommodated our request to arrange a room close to elevator (literately next to it) to my father-in-law who has reduced mobility. Thomas was supper helpful and nice. There is no in-dining breakfast as the restaurant is under renovation. Would like to come back when it is re-opened.
⋯⋯SGood service, good environment, all sightseeing spot in walking distance. I love the infinity pool, not too big but enough. We can spend a morning in hotel and then slow walk around. Hotel just above Lafayette Galleries, so you can shopping even in bad weather. B1 have a big super market, very convenient. Wine is on promotion ^^.
Fireworks Festival is coming, remember to book a room tourist tower view.
UUtente ospiteIl nostro check-in con l'aiuto del personale 趙嘉敏, solo 5 minuti per ottenere la nostra camera e devo ringraziare tanto Joel che si è preso molta cura di noi.
Quando abbiamo fatto il check-in ha notato che avevamo un bagaglio con noi e ci ha detto di lasciarlo a una distanza tale che potesse essere curato
Durante il check-out è stato molto paziente nell'ascoltare il mio commento che la sedia nella nostra camera una delle gambe non era fissata bene e lo avrebbe riferito alla direzione.
Ultimo ma non meno importante, grazie alla Sig. ra Jessy che ha preso la mia chiamata IDD per la mia richiesta speciale dato che veniamo da Hong Kong perché abbiamo appena prenotato meno di 12 ore prima del check-in.
Ha davvero fatto osservazioni sulle mie esigenze e perché so che è lei che risponde alla mia chiamata e ha preparato bene una camera prima del nostro arrivo come quando abbiamo fatto il check-out, da qualche chiacchierata e sa che è lei che ha ricevuto le mie chiamate e presta attenzione alle nostre esigenze.
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