Hotel a 4 stelle in Texas, Stati Uniti d'America

I originally selected a room and was given something different without any explanation. When I did inquire about it the staff member was very nonchalant. Had paid $14 extra for parking and all the parking was the same. Never said anything about paid parking and a $50 deposit. I wish all this was put in writing up front. So when I paid for the room, plus parking, and a extra deposit in ONE transaction. The room was great, wonderful view, bed/bedding was comfortable, shower was amazing. Customer service in the morning wasn't all that great.

Tassa di rottura!!! Questo era un hotel inoperativo. La stanza era pulita e confortevole. La chiave era la posizione migliore. Non era lontano dal museo d'arte e dal museo naturale, non c'era nessuna altra caratteristica speciale.La colazione era generalmente frutta, ma non c'era salata di verdura. Ma quando ho lasciato il conto, mi sono confuso e anche peggio.Il primo giorno dopo la colazione, il cameriere ha lasciato il biglietto. Ho detto che la mia stanza era con la colazione. Il cameriere ha detto che non c'era niente. Quando avevo firmato, la ricetta lo saprebbe.Ho firmato, due 52 coltelli. Il giorno dopo, abbiamo anche scelto di aiutarci a fare la colazione. La cameriera ci ha portato una tazza di mela da tutti.Quando andiamo, prendo la fattura e lascio la fattura e me ne sono andata.Non vedo la firma.Non guardare attentamente la firma è una lezione pesante!!!!Ho trovato 30 coltelli più quando ho fatto la fattura, che soldi? La reception ha detto che era la tassa per la colazione numero 5.Ho detto che mi sono aiutato a mangiare, la cameriera ha iniziato a versare due tazze di mela, non ho dato la tassa.Vuole iniziare a versare 20 tazze sulla fattura?Questo è ragionevole?Posso pagare perche'non ho letto la fattura e ho firmato la mia firma, devo riconoscere la mia conta. Ma voglio chiederlo cosi' ragionevolmente?La reception ha chiamato il manager del ristorante, il manager non ha detto che era una piccola tassa. Ha detto che ho scelto il set e hanno bisogno di pagare un altro.E'cosi' divertente!E'una chiara e chiara lettera di gratitudine che mi ha chiamato. Non andrà mai più in un hotel Omni!Troppo confuso!Il servizio clienti di Trip.com comunica con loro, e loro continuano a insistere sulla loro pratica.

Ottima posizione, a pochi passi dal Riverwalk. Il personale è stato molto cordiale e disponibile. Il personale è stato molto disponibile nel procurarci il veicolo ogni volta che ne avevamo bisogno e ci ha aiutato con i bagagli. Ottima area giochi per famiglie con giochi come Monopoli, Scarabeo e scacchi. Il Café dell'hotel aveva delle Pop-Tarts giganti e dei cappuccini fantastici! La camera era spaziosa, confortevole, con letti puliti e un grazioso minifrigo! Nel complesso, ho adorato il mio soggiorno!

L'hotel è molto bello, e il personale di guardia e di campanile erano eccezionalmente amichevole. Il doccia aveva una grande pressione idrica; tuttavia, se si è alti, il posto della testa del doccia non è idealemi marito è 5’10” e doveva andare a usarlo. Noi pensavamo di restare di nuovo, ma la nostra mattina stava bloccando e sovraffollando il bagno, che era frustrante, soprattutto perché era stato usato molto poco carta da bagno. La maggior parte delle persone considerano che il flusso di bagno sia un problema urgente che richiede un'attenzione immediata, ma noi chiediamo aiuto, ma nessuno è mai venuto. Sembrava che il personale si supponesse di poter aspettare, dato che abbiamo avuto qualche ora prima del check-out, che era deludente. Di conseguenza, mio marito doveva andare al piano terra per usare la camera da letto, e dovevamo navigare intorno all'acqua da bagno mentre ci preparavamo.

Il servizio, la camera d'albergo, il personale dell'hotel, i giardini dell'hotel, il cibo, la vista era tutto spettacolare! Tutto valeva il prezzo. La prossima volta porteremo il nostro vino perché il prezzo dell'alcol è troppo. Abbiamo fatto colazione inclusa nel conto dell'hotel e ne è valsa la pena. Noi due avevamo $40 di credito da usare per la colazione. Abbiamo comprato il classico pasto alla Benedict all'uovo ed è così gustoso! Mi piacerebbe soggiornare di nuovo qui!!

Aveva un problema di contabilità leggermente difficile, dove mi hanno doppiamente prelevato la mia scheda di bar, ma sono stati molto veloci a risolvere il problema e ho ricevuto molti contatti dalla direzione superiore per scusarmi per il problema e hanno fatto del loro meglio per correggerlo.

Excellent service. I loved how everyone was courtious and attentive, the restaurant and upper bar were great, would definitely book again with tremont house. Thank you so much staff, and community

Non male. L'hotel era pulito e la camera era bella. Due ragioni non ho calcolato tutto come eccellente. Prima, la prima persona di spostamento del desktop era molto brutta. La giovane donna mostrava un po'di servizio clienti quando le hai chiesto una domanda. La vecchia signora che è entrata per il turno di sera era grande, era gentile e attenta. Finalmente, il colazione era un lavaggio. Il produttore di waffle era fuori servizio. L'hotel era lungo la strada da Walmart!!! Perché non andare a prendere un altro? Tuttavia, in futuro potremo utilizzare nuovamente questa posizione.

È un vecchio hotel con alcune tonnellate di rinnovato. È un buon hotel. È molto amichevole. La cosa è il mio check-in dovrebbe essere alle 4:00 dopo che ci sono arrivato alle 5:00 e dovevo aspettare quasi un'ora per offrirmi una stanza. Era PACK.

L'AC della stanza era incoerente, difficile da trovare la temperatura giusta. La stanza che avevamo era dietro gli ascensori, così è stato difficile dormire quando li ascoltava andare ininterrotta fino alle 3:00. Il bagno era anche estremamente buio e difficile da vedere anche nel specchio.