Hotel a 4 stelle in Veneto, Italia

Dopo anni che frequento questa struttura questa è stata la prima volta che ho trovato la pulizia della biancheria del letto non soddisfacente con un lenzuolo bucato in un punto e la trapuntina macchiata. Voglio augurarmi che sua stato un caso dal momento che non mi era mai capitato.

Stanza adeguata al prezzo, purtroppo nonostante avessi chiesto la doccia ho avuto una stanza con vasca (visibilmente rovinata). Per il resto nulla da obiettare e per me la collocazione dell'hotel è comodissima essendo vicino a autostrada e svincoli principali. Pulizia adeguata, letto comodo e ampio (due letti grandi uno accanto all'altro)

The staff at the hotel are so friendly and professional! We loved the the guy at check in, so friendly and helpful! We enjoyed the spa. The breakfast is decent I would say, basic things, cakes and pastry are so delicious, the juices are soso.

Sehr sauber, wunderschön eingerichtete Zimmer (es fehlt einem an nix), mega freundliches Personal, super Frühstück (vor allem auch für diverse Unverträglichkeiten geeignet), Tiefgarage auch für große Fahrzeuge geeignet (Pick-um). Die Lage ist auch ganz gut - man ist schnell in Venedig, Verona oder am Gardasee

accoglienza devo dire sufficiente è durante il soggiorno mi ha un po' deluso, considerando che non era alta stagione ma inverno mi sarei aspettato qualche gentilezza di più, soprattutto quando ho chiesto informazioni del ristorante giapponese all'interno dell'hotel ma non di loro conduzione.

Abbiamo soggiornato in questa struttura e, devo dire trattasi di un hotel a pochi passi da piazza Bra ove si trova l’Arena quindi, posizione eccellente. La struttura si presenta pulita sia nelle parti comuni che nella stanza, quest’ultima è risultata ampia con un bel bagno spazioso. L’accoglienza buona, personale reception professionale e disponibile. Servizio sala colazione…purtroppo devo dare un punto per non dare inclassificabile. Mancanza totale di organizzazione, manca un responsabile di sala che controlli l’operato degli addetti, affermo ciò in quanto mi sono capitati due episodi che non devono assolutamente accadere in un hotel di livello. In primis mi avvicino al buffet e, volendo prendere della frutta fresca noto che i recipienti dell’ ananas e anguria fresca sono vuoti, ciò non deve assolutamente succedere in quanto ancor prima che si svuoti completamente il recipiente deve essere sostituito con altro già pronto in cucina, dopo aver chiesto se fosse possibile avere detta frutta mi viene riferito che la stavano preparando, presumo siano andato a raccogliere la frutta in quanto il tutto è arrivato dopo buoni 15 minuti ma, non è tutto, chiedo ad un addetto di sala se fosse possibile avere un cucchiaino da caffè in quanto mancavano in entrambi i contenitori, l’affetto mi riferiva che avrebbe provveduto immediatamente ma, ha continuato a svolgere le sue mansioni alche’ dopo cinque minuti mi sono recato davanti l’ingresso della cucina chiedendo un cucchiaino, rimasti perplessi della mia richiesta verificavano la mancanza di dette posate e iniziava la ricerca della stoviglia, dopo un minuto scusandosi dicevano di averle dimenticate in lavastoviglie (la scusa è peggio dell’accusa). Sicuramente tutto ciò non sarebbe accaduto se ci fosse stata la presenza di un responsabile preparato per questo tipo di servizio. Purtroppo per errori di questo tipo l’intera struttura perde valore. Mi scuso per la lunghezza della recensione ma mi sembrava doveroso spiegare quanto accaduto affinché la direzione provveda a migliorare il servizio.

Molto vicino ad Otles, abbiamo un alloggio per il modo di acquisto, ci sono molti ristoranti e bar intorno, la stanza è molto piccola, è possibile parcheggiare gratuitamente, molto conveniente.

Esperienza veramente bella, unica e interessante. Colazione super approvata e abbondante, personale educato. Senza problemi su tutti i servizi proposti.

Eccezionale location non potevamo chiedere di meglio. Camera pulita ma molto rumorosa con vista sulla laguna spettacolare (pagata a parte), bagno piccolino ma pulito e funzionale, letto scomodo, cassaforte non funzionante. Personale della reception cortese, professionale e garbato un po’ meno gli addetti alla prima colazione . International breakfast ottima, varia e abbondante. Direi nell’insieme ci siamo trovati bene sicuramente torneremo e consiglieremo ad amici e parenti di alloggiare in questa struttura alberghiera ma per aiutare a migliorarsi mi corre l’obbligo dire ciò che penso con onestà su un aspetto che mi ha deluso . Sono conscio che nessun hotel omaggia nulla ma siamo rimasti delusi anzi molto delusi che la Direzione dell’hotel non offra (pur pagando due pernottamenti B & B per 2 pax con tariffa max esagerata per un 4 stelle) neanche una bottiglietta d’acqua. Deludente l’avere trovato sul comodino un modesto cioccolatino mignon sul comodino.

Questo hotel si trova proprio di fronte alla spiaggia e inoltre hanno una piscina privata. È uno degli hotel più puliti che abbia mai visto. Ho fatto colazione e la scelta era la solita continentale, c'erano uova, prosciutto, croissant, torte...un misto di dolce e salato. Le ragazze alla reception sono molto gentili e sorridenti. Sicuramente un posto piacevole in cui soggiornare.