Hotel a 4 stelle in Giava Orientale, Indonesia

Stayed here for 2 nights for a business trip and overall it was quite okay. The location is alright, but just take note it is quite a bit of a walk if you want to go Tunjungan Plaza. Breakfast has a good selection of food, but it gets quite crowded unless you go down early to eat. I had some issues with the TV because it keeps freezing after a while, which was a bit annoying. Also, room service missed out some things because they didn't provide a floor mat and hand towel after they cleaned the room. But for a short business trip, everything else was fine and still acceptable.

ottimo hotel posto in una posizione centrale la piscina lascia a desiderare sporca e blatte nella camera nonostante ottimo servizio di pulizia hotel ottimo ma con queste pecche potrebbe fare di più visto il.costo.giotno

The best hotel we stayed in Surabaya, conveniently located beside Tunjungan plaza with many restaurants and stores. Walking distance around 5 mins have many chic and hipster cafes worth visiting. Hotel room was clean and very spacious. All the staff was very friendly and accomodating. The best part was the buffet breakfast, with many arrays of foods and live stations. With all the delicous food and warm staff at the restaurant, we really enjoyed the whole breakfast. Highly recommemded!

Le dimensioni delle camere sono adeguate, ma abbiamo riscontrato problemi con la biancheria. Le lenzuola di una delle nostre due camere sembravano vecchie e ammuffite. Gli asciugamani del bagno avevano un forte odore di muffa, come se non fossero stati asciugati a fondo dopo il lavaggio e avessero sviluppato un odore sgradevole nel tempo. Uno degli asciugamani era anche scolorito. Anche il nuovo set di asciugamani che ci è stato dato la seconda notte aveva un odore di muffa. Potrebbe trattarsi di un problema del servizio di lavanderia dell'hotel e suggeriamo alla direzione di intervenire. Inoltre, suggeriamo di fornire piccoli asciugamani per le mani in bagno, in modo che gli ospiti possano asciugarsi le mani dopo essersi lavati. La sala fitness è molto piccola e con attrezzature limitate. Nel complesso, immagino che sia ciò per cui si paga, ma l'hotel potrebbe considerare di migliorare questi aspetti. La colazione a buffet dell'hotel offriva una buona varietà di scelta e il servizio era buono. Il costo era di 125.000 IDR a persona.

Questa è la mia seconda volta qui. Se siete a Surabaya, soprattutto con bambini, soggiornare qui è la soluzione migliore. Non c'è bisogno di uscire dall'edificio; è tutto a portata di mano perché è collegato direttamente al centro commerciale Pakuwon e al PTC. La colazione è super abbondante e deliziosa.

ห้องดีมากๆ เดินทางสะดวก มากับครอบครัวตองโจทย์ที่สุด พนักงานต้อนรับใจดี น่ารัก มีมารยาท แนะนำสำหรับคนไทย มีอาหารรอบๆ โรงแรมด้วย มาด้วยกันกับเพื่อนหลายๆคนเริ่ดมาก

Ho soggiornato in quattro hotel a Surabaya e questo è ovviamente il migliore. Mi piacevano le loro strutture, il servizio, la pulizia e il personale! Bella in particolare è molto dolce e lei si ricorda il mio nome dopo 2 giorni, che è molto impressionante! Se avete bisogno di un riposo profondo, vi consiglierei questo.

Very friendly staff. You receive a warm welcome and yes, luggage is brought to your room. Room service is fast and efficient. The breakfast buffet offers a wide selection; you can even have your own eggs, pancakes, and waffles made to order.

Abbiamo fatto il check-in un po' tardi, ma il personale è stato molto disponibile. La nostra camera era al 26° piano ed era davvero spaziosa per due persone. C'è un ferro da stiro a vapore in camera, una vera chicca per noi che non possiamo vivere senza ferro da stiro nemmeno durante un breve soggiorno. Sarebbe meglio se ci fornissero l'asse da stiro. Shampoo, balsamo e bagnoschiuma erano inclusi e vorrei che ci fossero più ganci in bagno. Peccato che abbiamo girato solo un video della camera, ma non siamo riusciti nemmeno a caricarlo qui. Siamo andati a fare un breve allenamento in palestra la mattina prima di colazione. Hanno tapis roulant, cyclette ellittica, manubri e una panca per fare un po' di stretching, lol. Hanno una buona selezione per la colazione. Siamo rimasti così a lungo che abbiamo potuto provare tutto dal menu della colazione. La parte migliore dell'hotel è che è collegato al centro commerciale Pakuwon City. Fare shopping è facile 🤭

Personale amichevole e utile. Check-in precoce gratuita (12h invece di 14h). Camera grande e pulita con letto enorme e confortevole Queen size. Calma AC. TV grande, mini frigo, caldaia e asciugacapelli disponibili. Bella piscina + buona sauna e palestra. Un buon colazione con caffè turco!