Hotel a 4 stelle in North Yorkshire, Regno Unito

一棟小別墅，房間整潔乾淨，很温馨安靜，服務很好很熱情，我們住3樓，沒有電梯，行李箱都是店家幫拿上房間的，停車也算方便。周住環境不錯，出行也方便，沿河邊步行20分鐘邊觀景過走很快就到達鬧市區的旅遊景點，唯有早餐很貴。一天兩晚還算是愜意的體驗吧。

Easy to find well positioned in centre of town , everywhere very clean to a high standards. Lovely big rooms big bathrooms, big tv, table an chairs, tea an coffee. Free spa, sauna hot rooms, an gym.Lots of bars an eatery’s on site.Exellent place to stay.

Si', la stanza era data, e si', la stanza era calda, ma la stanza era pulita, confortevole e un fan era fornito per aiutare a circolare l'aria calda. Le finestre hanno limitato le aperture più probabilmente a causa di H&S, ma con il ventilatore è stato sufficiente spostare l'aria calda fuori e permettere l'aria più fredda. La signora si scusava e spiegava che avevano un membro del personale malato, che lavorava per tutti con la massima rapidità che poteva dare a tutti la stessa accoglienza. La colazione è stata piacevole e la zona spa è stata un piacere che offre tutto quello che avete bisogno. Dopo aver controllato, mi sono reso conto di aver lasciato i miei occhiali nel locale.L'equipaggio di pulizia mi ha aiutato a trovarli e a controllare tutto.

Another lovely solo stay at No 1 for my birthday. This was my fourth visit and I’ve stayed in a different room each time - all are lovely and staff are very welcoming and helpful

Beautiful hotel only 10 minutes walk from the city centre  Our room was clean and cosy  In the room was hairdryer, iron and ironing board as well as tea/coffee facilities and an electric fan which was definitely needed with temps reaching 29 degrees 🥵 The outdoor area was stunning with lots of seating and little pods to dine in of an evening very pretty all lit up at night  All the staff were friendly and helpful  We will definitely return in the near future.

Great reception staff. The room was advertised as a ‘cosy double’ but it was a huge bed, huge room and small bathroom. The breakfast had an excellent selection which you could help yourself to. The one downside was that the walls were quite thin so you could hear people in the next room or talking while passing along the corridor.

La camera era scarsamente illuminata, potevo truccarmi solo in bagno ma non c'era un posto dove appoggiare nulla. Ho dovuto spostare il bollitore sul comodino per collegarlo alla corrente perché non c'erano altre prese disponibili. Abbiamo chiesto per tre volte del caffè decaffeinato in camera, ma non è mai arrivato e non ci hanno dato alcuna spiegazione. Avremmo voluto usare la piscina e la vasca idromassaggio, ma l'idea di dover scendere le scale per entrare in uno stabilimento termale pubblico era piuttosto sgradevole. La nostra camera si trovava sotto le scale che portavano ai piani superiori, quindi era molto rumorosa quando le scale venivano utilizzate dagli altri ospiti. La posizione dell'hotel era comunque eccellente, proprio accanto alla stazione ferroviaria, e anche se la nostra camera si affacciava sulla stazione stessa, non siamo mai stati disturbati da alcun rumore.

Great location, short walk to the city. Clean, quiet well appointed, spacious rooms with comfy beds and soft towels. Lockers available for luggage storage. Great to have tea, coffee etc available all day and night and croissants for breakfast, from reception Well stocked mini shop enabling you to cook in the room should you wish too. Everything you’d want from a hotel.

L'hotel ci ha assegnato camere in un aereo dove il condizionamento d'aria non funzionava. Sembrava che il personale fosse già a conoscenza del problema, perché i miei amici e io ero gli unici ospiti che rimasevano in tutto l’ala, e purtroppo questo accadde durante un’onda di calore, rendendo le camere insostenibili e molto incomode. Ho dovuto tornare alla ricezione per chiedere un cambio di stanza. Il personale inizialmente ha offerto di portarci un fan e ha detto che l'hotel era completamente prenotato, ma non era una soluzione accettabile in queste temperature estreme. Dopo aver insistito, i miei amici e io siamo finalmente trasferiti in camere con aria condizionata. Ciò che ha reso la situazione ancora più confusa è stato che gli ospiti che ci hanno fatto entrare dopo erano stati assegnati camere in altri piani con aria condizionata funzionante, e ci ha chiesto perché ci fosse stato posto in camere con un problema noto in primo luogo. Gli ospiti non dovrebbero mai essere controllati nelle camere con una questione di manutenzione così importante, soprattutto durante un'onda di calore. Mentre apprezziamo che l'hotel ci abbia finalmente trasferiti, l'intera esperienza ci ha lasciato seri dubbi circa il modo in cui sono state gestite le assegnazioni di stanza - è perché ho prenotato via Trip.com ?

Booked to attend an exam nearby (5 min walk). Room nice and big, had everything we needed. Check in check out quick and easy, parking £8 for 24 hours. I asked for a quiet room but definitely was not quiet there was a private function going on with very loud music which didn’t with being prepared and well rested for an early morning exam on Saturday.