Hotel a 4 stelle in Dorset, Regno Unito

Recentemente sono rimasto a The Bath Hotel Beaumont dal 25 al 26 aprile, dove abbiamo prenotato due camere standard con finestre. Una delle camere era molto buona, pulita e confortevole. Tuttavia, la seconda camera era estremamente deludente e in cattiva condizione. Era significativamente inferiore alle aspettative, soprattutto considerando che entrambe le camere erano prenotate nella stessa categoria. Vorrei consigliare di evitare le camere standard più piccole, poiché la qualità sembra essere molto diversa. Su una nota positiva, la posizione dell'hotel è eccellente e molto conveniente. Le strutture di spa e piscina sono anche buone; tuttavia, va chiarito che esse sono a costo aggiuntivo per persona, che non viene comunicato in modo trasparente al momento della prenotazione. Il parcheggio è disponibile ma costa circa 25 sterline al giorno. Purtroppo, il servizio associato a questo era molto povero. La nostra auto era parcheggiata sotto un albero e lasciata coperta in gocce di uccelli. Quando abbiamo sollevato questa preoccupazione, il personale era insufficiente e ha dichiarato di non avere la capacità di pulire, ma di avere provviste di pulizia e di pulire la macchina, che è molto poco professionale, visto il prezzo pagato. Inoltre, il servizio di valet era infiabile. In molte occasioni abbiamo dovuto aspettare 15–20 minuti per la nostra auto, e due volte abbiamo finito di recuperarlo da noi stessi dopo essere stati detto di aspettare. Questo sconfigge lo scopo di un servizio di valet pagato. Il personale, soprattutto alla ricezione, si è rivelato rude e poco professionale, soprattutto nel trattamento delle denunce. Per un hotel di questo tipo, la mancanza di servizio di base, compreso il servizio in camera o un servizio di chiamata efficiente, è stata sorprendente. In generale, mentre la posizione e alcune strutture sono buone, l'incongruenza nella qualità delle camere e il mancato servizio clienti ha colpito notevolmente il nostro soggiorno. Non consiglierei questo hotel a meno che non siano apportate miglioramenti.

Alto speranza, ma molto deludente soggiorno. Al primo check-in, la giovane donna era molto utile e prese le valigie mentre eravamo troppo presto per controllare.  Quando siamo tornati diverse ore dopo per completare il controllo, la ricevitrice non ci ha guardati affatto quando ci ha parlato, il che rendeva difficile capire o sentire quello che diceva. Ci è stato detto che dovevamo pagare 100 sterline di deposito, che non ci è stato consigliato prima della prenotazione.  La sua atteggiamento generale era sconcertato e ci sentivamo inconvenienti. Ci siamo recati al bagno, e siamo stati saluti da una signora altrettanto miserabile che ci ha fatto sentire anche come un inconveniente.  La zona di spa era molto bagnata e slipperata e non amava. La zona di cambiamento sembrava stanca e aveva bisogno di una buona pulizia.  Colazione - il primo giorno ci siamo saluti da un bel capo chiamato Kian, che si sentiva come un cambiamento accolto per il resto dei nostri incontri con il personale. Abbiamo chiesto un'omelette dal cuoco e ci sono stati detto no. Non ci sono salsicce di vegeta disponibili. La macchina del caffè si è mantenuta fuori e ha dato solo metà di una tazza piena. Il cibo non sembrava di buona qualità e spesso era asciutto da sedere sotto le luci e non era caldo. Ci sono stati molto pochi dipendenti e troppo per gestire La nostra stanza era buona, la vista sopra guardava un altro edificio, ma poteva vedere il mare a distanza  I nostri letti gemelli erano grigi e rumoresi  Il bagno era piuttosto inutile e si è tenuto in giro nel portatore.  Non c'era abbastanza tè/caffè per entrambi per avere la stessa bevanda e c'era solo un pacchetto di biscotti complimentari, che erano creme di cuscino a buon mercato.Abbiamo chiesto un po' di tè di caffè alla reception e ci sono stati dato uno a uno.  In generale, l'hotel è situato in una buona posizione, ma non ci ripreseremo. Speravamo che sarebbe stato un trattamento, ma si può ottenere un servizio migliore al primo innano o a Hampton, quindi non è giustificato pagare di più.

Nice hotel. Perfect for holidays. it's near the beach, only ten minutes walk. And the AC was good enough for summer. Receptionists are super friendly.

La posizione era eccellente, la camera d'albergo, lobby e piscina erano molto puliti e confortevoli, la camera era spaziosa, luminosa, con letti confortevoli, il bagno era buono . La piscina era molto buona e piacevole avere questo in hotel. La colazione è stata eccellente con una vasta gamma di opzioni, ci è piaciuto questo .

We specifically booked this hotel for our anniversary and they decorated the bed with petals which was a nice touch. The hotel itself was very nice but the rooms were a bit outdated and the toilet was dirty. There were quite a few downsides which did ruin our short stay. We booked this hotel specifically for the spa facilities mainly the jacuzzi pool but this was out of order before we got there and we were not informed of this otherwise we would’ve booked elsewhere and it wasn’t fixed for our entire stay. Swimming pool was decent but not the cleanest as i felt dirt on pool floor. On our last night we ran out of water and my wife is pregnant so i went to the night porter and asked for a bottle of water which they provide complimentary daily but he said he couldn't give me one and he could sell one from the bar, which i found ridiculous. The room didnt have a fridge so we couldnt buy any water and keep it cool. Parking was £10 a day which I believe should be included in the stay. Hotel staff were friendly other than that but I would probably look elsewhere next time. For the price we paid I did expect a lot more from the hotel.

Il nostro soggiorno a Harbour Heights è stato molto piacevole. Dalla ricezione che abbiamo ricevuto dal personale della reception al nostro arrivo al caldo addio quando siamo partiti. La nostra camera era molto comoda e più grande della vostra tipica camera standard.La camera da letto era ben presentata, il letto molto comodo e tutte le altre strutture della stanza sono perfette (mi è stato molto impressionato trovare un tavolo di ferro e di ferro). Siamo stati molto impressionati dal colazione e abbiamo trovato il ristorante molto bello e utile. Egli teneva una nave molto stretta, si accertava che tutto fosse riempito quando uscì e che il personale che lavorava con lui fosse altrettanto piacevole e molto utile. Bevande e cena sul terrazzo erano terribili, e che vista! L'hotel è in buona condizione, tutto sembrava recentemente aggiornato, carpette coridor molto pulite, matite da parete, bagno di buona qualità, ecc. , L'hotel era molto pulito e moderno, pur mantenendo il suo carattere originale. Questa è stata la nostra prima visita alle altezze del porto, ma non sarà certamente la nostra ultima. Un posto per un breve periodo di pausa! 

Il primo giorno andare alla costa di Luogo, il giorno dopo andare a sette sorelle di Baiyuan, scegliere di passare la notte qui.Sento che la città non è grande, la costa, l'hotel è più economico di Londra.Ma l'ascensore non è conveniente, la stanza da dare è in cima al pavimento, e devi trascinare il bagaglio. Il parcheggio è anche molto inumano. Nella porta posteriore dell'hotel, non c'è nessun passaggio direttamente al lobby.

The hotel is quite old it’s not new and the amenities are not good at all they are no soaps some of the room heater doesn’t work we had to switch three rooms cause they were many issues going on but the service was good but not the worth the price

Great location, only 10 minutes walk from Bournemouth train station. I only stayed one night for a meeting I had the next day. All member of staff were very friendly ,courteous and polite! The property shows its age but the room are spacious when compared with other three star hotels like Travelodge. Its off the main road and very quiet in the night. I've opted in for breakfast, however, to be totally honest for the cost of £14 I expected to see more options - its very basic. However, all in all I had a good experience and will visit again!

Il mio unico problema era che avessi una stanza al secondo piano e ho già detto che avevo un bambino, così è stato molto difficile scendere e salire sulle scale con un bambino e il suo camminatore. Quando ho saputo che mi sono dato una stanza al secondo piano, ma non hanno ancora cambiato la mia stanza, ho anche chiesto se potessero cambiare dopo 1 giorno (come ho avuto una prenotazione di due notti). C'era solo un fan nella stanza che era sporco, dovevo chiedere un altro, mentre eravamo tre adulti e ci erano due letti. Nelle camere si diceva che l’appartamento era con un ferro ma non c’era, ma dovevo chiederlo separatamente, anche se il giorno dopo è stato fornito un ventilatore di riserva per la tavola e il ferro. In generale, l'appartamento era pulito e ben mantenuto, hanno solo bisogno di migliorare il servizio.