Hotel a {{star}} a Uusimaa, ({{countryName}})

Il check-in è stato regolare. L'hotel ha anche offerto un check-in online che ci avrebbe anche informato quando la nostra stanza è pronta per poter check-in prima. La stanza era un po' più piccola di quanto pensavamo, ma comunque ben attrezzata. Il buffet del colazione è un MUST- Ci sono una vasta gamma di cibo e sono tutti scrupolosi. Il personale era caldo e accogliente... grandi polsi fino al personale di pulizia che ci salutarono tutti i giorni senza perdere il sorriso più grande sul loro viso. La posizione è anche fantastica-È molto centrale, quindi tutte le attrazioni turistiche e il trasporto è a pochi passi.

Super comoda posizione! Situato vicino al terminal del treno. Distanze passeggiabili fino al supermercato 24 ore, attrazioni turistiche e un sacco di cibo. La nostra camera aveva un bagno e quasi tutto era perfetto. Tuttavia, ci sono troppi polveri sulle tende e alcune aree. Sarebbe bello se le finestre potessero essere aperte ... Rimanere per la comodità. Il personale è anche super amichevole.

I was carrying about 35kg of camera gear in my suitcase and backpack. The walk from the station was tough—Google Maps led me through a steep and rocky path. If you’ve got heavy bags or you’re older, I recommend taking the riverside path on the other side—it’s longer but much easier. But once I got to the room, I totally forgot the hard part. It was such a lovely space—calm, cozy, and beautiful. The owner was super kind and easy to talk to. I had a great time here and would definitely stay again when I visit Zermatt. Thanks for the amazing stay and memories^ ^

La posizione è buona, molti supermercati vicini.La cattedrale vicina è anche molto grande e ci sono utensili di cucina!Ma il soggiorno è davvero super fastidioso!L'altro è stato trovato per molto tempo nella zona C!L'ascensore è molto insensato nella zona B e può comunicare con la pulizia WhatsApp in anticipo, ma l'altro è troppo difficile trovare!!!

Our experience wasn't off to a good start, dealing with Jason when dropping our bags in the morning. He was borderline racist, assuming we were with the other Asian groups, making presumptions about our requests, and had difficulties understanding our requests on arranging for early to-go breakfast boxes. But everything else during our stay was perfect hence the 5 stars. Everyone else we dealt with, including the house keepers, restaurant staff and cleaners were all great - very helpful and friendly. The hotel is strategically located right next to the Central railway station. The room itself was large and clean and beautifully decorated. We also tried out the facilities including sauna and cold plunge (a Finnish culture), which were top notch. The gym was also world class and properly better equipped than some other commercial gyms out there. The other highlight was the breakfast. So many options even for vegetarians like us, all allergens clearly labelled. I highly recommend this hotel to anyone who's ever in Helsinki.

In generale, il mio recente soggiorno con Bob W era deludente. Ho prenotato la sala penthouse 4-person principalmente per l'uso della sauna il mio ultimo giorno di viaggio. In primo luogo, il codice di pin fornito era valido solo per l'accesso alle scale, non alla porta sul lato dell'ascensore di notte, e questo è diventato un grave inconveniente, soprattutto per una viaggiatore femminile come me che è arrivato di notte dopo un volo stanco. Il trasporto di 20 kg di bagagli e di 10 kg di portata su cinque scale è stato sia fisicamente necessario che frustrante. In secondo luogo, il processo di controllo non è stato chiaramente comunicato, causando panico all'arrivo. Purtroppo, ho dovuto cercare aiuto dal servizio clienti su un sito di prenotazione di terzi e raggiungere via e-mail per ottenere un link di check-in, che ha aggiunto stress e confusione inutili. Inoltre, le istruzioni per la rivolta della sauna erano incerte e non potevo goderla fino alle 8 del mattino successivo, poche ore prima del mio check-out. Ho scelto specificamente la sala da pranzo con la sauna per una piacevole esperienza, a causa della mancanza di chiare istruzioni, e ho dovuto cercare aiuto per scoprire come funzionare correttamente, che mangiavano entro il tempo limitato che avevo a disposizione per godermi la ricchezza. In conclusione, il mio soggiorno con Bob W non mi è riuscito a soddisfare le mie aspettative, perché il tempo limitato per godere delle strutture, le questioni durante il processo di check-in e l'accesso all'ascensore, fatto per un'esperienza meno soddisfacente. Spero che Bob W prenda seriamente in considerazione i suoi commenti e faccia i necessari miglioramenti per garantire un soggiorno più piacevole per i viaggiatori in futuro.

By far, one of my favorite hotel in the world. It was well equipped with everything you need and it feels like home. Location is a sweet spot of central, 10 mins walk to the wheel and Harbour. Room was clean and easy check in and out. Lobby has board games for entertainment.

I have no idea why some complains about the customer service, it was nice. The location is not really far from PK area, but there are not many restaurant options nearby. The worst part for me was just that the room is quite bad though the hotel was not really expensive. I have not seen any hotel that does not have a shampoo or body wash... Ofc, no toothbrush, no toothpaste.. No fridge, even no glass for drinking.. 🤔

オンラインチェックインの連絡など英語の苦手な日本人からしたら煩わしい連絡メールが多々くるのはありますが、総じてまた泊まりたいです！まず直前のセール価格かもですが、ヘルシンキで1万ちょいでこんな綺麗かつ広い部屋に泊まれてラッキーでした。 翌朝早朝にタリン行きのフェリー乗り場が近くて助かりました。逆に中心部からは少し離れてますが、T9で15分程度で全然近いです。 あと、部屋は2階建てて、1階にはキッチン。カラトリーもあるのでスーパーで買ってきたものも食べやすいです！ムーミンショップの近くの高級スーパーには惣菜系もありお勧めです。2階がベッドルームです。 ベッドルームに移動はめんどくさいですが、1階のリビングのソファも大きいのでとても安らげました。 あと地味にコンセントにUSBとCタイプがセットになってるタイプがありました！めちゃくちゃ便利でした！ 欠点は、カードキーも貰えましたが、オンラインチェックインですますならアプリDLしてカードキーもらうところでしょうか。私はDLもめんどいでしませんでした。 周りには特に何もないですが、むしろ静かで良かったです。 総じてまた泊まりたいホテルでした！

We love the hotel because it just like our home. We hope to get everything which the Noli has prepared for us.the staff are very kind and professional. The traffic is convenient. We lived in the place every year for one week and feel happy every time.