Hotel a 4 stelle in Yunnan, Cina

Hotel a 4 stelle in Yunnan, Cina

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Yunnan - I migliori hotel a 4 stelle

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Migliori recensioni
Hotel nei pressi di Kunming Changshui International Airport,Kunming 25.3% dei visitatori sceglie questa zona
Hharisfanawi 2025.02.28
Molto soddisfatto del servizio e dell'ospitalità in generale. Il servizio navetta gratuito da/per l'aeroporto è davvero comodo. Adoro la torta di fiori halal offerta in omaggio. È la seconda volta che soggiorno qui. Di fronte all'hotel c'è un ristorante halal raggiungibile a piedi, situato nel seminterrato.
Eccellente
6477 recensione
9,6/10
Prezzo da
1.481 RUB
per night
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Hotel nei pressi di Downtown Commercial Area,Kunming 2.5% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite 2025.08.21
Per la nostra vacanza estiva in famiglia, abbiamo prenotato una camera con letti in stile tatami. Con un letto matrimoniale e uno singolo, eravamo in tre e avevamo spazio a sufficienza. C'era anche una porta scorrevole che permetteva a chi andava a dormire prima di non essere disturbato. L'area comune della camera era spaziosa e il divano era molto pratico. L'aria condizionata, posizionata nel corridoio, era silenziosa e aumentava notevolmente il comfort. Durante il soggiorno, il servizio concierge è stato attento e premuroso, e ci hanno persino aiutato con il servizio lavanderia. Anche la colazione dell'hotel era buona, con diverse opzioni di menù e la possibilità di chiedere un bis. La posizione dell'hotel è ottima, a pochi passi dalla Kunming Old Street e dal Cuihu Park, e ben collegata dai trasporti pubblici. Un'ottima scelta, torneremo se ne avremo l'occasione.
Eccellente
1404 recensione
9,6/10
Prezzo da
3.186 RUB
per night
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Hotel nei pressi di Gaozhuang Xishuangjing,Jinghong 58.3% dei visitatori sceglie questa zona
伊州伊人 2025.10.20
La posizione è ottima! Negozi e ristoranti intorno all'hotel sono come un mercato notturno. È possibile raggiungere a piedi il 星光夜市, che offre anche una vasta gamma di ristoranti e negozi. L'hotel offre un servizio di prelievo gratuito, ma non una sosta gratuita. Il personale della reception è cordiale e disponibile. La colazione è buona, con una discreta varietà. Abbiamo scelto la camera con vista sul fiume, da dove possiamo vedere la crociera notturna passare. Nel complesso è un bell'hotel.
Straordinario
2642 recensione
9,4/10
Prezzo da
1.822 RUB
per night
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Hotel nei pressi di Downtown Commercial Area,Kunming 2.5% dei visitatori sceglie questa zona
KK.Ai. 2025.07.08
We booked 3 rooms , got upgraded to a bigger room on low season end of June . Good location to Kunming old street and Nanping Pedestrian street . Breakfast variety was plenty . I ordered things from Tao bao and they kept for me , I also ordered flower tea from Dali ancient city , mushroom from Lijiang ancient city and it was shipped to here , so we took the parcel on our last day at Kunming before heading to airport . Great service ! Thank you
Eccellente
4535 recensione
9,6/10
Prezzo da
5.285 RUB
per night
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Hotel nei pressi di Inside Dayan Ancient Town,Lijiang 50.9% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite 2025.12.30
Hotel magnifico, il direttore è incredibilmente cordiale! Proprio nel cuore del centro storico, ma in un ambiente tranquillo, abbiamo dormito benissimo. Avevamo una camera spaziosa con una vista superba. Tutto era delizioso e potete facilmente chiedere loro di aiutarvi a organizzare escursioni o qualsiasi altra cosa. Grazie ancora per la vostra ospitalità; consigliamo vivamente questo posto meraviglioso!
Eccellente
1205 recensione
9,7/10
Prezzo da
1.097 RUB
per night
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Hotel nei pressi di O-Park,Kunming
UUtente ospite 2025.04.17
Ho avuto il piacere di soggiornare qui di recente e devo dire che è stata un'esperienza deliziosa! Pur essendo un hotel per viaggiatori locali con servizi limitati, l'ospitalità non è male e ha reso il mio soggiorno memorabile. Le camere erano pulite, accoglienti e ben tenute, offrendo un rifugio confortevole dopo una giornata trascorsa a esplorare la zona. La dedizione del personale nel garantire un'esperienza piacevole era evidente in ogni interazione, per garantire che gli ospiti si sentissero benvenuti e coccolati. Nel complesso, è stato un soggiorno fantastico, con uno staff cordiale che ha fatto la differenza.
Eccellente
2696 recensione
9,6/10
Prezzo da
2.461 RUB
per night
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Yunnan: hotel
BBuchuanweiqundemama 2026.02.24
La camera aveva un balcone con vista diretta sulle terrazze di riso, un panorama davvero unico. Si poteva anche salire sul tetto dell'hotel, dove c'è una piattaforma panoramica dedicata. Non era la stagione giusta per il mare di nuvole, ma se ne poteva intravedere un po' tra le montagne lontane. La colazione dell'hotel era abbondante, ti sedevi e una signora te la portava personalmente. Il servizio del ragazzo è stato eccellente, ci ha aiutato con i bagagli e, dato che siamo arrivati tardi, ci ha preparato apposta del riso fritto. Il giorno dopo non riuscivamo a far uscire la macchina, e lui è tornato proprio in quel momento, ci ha aiutato a guidarla fuori con molta pazienza.
Straordinario
775 recensione
9,5/10
Prezzo da
4.006 RUB
per night
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Yunnan: hotel
XXguiguliX 2026.04.08
L'esperienza complessiva dell'hotel è completamente online, si può dire che il centro di Wuyuan è pieno di hotel.La piscina della stanza è davanti alla torre di Jinta, si può vedere il tramonto, l'alto terminale è pieno, fortemente raccomandato! 🌟 Servizio Costruire un gruppo, prestare un servizio intime ed efficienti, il personale è entusiasta e attento, ha una risposta alla domanda in tempo, e l'esperienza di soggiorno è confortevole. 🧼 Salute Il livello di pulizia è alto, la zona pubblica e la stanza sono pulite e pulite, anche la cura dell'angolo sono molto presenti, il senso di sicurezza e comfort sono piena di soggiorno. 🌿 Ambiente Ho sentito che l'hotel è progettato dal designer. Il primo piano del hall è integrato dalle caratteristiche locali di Zhuang e ha un buon senso dell'atmosfera; la piazza della stanza degli ospiti è super grande piscina, può vedere la torre d'oro, la torre d'argento e il tramonto; il tetto è ”con caffè di Zhuang” è sorpreso, la vista è migliore e la foto è molto alta. 🛏️ strutture Le strutture sono configurazioni alberghiere di alta qualità, Honiwell intelligente cosmetica (non comune), Daison Windsor, pratico e amichevole.La serie di prodotti per lavare la salsa di Palma è direttamente piantata. Il suono di Marshall è anche aggiunto. La stanza e il piccolo frigorifero soddisfano il mio piacere di bere acqua glaciale. In breve, l'igiene e il servizio sono degni di hotel di alta qualità, ambiente e strutture sorprese.Sarà consigliato agli amici.
Perfetto
21 recensione
9,9/10
Prezzo da
13.170 RUB
per night
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Hotel nei pressi di Kunming Changshui International Airport,Kunming 25.3% dei visitatori sceglie questa zona
CChuguoshejiDH 2025.07.09
Servizio navetta gratuito dall'aeroporto, a circa 10 minuti dall'hotel, colazione accettabile, ampia scelta, pulito e igienico, palestra disponibile e omaggi. La camera è stata recentemente ristrutturata ed è relativamente pulita. La reception mi ha offerto un upgrade gratuito. Il prezzo è paragonabile a quello di molti hotel sopra i 500 dollari, ma la posizione non è buona. È vicino all'aeroporto e ci sono ristoranti a 500 metri. Sono interessato e tornerò la prossima volta.
Straordinario
4917 recensione
9,5/10
Prezzo da
1.716 RUB
per night
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Hotel nei pressi di Inside Dayan Ancient Town,Lijiang 50.9% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite 2023.07.16
In cima alla Collina del Leone, si può ammirare l'intera città vecchia con una vista fantastica, ma trascinare la valigia può essere faticoso, quindi consiglio di non portare troppi bagagli. La disposizione della camera è ottima, soprattutto la tipologia che abbiamo prenotato, perfetta per le coppie. La vasca da bagno è enorme e immergersi ammirando il panorama notturno è davvero romantico. Il proprietario è accogliente e il servizio è molto attento. Consiglio questo posto!
Straordinario
280 recensione
9,5/10
Prezzo da
991 RUB
per night
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9.1/10
Buono
UUtente anonimoI recently stayed at this brand-new hotel (opened in 2024), and it was such a nice experience. If you want a place with lots of extras, this is it. They have two pool tables, a small rooftop pool, and two gyms—one for yoga and Pilates with all the equipment, and another with treadmills, bikes, free weights, and even a Smith machine. There’s also a laundry room with washers, which was really handy. The breakfast was delicious with plenty of choices, but you’ll want to arrive early to get the best selection. The staff were all very friendly, but Fei Xiu (绯袖) on WeChat was especially helpful—she answered all my questions quickly and made everything easy. The location isn’t right on the riverbank near the Starlight Market, but it’s not far from tourist spots either. It’s actually in a good spot if you want a quieter stay while still being close enough to everything. If you’re looking for a modern, well-equipped hotel with great service, I’d definitely recommend this one!
Peacock River View • Zhucheng International Hotel (Jinghong, Xishuangbanna)

Peacock River View • Zhucheng International Hotel (Jinghong, Xishuangbanna)

Hotel a Mengle Buddha Temple Scenic Area, Jinghong
Prezzo per notte da:3.175 RUB
9.9/10
Perfetto
AaLexxasStaying at Suye Suye Eastern Serenity Vivora Scenic Homestay in Shangri-La was one of those rare travel experiences where everything — comfort, location, service, and human connection — comes together so naturally that it stops feeling like accommodation and instead feels like being gently welcomed into a home you didn’t know you had. The homestay itself is beautifully designed, calm, and thoughtfully put together. The rooms are extremely comfortable — the kind of space that immediately slows you down the moment you step inside. Nothing feels excessive, yet everything feels intentional. It was so cosy and well set up that we almost wanted to stay in rather than head out, simply because being in the room itself felt restful and grounding. A particularly reassuring feature was the oxygen support available in the room, along with access to professional-grade medical equipment for altitude sickness at no extra cost. This level of care is rare. On my first day, I experienced mild AMS, and a short session with their equipment made a noticeable difference. By the next day, I felt significantly better and fully adjusted. That alone reflects how thoughtfully the place is run. Location-wise, it is also very convenient — close to Shangri-La Old Town and easily accessible via ride-hailing for other areas. Despite this, the property still feels peaceful and slightly tucked away, striking a balance between accessibility and retreat. What truly defines this homestay is the hospitality. From the moment we arrived, the staff and owners greeted us warmly every time we walked through the door. They consistently checked in on us in a genuine, unobtrusive way, making sure we were comfortable and had everything we needed. It never felt transactional — more like being looked after by people who truly cared. They also handled transport with great ease. The staff personally picked us up and later sent us to the railway station, removing all stress from logistics and making arrivals and departures seamless. Over time, the experience became even more personal. The owners are incredibly humble, and we often spent hours sitting with them over tea. These weren’t formal conversations but slow, relaxed exchanges about travel, life, and everything in between. On one occasion, they shared how they once spoke with a non-chinese speaking guest until 3am using Google Translate — a reflection of how open and curious they are. During these tea sessions, we also met other guests naturally, leading to spontaneous conversations. Language was never a barrier; the owner was comfortable bridging gaps with translation tools, and that openness made everyone feel included. One of the most charming parts of the stay was their dog, Wu Bao (Five Treasures). Friendly and full of personality, he quickly became part of daily life. The owners even allowed us to take him out for walks, which added a lighthearted touch. As the days passed, the relationship with the owners naturally deepened. It slowly shifted from host and guest to something closer to friendship. On one evening, they brought us out for supper and drinks, turning into one of the most genuine nights of the trip — full of laughter and effortless conversation. In return for their kindness, we brought them some food one night, only to be warmly invited to join a home-cooked dinner. That meal felt less like hospitality and more like being part of a family gathering. One regret is that we were so immersed in the experience that we forgot to take photos with the owners and staff — a reflection of how present everything felt. By the end, it was clear this place is defined not just by its rooms or amenities, but by its people. The sincerity, warmth, and ease of connection are what make it unforgettable. If we return to Shangri-La, this will be the place we stay again — not as guests, but as people returning to familiar faces, shared tea, and a place that genuinely felt like home.
SUYE Suye | Eastern Serenity Vivora Scenic Homestay (Dukezong Ancient City Big Buddha Temple)

SUYE Suye | Eastern Serenity Vivora Scenic Homestay (Dukezong Ancient City Big Buddha Temple)

Hotel a Dukezong Old Town, Shangri-La
Prezzo per notte da:3.697 RUB
9.6/10
Eccellente
--nuonanaVeramente super cura!Questa ”progetto di fuga dalla città” è stata raggiunta!🏨 La stanza è stata brillata, il sole è entrato attraverso la finestra di terra e il senso dell'atmosfera è stato riempito direttamente.La più sorprendente è che l'hotel è completamente dotato, l'attrezzatura della sala fitness è molto nuova, e la vista del paesaggio è molto buona quando si corre; L'effetto di asciugatura del lavastoviglie è il vestito morbido.Il servizio è molto buono, non mi dispiace, ma mi chiama.Il bagno è completamente sgombrato in questo spazio, deve essere un hotel di tesoro di due centimetri!🌟
Yunfeng Tingshang · Garden Hotel (Xishuangbanna Jinghong Mannongfeng Mengle Great Buddha Temple)

Yunfeng Tingshang · Garden Hotel (Xishuangbanna Jinghong Mannongfeng Mengle Great Buddha Temple)

Hotel a Mengle Buddha Temple Scenic Area, Jinghong
Prezzo per notte da:1.993 RUB
9.5/10
Straordinario
HHafiz BajuriUn paradiso russo con 100/10 Servizio! ⭐⭐⭐⭐⭐ Il nostro unico dispiacere per il soggiorno in questo soggiorno è che abbiamo prenotato solo per una notte, vogliamo davvero che potessimo stare molto più a lungo! Da inizio a fine, questa è stata un'esperienza 10/10 definita da genuina genuina genuina e un'atmosfera stupenda ”farm rustic”. Il servizio è eccezionale! Un enorme grido a Xiao Gong, che era incredibile fin dall'inizio. Ha coordinato con noi attraverso WeChat molto prima di arrivare, controllando costantemente per assicurarsi che ci fosse tutto bene. L'inglese è eccellente, e si è spinta sopra e oltre per accogliere ogni richiesta con un sorriso. Vogliamo anche ringraziare in particolare Ting Zeng, Gong Fu Yan, Ba Song e Da Dong. Questa squadra è affascinante, professionale e estremamente attenta. Hanno maneggiato i nostri sacchetti, ci hanno guidati attraverso le abitudini locali, e i loro sorrisi costanti ci hanno resi così benvenuti, e si sono davvero dato tutto per assicurare che gli ospiti siano felici. Siamo stati anche eccitati a essere aggiornati in una stanza con una vista ancora più spettacolare! Il letto era perfetto, e i pavimenti riscaldati erano un salvatore di vita, forniscono oxygeno, asciugamani di alta qualità, umidificatore, mini frigo, asciugacapelli e kit per la toletta. Il personale ha anche preso il tempo e un miglio di tempo per spiegare come utilizzare in dettaglio tutte le attrezzature, che è stato così utile. In generale, la proprietà stessa è un sogno, un bellissimo giardino di fattoria pieno di cavalli, ovini e yaks.Si sente autentico e pacifico. Al di sopra del magnifico ambiente, i servizi complimentari erano la cera al di sopra: fotografia professionale / sessioni di tè tradizionali e pomeriggio caffè / Delizioso colazione & A pensieroso sacchetto di addio buono! Questo posto ha cuore e anima. Se stai visitando Shangri-La, fai un favore e prenoti più di due giorni qui. Ancora una volta, grazie al team per l'ammirabile ospite e cura di tutti i vostri ospiti! Apprezzatelo così!Raccomandato 💯💯💯
MuKa Pastoral Manor (Shangri-La Napa Lake Branch)

MuKa Pastoral Manor (Shangri-La Napa Lake Branch)

Hotel a Napa Sea Scenic Area, Shangri-La
Prezzo per notte da:5.935 RUB
9.2/10
Molto buono
JJohndeBlotzheimThe staff was extremely helpful and courteous. TV options in room were great. Location was excellent for exploring the night market by foot or getting a Didi to parks and other sites. We especially appreciated the airport pickup.
UrCove by HYATT Xishuangbanna Gaozhuang Starlight Night Market hotels

UrCove by HYATT Xishuangbanna Gaozhuang Starlight Night Market hotels

Hotel a Gaozhuang Xishuangjing, Jinghong
Prezzo per notte da:3.133 RUB
9.4/10
Straordinario
OOlive GohQuando ho iniziato a pianificare il nostro itinerario per la nostra vacanza di 15 giorni nello Yunnan, ho tracciato il nostro percorso per arrivare fino a Shangri-la, tornare giù a Kunming e poi a Jiaozi Snow Mountain e Dongchuan Red Land. Poi mi sono imbattuto in un video di Aini Garden e me ne sono innamorato! L'unica ragione per cui siamo venuti a Pu'er era per arrivare ad Aini. Questo è stato il primo posto che ho prenotato e ho davvero rischiato perché ha una politica di non cancellazione e ho dovuto davvero attenermi alla data una volta che è stata presa. L'esperienza iniziale prima dell'arrivo è stata tutt'altro che piacevole. Non sapevo come saremmo arrivati ​​alla tenuta e i miei messaggi WeChat sono rimasti senza risposta. L'hotel in cui abbiamo soggiornato a Pu'er ha finalmente contattato qualcuno e gli ha fatto inviare un messaggio. Ho chiesto come potevamo arrivarci e la risposta è stata un brusco ”prendi un taxi o noleggia un'auto”. Nessuna cortesia del tipo ”non vediamo l'ora di vederti” o offerta di organizzare un'auto. Quando siamo arrivati, non c'era nessuno alla reception e nessuno è uscito. Il nostro autista era così perplesso che si chiedeva se fossimo nel posto giusto e se il posto fosse aperto. Alla fine è uscita una ragazza e ci ha registrato. C'era un'aria di distacco da parte di tutti gli altri. Tuttavia, una volta che abbiamo fatto il check-in, le cose si sono riscaldate rapidamente. Ci hanno offerto caffè e papaya appena tagliata e abbiamo fatto una bella chiacchierata introduttiva con le donne dello staff. La camera da letto e il bagno sono ben arredati, spaziosi e confortevoli. Ci sarebbe piaciuto sederci sul balcone se le sedie fossero state più comode. Adoro le finestre in vetro dal pavimento al soffitto, ma anche il pannello sopra la porta dovrebbe essere in vetro (è solo una rete) in modo che i rumori del traffico dalla strada passino effettivamente di notte. In realtà volevo prenotare il cottage sulle colline, ma ho optato per la camera standard nella casa principale perché ero preoccupato che facesse freddo. Un grande rammarico perché in realtà è magnificamente situato con viste mozzafiato. Tuttavia, tieni presente che dovrai chiamare un giro in buggy o fare un'escursione di 1 km ogni volta che vuoi mangiare o raggiungere la casa principale. Se si guida da soli, non ci sono problemi, perché si può parcheggiare proprio accanto al cottage. In ogni caso, è un piccolo prezzo da pagare per una vista illimitata della Via Lattea e per l'isolamento. Questa è la cosa più vicina a un'esperienza Ryokan che si possa ottenere in Cina, senza le sorgenti termali. 3 giorni e 2 notti di vita beata e spensierata non sono abbastanza. Si assicurano di nutrirti bene, con i prodotti più freschi disponibili per la cena hotpot e piatti fatti in casa dello Yunnan per pranzo. Ci sono così tante attività organizzate, dal portarti in montagna per vedere l'alba (con le capre di montagna per compagnia ❤️) al tour didattico delle piantagioni di caffè, all'equitazione lungo le creste delle montagne (la vista è spettacolare!) alla ricerca di verdure e frutta selvatiche, al bere, ballare e cantare intorno al fuoco! Così tanto da fare, così poco tempo! Un aspetto di miglioramento che personalmente vorrei vedere è il servizio del caffè. Tendono a essere piuttosto snob su come viene preso il loro caffè. Ordinato, senza nient'altro. Chiedere zucchero o latte sembra quasi disprezzato. Il caffè è una bevanda versatile e può essere gustato in un'enorme varietà di modi. In quale altro modo Starbucks ha così tanto successo? Mi sono sentito un po' soffocato e privato perché adoro un buon caffellatte e non vedevo l'ora di godermi un'infinita dose di caffè durante il nostro soggiorno. In ogni caso, adoro gli sforzi ecoturistici qui. Sembrano naturali e senza pretese. Amo le persone e il cameratismo che coltivano. Mi è piaciuto particolarmente parlare con la loro consulente 敬梅, una bellissima donna con una vasta conoscenza della cultura dello Yunnan e del progresso ecologico. Grazie anche a 徐芳 per aver organizzato il trasporto di ritorno in città e per aver dato utili consigli. Speriamo di tornarci di nuovo.
Aini Garden

Aini Garden

Hotel a Pu'er
Prezzo per notte da:2.174 RUB
9.7/10
Eccellente
VVictoriaG1502Il personale era amichevole, professionale e sempre pronto ad assistere con qualsiasi richiesta, che faceva sentire il soggiorno molto comodo e accogliente. La stanza era pulita, ben mantenuta e concessa con pensiero. Ho apprezzato in particolare l'atmosfera accogliente e l'attenzione per i dettagli nelle strutture fornite. Il letto era comodo, e l'ambiente generale si sentiva rilassante e tranquillo per un breve viaggio. Le strutture erano ben mantenute, e l’esperienza di mangiare era piacevole. Tutto era ben presentato e la qualità soddisfava le aspettative. La posizione è conveniente, ma è stata bloccata abbastanza da sentirsi come un tranquillo ritiro dalla città occupata. In generale, è stato un piacevole soggiorno senza stronzate. Mi riferirei sicuramente al ritorno e lo consiglierei a chiunque cercasse una comoda e rilassante esperienza di hotel.
VENTO · Sunlit Golden Peak Lake View Vacation Hotel

VENTO · Sunlit Golden Peak Lake View Vacation Hotel

Hotel a New City Area, Lijiang
Prezzo per notte da:5.999 RUB
9.7/10
Eccellente
UUtente ospiteA differenza degli edifici antichi e di altri resort sul lago, lo stile visivo è unico nella costruzione dell'acqua, le attrezzature sono piuttosto recenti, le attività di intrattenimento sono ricche, la pressione dell'acqua della doccia è ottimale, la vasca da bagno è particolarmente confortevole... Inoltre, il prezzo include quattro pasti al giorno, e quasi ogni volta che si va al ristorante si possono gustare deliziosi noodles di riso. Questo è praticamente il modo migliore per vivere a Jianshui che mi venga in mente.
Jun Hotel (Jianshui Zitao Street)

Jun Hotel (Jianshui Zitao Street)

Hotel a Jianshui
Prezzo per notte da:3.804 RUB
9.7/10
Eccellente
EeuseAmbiente: La posizione della locanda è impeccabile, a metà strada tra Lion Rock e il Monte Leone. La vista è mozzafiato, con le montagne in lontananza e l'antica città di notte. Servizio: Il nostro gruppo, un mix di giovani e anziani, aveva quattro valigie da 24 pollici e diversi bagagli a mano. La locanda ha organizzato con cura una navetta per venirci a prendere alla stazione. Diversi ragazzi e una ragazza, la signora Su, ci aspettavano al punto di consegna in anticipo per aiutarci con i bagagli. La padrona di casa è stata molto disponibile nell'organizzare il nostro itinerario, liberandoci da ogni preoccupazione. Ci ha anche consigliato ristoranti e attrazioni nelle vicinanze, e abbiamo subito prolungato il nostro soggiorno. È stato uno spreco totale! Altamente consigliato!!!
Lijiang YueTing Aerial Scenery Terrace Hotel

Lijiang YueTing Aerial Scenery Terrace Hotel

Hotel a Inside Dayan Ancient Town, Lijiang
Prezzo per notte da:1.790 RUB
9.4/10
Straordinario
KKevin and ZuzannaNote on Hotel Name: This property appears under multiple names across platforms—Hyatt, Imperial Palace, Ritz—though officially branded Grand Mercure. Reception Chaos and The Window Saga Check-in was rushed and incomplete—no luggage assistance, no WeChat information, no translation tools. The real problems began when I reported my window wouldn't close. With one receptionist managing everything, guests competed for attention in survival-of-the-rudest fashion. She'd abandon helping me whenever someone else interrupted, forcing me to wait while she handled whoever was most insistent. Hours of frustration followed. The maintenance worker actually said it ”wasn't really a problem” since ”most windows are like that in the hotel”—an alarming admission. After being dismissed and deprioritized repeatedly, I finally got another room. This one had a working window but noisy neighbors and poor soundproofing that broadcast every car horn. They sent an apology fruit platter—genuinely the best I've received in China, beautifully arranged. But fruit platters require far less investment than proper staff training, adequate staffing, or basic maintenance. The Bright Spots: Room and Breakfast The stylish room with warm atmosphere and spacious layout was genuinely nice, though the window view wasn't appealing. The bed was acceptable. The breakfast team was easily the best part of this hotel—truly professional unlike virtually everyone else. Day one featured fantastic food, skilled preparation, and competent service that stood in stark contrast to other departments. Even when choices declined on days two and three (less refilling, fewer Western options), the cooking team remained the most professional staff I encountered. They also shut down before 1:30 PM despite posted hours. Housekeeping Failures During housekeeping, I left my robe and towels out to be changed—they were clearly used and wet, obviously needing replacement. They didn't change them—they folded them and left them. I had to ask them to replace items like shower gel, basically had to tell them everything. They also moved my pile of dirty clothes for some reason and mixed it with clean clothes, putting everything on a chair. Maybe these staff should respect personal space and belongings? One housekeeping staff member in the morning delivered mineral water but was impatient and unfriendly. Infrastructure Issues This aging property needs renovation. The hotel is pretty old—windows not closing, minor things not working or getting detached from walls. Water temperature in the shower fluctuated wildly, giving you burning water on your face when you don't expect it. Shower pressure from the handle was pretty good, but not sure what the top running shower is for—low pressure, useless. Elevators were very slow. I ordered coffee—it was delivered to reception but they didn't call or message me and didn't use the robot to deliver to my room. I went downstairs at some point and took it. No explanation, no apology. Final Verdict Two genuine strengths: stylish rooms and a professional breakfast team that understood hospitality. This only highlighted how dysfunctional everything else was. The chaotic reception, incompetent housekeeping, dangerous infrastructure, and absent service standards make this hard to recommend—despite nice rooms and excellent breakfast staff. Would I return? No. Would I recommend? Only if everywhere else was fully booked.
Grand Mercure

Grand Mercure

Hotel a Guandu Ancient Town, Kunming
Prezzo per notte da:2.696 RUB

Domande frequenti

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Informazioni di viaggio locali

Numero di hotel2303
Numero di recensioni1,619,136
Prezzo più alto65.189 RUB
Prezzo più basso1.151 RUB
Prezzo medio (weekend)10.900 RUB
Prezzo medio (feriali)10.772 RUB