Hotel a 4 stelle in Québec, Canada

A single issue can significantly detract from the overall experience, overshadowing the hotel's positive attributes, such as its location and the city's appeal. The room's cleanliness did not meet the standards expected of a five-star establishment. Despite presumed cleaning efforts, the room exhibited persistent uncleanliness. Evidence of this is readily apparent; for example, personal items left on surfaces, such as an iPad, mobile device, or dark-colored clothing, quickly accumulated dust or grime. Photographic evidence further substantiates this claim. Upon departure after a two-night stay, we attempted to address this concern with the reception. However, instead of offering an apology, the staff questioned our delay in reporting the issue and offered a complimentary coffee as compensation. How funny.

酒店位子非常好 有自己的地下停車場也有桑拿而且房間很乾淨！酒店的人員服務態度非常好 床也很好睡 提供的洗浴用品及乳液很好聞 我很喜歡 總之有機會再來魁北克會來住這裡

Ci piaceva la piscina e l'area di ginnastica.Grande posizione,parcheggio sul sito,camera era pulita.Nessuna denuncia 😃

Snug room that the hot shower and warm air were all working in severe winter in Montreal.  Perfect location with 5 mins walk from the metro station. Also the hotel provides plenty parking lots which suitable for driving visitors. Staff are always friendly and answerable!

Chambre confortable, avec plancher sans tapis. Système de chauffage efficace. Le comptoir de la salle de bain est toutefois très petit. Aussi ,  les tissus mouchoirs (kleenex), très minces, ne sont disponibles que dans la salle de bains.

L'hotel è bello e il personale è grande, è in una posizione fantastica e alcune camere hanno una bella vista come quella che abbiamo avuto fortuna di ottenere. La prima volta che ci siamo fermati, abbiamo usato il valletto, che erano grandi, ma abbiamo finito di parcheggiare lungo la strada nel parcheggio multistrada per il resto dei giorni, mentre il valletto è intorno $45+tax e il punta così funziona molto costoso. Abbiamo trovato un posto molto bello intorno all'angolo per colazione anche chiamato L’Antiquaire Buffet, hanno un fantastico colazione e molto buono, bellissimo staff! L'hotel è in una posizione fantastica e facilmente camminabile a molte viste e ristoranti grandi.

La camera assegnataci al secondo piano era rumorosa e si affacciava sul cortile interno, senza alcuna vista. Abbiamo subito chiesto di cambiarla e il direttore dell'hotel ci ha offerto gratuitamente un upgrade a una camera executive d'angolo all'ultimo piano. La vista era decisamente migliore! 👍 La camera era pulita, il letto era abbastanza grande da ospitare quattro adulti senza problemi e il bagno era stato appena ristrutturato e pulito. Tuttavia, l'edificio è piuttosto vecchio, quindi non possiamo essere troppo esigenti su altri aspetti! Il parcheggio costa 40 dollari canadesi al giorno e c'è un servizio di parcheggio dedicato!

Very nice helpers receptionist that could assist you in several services and most know both English and French. Parking can be a little hard when there are more cars, but is relatively easy with open areas for you to park in. Overall, the hotel was really clean with clean beds, TV service and the bathrooms are considerably large and open-spaced, making the atmosphere of the hotel room more lively. Lots of privacy in case you don’t feel too safe. The given keycards are also extremely easy to tap on the scanner. Once again, I thank the people who work there for their amazing service and hospitality!

Sono rimasto per tre notti consecutive e ho lasciato un taglio di $5 ogni giorno. Tuttavia, solo il primo giorno è stato pulito correttamente. Il secondo giorno, la pulizia era molto imprudente il pavimento del bagno e il pavimento della camera non è stato pulito affatto. Sostituiscono solo le tovalette e ribaltarono il letto. Il conducente della navetta, dall'altro lato, era molto gentile e ha anche aiutato a portare il bagaglio.

Un piccolo hotel chicco, che si trova direttamente sul tratto principale di Gatineau, la stanza era di grande dimensione, anche se la piccola stanza del bagno lasciava molto da desiderare; era vecchia, datata, così piccola che il bacino era nella stanza principale. Il letto era molto confortevole e la struttura del desk/TV era grande. Molte ricette convenienti per la condizionamento dei telefoni e simili. Il frigo nel tavolo ha fatto quel tavolo molto caldo e immagino che i frigoriferi non durerà quanto bruciato deve essere una cosa ... Strano, intorno a direzioni per arrivare al tubo caldo dalla nostra stanza; assicuratevi di lasciare una traccia di pane crumb o si può essere persi per sempre. Il personale del Front Desk era professionale e completamente bilingue, che è stato molto apprezzato.