Servizi principali: Piscina, Campo da tennis, Arrampicata
Ottimo
47 recensione
9,2/10
1 notte
A partire da 233 SGD
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8,0/10
Molto buono
UUtente ospiteServizi: Camere nuove e spaziose, forniture complete, prodotti di carta e biancheria da letto di qualità superiore rispetto agli hotel dello stesso prezzo e categoria.
Igiene: impeccabile
Ambiente: tranquillo e vicino al fiume. Un po' lontano dal centro città a piedi
Servizio: Normale
UUtente anonimoLa camera era eccezionalmente pulita e ordinata, con letti comodi, set di cortesia completo e frigorifero. L'hotel è situato in posizione strategica vicino a diverse attrazioni, tra cui il Museo delle Belle Arti e il Duomo di Firenze, tutti raggiungibili a piedi. Il balcone e la veranda erano entrambi molto sicuri e silenziosi, perfetti per una buona notte di sonno. La colazione era abbondante, con una varietà di snack e deliziosi succhi di frutta. Il personale della reception era attento e accogliente, parlava inglese lentamente e chiaramente, rendendo la comunicazione fluida. Mi hanno persino fornito una mappa di Firenze. Questo è senza dubbio il miglior servizio alberghiero in cui abbia mai soggiornato in Italia.
UUtente anonimoLa posizione di questo hotel è eccellente, comoda per il centro città e molte famose attrazioni turistiche, e la sua vicinanza alla stazione ferroviaria rappresenta un grande vantaggio per i viaggiatori. Consiglio vivamente il bar sul tetto dell'hotel; il tramonto da lì è bellissimo e vale assolutamente la pena di sorseggiare un drink mentre lo si ammira, l'atmosfera è fantastica. Le strutture dell'hotel sono generalmente buone, con una palestra e una sauna. Tuttavia, ci sono stati alcuni piccoli inconvenienti durante il mio soggiorno: la camera era piuttosto piccola, lo spazio sembrava un po' angusto una volta aperta la valigia. L'uso della sauna era scomodo: quando gli ospiti volevano usarla, l'attrezzatura era spenta. Abbiamo dovuto avvisare la reception per accenderla e poi aspettare che si riscaldasse, il che è stato piuttosto fastidioso nell'esperienza d'uso. Suggerisco all'hotel di migliorare il funzionamento regolare di questa struttura. Nel complesso, il trasporto e la vista sono eccezionali, ma il servizio nei dettagli e lo spazio potrebbero ancora migliorare.
UUtente ospiteCi siamo fermati in questo hotel per passare la nottein quanto eravamo in viaggio verso nord. Ci siamo trovati benissimo. Personale gentilissimo e disponibile, camera bellissima e pulitissima. Solo complimenti. Se avremo l'occasione di tornare a Pisa, sicuramente la nostra scelta del soggiorno cadrà su questo hotel.
Grazie!
UUtente anonimoLa struttura è magnifica. Insomma se si chiama GrandHotel un motivo c'è. A volte soggiornare in strutture come queste fa familiarizzare con il concetto del lusso, ma è questione prezzo. Nel mio caso ho trovato un'offerta ottima e ne ho approfittato.
LLucilla CervigniPosizione ottimale, vicinissimo al mare. Ci è stata assegnata una quadrupla pur avendo prenotato un doppia. Letti molto confortevoli, pulizia ottimale. Purtroppo nell'ho tel alloggiavano dei gruppi ed essendo la nostra camera al piano terra, immediatamente dietro la hall e la reception abbiamo sentito molto rumore già di prima mattina. Colazione eccellente a buffet.
UUtente ospiteI booked total 14 days for a same room, I just request make up room services 2 times only, that why my room face tissue and toilet tissue use finished, so I ask for more 2 boxes face tissue and 2 rolls toilet tissue, but a male room service staff don’t give and say need exchange one box face tissues for one roll toilet tissue and then I walk in complain this case with reception female staff, finally she give me back 2 rolls toilet tissue, but her attitude so bad sit say me wrong use words describe toilet tissue only, may I ask all room customer if case like this make sense or not?
Original I gave them full mark comment for this hotel, now I trade back my original comment and give them lower mark comment first until after 2 days when I leave this hotel and they do back good attitude and improve for their service and then I will give back them good comments!
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UUtente anonimoGli addetti alla reception dell'hotel sono stati tutti molto gentili, ma! Il direttore dell'hotel (un anziano) e sua moglie hanno un atteggiamento pessimo. Avevamo prenotato questo hotel esclusivamente per fare alcune foto di matrimonio nella tenuta, ma una volta arrivati, il direttore (l'anziano) ha categoricamente rifiutato. Non ha proposto alcuna soluzione o compensazione, ha solo continuato a dire di no, sostenendo che avremmo dovuto prenotare in anticipo, ma senza specificare con quanto anticipo. La ragione era che l'hotel avrebbe dovuto scattare le proprie foto promozionali in quei giorni (anche se in realtà non abbiamo visto alcuna attrezzatura o squadra di ripresa)... Questa scusa è davvero inaccettabile. I diritti legittimi e ragionevoli degli ospiti dell'hotel non dovrebbero essere presi in considerazione? E gli abbiamo spiegato innumerevoli volte che avremmo scattato solo poche foto, per circa un'ora, e che avremmo potuto tranquillamente evitare i loro orari di ripresa e non avremmo scattato nello stesso posto. In breve, il direttore anziano dell'hotel ha continuato a rifiutare come un robot. Il giorno dopo, sua moglie era alla reception e il suo atteggiamento era ancora peggiore, ci ha detto direttamente: ”Se scattate, chiameremo la polizia”. Davvero, è la prima volta che incontro un direttore di hotel con un servizio così esagerato. Abbiamo pagato 10.000 a notte per una stanza, per 2 notti, e questo è il trattamento che abbiamo ricevuto. Non tornerò mai più in questo hotel (oggettivamente, gli altri membri dello staff sono stati molto gentili, ma il vecchio direttore e sua moglie sono persone orribili, tipicamente italiani con un atteggiamento ostinato, e non sono amichevoli con i cinesi).
Aandy5700Dal panorama dell'hotel al servizio impeccabile, fino alla posizione, tutto era perfetto. Ho intenzione di tornarci durante il mio prossimo viaggio d'affari. Lo consiglio vivamente.
UUtente ospiteBuona accoglienza per la nostra famiglia e il nostro cane. Buoni servizi. Personale molto gentile Bagno termale molto piacevole presso la Spa. Colazione deliziosa. L'unico neo è il prezzo elevato delle consumazioni al bar dell'hotel (15 euro), lo Spritz, pur essendo un cocktail locale.
Toscana: qual è la tariffa media degli hotel a 5 stelle?
Toscana: per quanto riguarda gli hotel a 5 stelle, il prezzo medio nei giorni feriali è pari a 1.606 SGD, mentre nei fine settimana (venerdì e sabato) è di 1.650 SGD.
Toscana: quali hotel a 5 stelle offrono la piscina?