Hotel a {{star}} a Provincia di La Altagracia, ({{countryName}})

Abbiamo soggiornato in questo resort una settimana in gennaio. Struttura da mille e una notte ma servizi disastrosi. Ristoranti con un servizio pessimo. Attese negli ordini infinte. Ordinavamo da bere e ci arrivava quando ormai avevamo finito il cibo. Stessa cosa se chiedevi i condimenti. Sembrava quasi ti facessero un favore a servirti. In un resort di un certo livello sono cose che non devono succedere. Le uniche due persone genitili e molto competenti erano Gladys e Ivan del buffet Carribe. Passiamo al servizio reception. UN DISASTRO. La nostra camera si trovava esattamente a un chilometro da tutto. Soggiornavamo in 3 in una camera da 4 e puntualmente tutti i servizi di cortesia, asciugamani ed accappatoi compresi erano solo per due. Segnalato più volte durante tutta la vacanza. Ovviamente il telefono della camera non funzionava e dovevamo ogni volta scendere alla reception che causava non poco disagio. Segnalato anche il fatto del telefono ogni giorno. Il telefono è stato riparato il giorno prima della partenza. Chiesto più volte di parlare con il direttore e puntualmente ci dicevano che non si trovava in struttura. Qualsiasi ora fosse. Pochissime persone che parlino un inglese fluente. Sarà anche un 5 stelle in Repubblica Dominicana ma in Italia ne valerebbe forse 3. Non consigliato affatto.

Ci sono uccelli in fuoco, bevande buone, e la cameriera della reception mi fa molto amichevole.Ci sono bellissime spiagge e la costa.C'è canto e performance magica nel bar della reception la sera.Ogni cameriera femminile che incontro ha un servizio molto buono e entusiasta e amichevole. Il cameriere maschile è molto buono e non amichevole.

Sono stata per una settimana con mia zia ed è evidente che il personale tiene molto alla felicità dei clienti, sono sempre pronti a soddisfare ogni esigenza. Cibo buonissimo, attività di intrattenimento serale molto belle e durante il giorno c'è sempre qualcosa da fare, purtroppo se il mare non è bello, non c'è altro da fare se non stare in piscina (bellissima), fare yoga, acquazumba o le attività dell'animazione. È possibile prenotare escursioni. La palestra è molto carina e ben curata, con tutto quello che si necessita per un bell'allenamento. Le camere sono molto belle, però si nota che per alcuni piccolissimi dettagli insignificanti manca un po' di mano d'opera. Connessione wifi eccellente anche in spiaggia. Ambienti open space, bellissimi, giardini curatissimi e pulizia ai massimi livelli.

Ocean Blue è un ristorante di medie dimensioni. Non piccolo. Non grande come Iberostar. Tuttavia, ha un sacco di cena di buona qualità (5) sul sito proprio come i grandi. La loro spiaggia è perfetta con un sacco di cabana gratuita come sedere ombreggiato. Solo sorpresa è stata la nostra negozio di scuba era sul sito, ma la barca reale di immersione era 2 ristoranti in fondo alla spiaggia a Iberostar. A 10 minuti a piedi, nessun problema. Questa parte dell'isola un po' cordiale per immergersi. Piu' chiaro sul lato meridionale. Resort super pulito, sicuro e amichevole personale. Più famiglie e coppie più anziane. Nessun adolescente di Primavera Break! Molto consiglia questo resort per le famiglie.

We are Grand Palladium members and this resort is not a typical one of their resorts. The resort itself is very modern and very nice and very near the airport. The beach and pool including the pool bar are nice. However the resort has a very limited selection of restaurants. In fact there is only really 3 although they say it’s 4. Either way there is only 1 open at night. The sports bar opens at 6pm and no food. So much for watching football on Sundays. The other bar is the lobby bar. For us the music from the pool bar is way too loud. Honestly we felt this resort is for a younger crowd. The saving grace of the resort is the staff. They are first class and very friendly especially the restaurant staff, the lobby bar staff and our butler Carlos.

È fantastico, la spiaggia e la vista sul mare sono molto belle e il cibo è ricco.

5 Stars! We had an incredible stay at Eden Roc Cap Cana during the Festive Period. We traveled with our three children (ages 13-16) and another family with children the same age. From the moment we arrived at Eden Roc we knew we were in for a special treat! The level of service, primarily from our two concierge leads, Alberto and Junior, was top notch. From a simple question, to needing things for the room, to arranging transportation, to helping us manage our itinerary, they did everything! The beach and restaurant staff were outstanding! Not only very attentive, but fun to talk to and get to know. They took care of us everyday! The 2025 New Years Eve Party, Allegria, was AMAZING! We danced until after 1:00AM. What a fun experience for our families! HIGHLY recommend! We will definitely be back for another 5 Star and Memorable Experience!

This is our fourth visit this time we decided to do a little bit differently. We love the adults only side but the rooms are a little dated so we booked a room at the Barcelo palace, premium level ocean front in building one, but spent most of our time, in fact, all of our time in the adults only section. The service in this resort is truly spectacular. The ladies by the pool, Belkis, Ava Marleny are truly superb and take care of you with wonderful service. You really don’t need to swim up bar with these ladies George and Marleny from the entertainment team always swing bye have a chat to you very welcome and invite you to do the Zumba etc.. The Buffay at Karibe is awesome. The selection is truly amazing the wait staff from one of the managers, Iris and Maria are such a welcome part to the day. The chefs are more than willing to make anything for you at breakfast not counting salads, cheeses and pastries. I counted 37 options , anybody who complains about this food he’s really not used to traveling I see a lot of mentions about five star you have to understand. This resort is a five star by Barcelo standards not by the international hotel ratings if you would compare this to a four seasons, Conrad, JD Marriott, or Ritz Carlton. Of course it’s not going to measure up, but at 350 at night all inclusive it’s hard to find fault . We met a lot of airline pilots and air crew at this resort. I think it’s fair to say that they are used to staying in pretty high-end properties. All of the pilots recommended Chez gourmet, and we’ve been a number of times. The service is exemplary, and the food is spectacular. My wife could not decide between lobster tail and château Briand so our wonderful server brought her both I must give a big shout out to Mabel and Premium services. She takes care of all our restaurant bookings. Make sure we get the room that we like, and always look out for us having an awesome It is true that the adults only side the rooms are old and in need of refurbishment and the resort is looking a little tired in some areas, but it is spotlessly clean very very well-maintained, and this price point is hard to beat We found our perfect four day vacation spot. We now arrive Sunday leave Thursday stay at the palace side in a premium level, oceanfront Jacuzzi room and spend our time enjoying the beach and the fabulous service at adults only side. I recently read a lot of reviews how people think the staff are surly and rude to be honest with you. I have always found that you get out what you put in , we always make time to chat with the staff. We tip consistently and accordingly and it is very well received. We find the staff at this resort to be exemplary. The lunch Buffay at Las Brisas is truly spectacular. You come ask the chefs to make anything that you like Please, PM me for any questions.

Ho soggiornato tre notti in questa bellissima struttura Hyatt, caratterizzata per eleganza e privacy, lo Zilara offre una esperienza per soli adulti affiancata al suo gemello Ziva (del quale si possono usufruire i servizi) che è invece dedicato alle famiglie. Il servizio è l attenzione al cliente fanno la differenza in questo resort. Il check-in è stato veloce e attento, tenete conto che ho prenotato una camera con livello club, quindi area e desk dedicati per gli ospiti che scelgono questa opzione. Personale preparato e ben disposto ad accontentare tutte le richieste del cliente, su questo ottimo servizio. C e anche un servizio che permette di organizzare spostamenti dal resort verso altri punti dell isola o aeroporti (a pagamento). Consiglio il livello club per la posizione delle stanze e per la possibilità del late check out, fantastico! Il punto forte dello zilara è sicuramente la spiaggia: bianca, soffice e molto ampia con le sue palme che offrono una cornice al panorama. L acqua ha dei colori stupendi nonostante sia un po’ torbida e con qualche sassolino. Non ci sono problemi per trovare sdraio libere ed ombrelloni che vengono forniti semplicemente chiedendo. Asciugamani puliti sempre disponibili e senza dover preoccuparsi di ritirarli. Oltre alla spiaggia sono presenti due piscine: una principale aperta a tutti e una privata per gli ospiti delle camere “club”. I lettoni sono su richiesta e non inclusi nel prezzo del resort. L hotel offre uno svariato numero di ristoranti alla carta prevalentemente con servizio serale (italiano, asiatico, peruviano, francese, steakhouse etc…) in aggiunta al buffet di alta qualità sempre disponibile per i pasti. Il buffet non è self service ma il cibo viene servito ad ogni stazione da personale dedicato. Per gli ospiti club è possibile pranzare nel ristorante peruviano sulla spiaggia. In generale la qualità del cibo è ottima. Le camere per gli ospiti club sono nel blocco 5 o nel blocco 6 (consiglio il 5 per avere il sole sul balcone e piano alto per la vista). Le camere sono ampie (circa 60mq) con balcone arredato e ben tenute, attrezzate con tutto il necessario (phon, cassaforte, ciabattine, ferro da stiro, minibar incluso, kit cortesia, snack, acqua…). Bagno ampio con doccia e due lavandini, zona sanitari separata. Letto comodo e non ho avuto problemi con i cuscini. Attenzione a tenere i vetri aperti perché essendo sul mare la stanza si riempie di umidità molto facilmente appannando specchi e creando un effetto scivoloso sul pavimento. La palestra incredibile per un resort, ampia, ben attrezzata con macchinari moderni, diverse sale disponibili per diversi tipi di allenamento. Top! Il punto forse di miglioramento è l intrattenimento serale (quello diurno è discreto ma ben organizzato nella zona piscina), gli show serali e lo sport bar …niente di particolarmente degno di nota anche se in qualche nicchia del resort ho avuto il piacere di assistere ad esibizioni in vivo molto piacevoli fuori dall’area t

Abbiamo soggiornato in questo resort una settimana in gennaio. Struttura da mille e una notte ma servizi disastrosi. Ristoranti con un servizio pessimo. Attese negli ordini infinte. Ordinavamo da bere e ci arrivava quando ormai avevamo finito il cibo. Stessa cosa se chiedevi i condimenti. Sembrava quasi ti facessero un favore a servirti. In un resort di un certo livello sono cose che non devono succedere. Le uniche due persone genitili e molto competenti erano Gladys e Ivan del buffet Carribe. Passiamo al servizio reception. UN DISASTRO. La nostra camera si trovava esattamente a un chilometro da tutto. Soggiornavamo in 3 in una camera da 4 e puntualmente tutti i servizi di cortesia, asciugamani ed accappatoi compresi erano solo per due. Segnalato più volte durante tutta la vacanza. Ovviamente il telefono della camera non funzionava e dovevamo ogni volta scendere alla reception che causava non poco disagio. Segnalato anche il fatto del telefono ogni giorno. Il telefono è stato riparato il giorno prima della partenza. Chiesto più volte di parlare con il direttore e puntualmente ci dicevano che non si trovava in struttura. Qualsiasi ora fosse. Pochissime persone che parlino un inglese fluente. Sarà anche un 5 stelle in Repubblica Dominicana ma in Italia ne valerebbe forse 3. Non consigliato affatto.

Ci sono uccelli in fuoco, bevande buone, e la cameriera della reception mi fa molto amichevole.Ci sono bellissime spiagge e la costa.C'è canto e performance magica nel bar della reception la sera.Ogni cameriera femminile che incontro ha un servizio molto buono e entusiasta e amichevole. Il cameriere maschile è molto buono e non amichevole.

Ocean Blue è un ristorante di medie dimensioni. Non piccolo. Non grande come Iberostar. Tuttavia, ha un sacco di cena di buona qualità (5) sul sito proprio come i grandi. La loro spiaggia è perfetta con un sacco di cabana gratuita come sedere ombreggiato. Solo sorpresa è stata la nostra negozio di scuba era sul sito, ma la barca reale di immersione era 2 ristoranti in fondo alla spiaggia a Iberostar. A 10 minuti a piedi, nessun problema. Questa parte dell'isola un po' cordiale per immergersi. Piu' chiaro sul lato meridionale. Resort super pulito, sicuro e amichevole personale. Più famiglie e coppie più anziane. Nessun adolescente di Primavera Break! Molto consiglia questo resort per le famiglie.

Sono stata per una settimana con mia zia ed è evidente che il personale tiene molto alla felicità dei clienti, sono sempre pronti a soddisfare ogni esigenza. Cibo buonissimo, attività di intrattenimento serale molto belle e durante il giorno c'è sempre qualcosa da fare, purtroppo se il mare non è bello, non c'è altro da fare se non stare in piscina (bellissima), fare yoga, acquazumba o le attività dell'animazione. È possibile prenotare escursioni. La palestra è molto carina e ben curata, con tutto quello che si necessita per un bell'allenamento. Le camere sono molto belle, però si nota che per alcuni piccolissimi dettagli insignificanti manca un po' di mano d'opera. Connessione wifi eccellente anche in spiaggia. Ambienti open space, bellissimi, giardini curatissimi e pulizia ai massimi livelli.

È fantastico, la spiaggia e la vista sul mare sono molto belle e il cibo è ricco.

5 Stars! We had an incredible stay at Eden Roc Cap Cana during the Festive Period. We traveled with our three children (ages 13-16) and another family with children the same age. From the moment we arrived at Eden Roc we knew we were in for a special treat! The level of service, primarily from our two concierge leads, Alberto and Junior, was top notch. From a simple question, to needing things for the room, to arranging transportation, to helping us manage our itinerary, they did everything! The beach and restaurant staff were outstanding! Not only very attentive, but fun to talk to and get to know. They took care of us everyday! The 2025 New Years Eve Party, Allegria, was AMAZING! We danced until after 1:00AM. What a fun experience for our families! HIGHLY recommend! We will definitely be back for another 5 Star and Memorable Experience!

We are Grand Palladium members and this resort is not a typical one of their resorts. The resort itself is very modern and very nice and very near the airport. The beach and pool including the pool bar are nice. However the resort has a very limited selection of restaurants. In fact there is only really 3 although they say it’s 4. Either way there is only 1 open at night. The sports bar opens at 6pm and no food. So much for watching football on Sundays. The other bar is the lobby bar. For us the music from the pool bar is way too loud. Honestly we felt this resort is for a younger crowd. The saving grace of the resort is the staff. They are first class and very friendly especially the restaurant staff, the lobby bar staff and our butler Carlos.

This is our fourth visit this time we decided to do a little bit differently. We love the adults only side but the rooms are a little dated so we booked a room at the Barcelo palace, premium level ocean front in building one, but spent most of our time, in fact, all of our time in the adults only section. The service in this resort is truly spectacular. The ladies by the pool, Belkis, Ava Marleny are truly superb and take care of you with wonderful service. You really don’t need to swim up bar with these ladies George and Marleny from the entertainment team always swing bye have a chat to you very welcome and invite you to do the Zumba etc.. The Buffay at Karibe is awesome. The selection is truly amazing the wait staff from one of the managers, Iris and Maria are such a welcome part to the day. The chefs are more than willing to make anything for you at breakfast not counting salads, cheeses and pastries. I counted 37 options , anybody who complains about this food he’s really not used to traveling I see a lot of mentions about five star you have to understand. This resort is a five star by Barcelo standards not by the international hotel ratings if you would compare this to a four seasons, Conrad, JD Marriott, or Ritz Carlton. Of course it’s not going to measure up, but at 350 at night all inclusive it’s hard to find fault . We met a lot of airline pilots and air crew at this resort. I think it’s fair to say that they are used to staying in pretty high-end properties. All of the pilots recommended Chez gourmet, and we’ve been a number of times. The service is exemplary, and the food is spectacular. My wife could not decide between lobster tail and château Briand so our wonderful server brought her both I must give a big shout out to Mabel and Premium services. She takes care of all our restaurant bookings. Make sure we get the room that we like, and always look out for us having an awesome It is true that the adults only side the rooms are old and in need of refurbishment and the resort is looking a little tired in some areas, but it is spotlessly clean very very well-maintained, and this price point is hard to beat We found our perfect four day vacation spot. We now arrive Sunday leave Thursday stay at the palace side in a premium level, oceanfront Jacuzzi room and spend our time enjoying the beach and the fabulous service at adults only side. I recently read a lot of reviews how people think the staff are surly and rude to be honest with you. I have always found that you get out what you put in , we always make time to chat with the staff. We tip consistently and accordingly and it is very well received. We find the staff at this resort to be exemplary. The lunch Buffay at Las Brisas is truly spectacular. You come ask the chefs to make anything that you like Please, PM me for any questions.

Es un hotel es casi 5 estrellas, Lo mas positivo el personal todos super amables, con esa sangre super alegre, el mantenimiento del hotel super bueno solo algunos pequen̈os detalles como en los ban̈os publicos de mantenimiento general mas no de limpieza, la gastronomia es lo que pienso que puede mejorar un poco mas fuera del restaurante toro que era de alta calidad, la comida es buena pero no alcanza la exelencia. Visitamos todos los restaurantes y fueron buenos. No me tengo nada negativo del hotel lo malo para nosotros fue la playa imposible de ban̈arse mucho oleaje, los nin̈os no pueden ni jugar en la orilla super peligro incluso logramos ver una persona ahogamdose y gracias al servicio de los salva vidas lograron revivir a la persona. Las habitaciones bastante comodas y grandes, y si no estan interesados en comprar propiedad no acepten ir a la charla por los puntos porque van a perder media man̈ana. Y con los vendedores en las playas encontraran mejores precios Pero si solo buscan piscina y entretenimiento noturno con discotecas, casinos y teatros este es el hotel perfecto, si buscan solo playa no es el hotel aunque caminando como 20 min por la orilla se encuentran playas tranquilas.

Abbiamo soggiornato in questo resort una settimana in gennaio. Struttura da mille e una notte ma servizi disastrosi. Ristoranti con un servizio pessimo. Attese negli ordini infinte. Ordinavamo da bere e ci arrivava quando ormai avevamo finito il cibo. Stessa cosa se chiedevi i condimenti. Sembrava quasi ti facessero un favore a servirti. In un resort di un certo livello sono cose che non devono succedere. Le uniche due persone genitili e molto competenti erano Gladys e Ivan del buffet Carribe. Passiamo al servizio reception. UN DISASTRO. La nostra camera si trovava esattamente a un chilometro da tutto. Soggiornavamo in 3 in una camera da 4 e puntualmente tutti i servizi di cortesia, asciugamani ed accappatoi compresi erano solo per due. Segnalato più volte durante tutta la vacanza. Ovviamente il telefono della camera non funzionava e dovevamo ogni volta scendere alla reception che causava non poco disagio. Segnalato anche il fatto del telefono ogni giorno. Il telefono è stato riparato il giorno prima della partenza. Chiesto più volte di parlare con il direttore e puntualmente ci dicevano che non si trovava in struttura. Qualsiasi ora fosse. Pochissime persone che parlino un inglese fluente. Sarà anche un 5 stelle in Repubblica Dominicana ma in Italia ne valerebbe forse 3. Non consigliato affatto.

Ci sono uccelli in fuoco, bevande buone, e la cameriera della reception mi fa molto amichevole.Ci sono bellissime spiagge e la costa.C'è canto e performance magica nel bar della reception la sera.Ogni cameriera femminile che incontro ha un servizio molto buono e entusiasta e amichevole. Il cameriere maschile è molto buono e non amichevole.

Ocean Blue è un ristorante di medie dimensioni. Non piccolo. Non grande come Iberostar. Tuttavia, ha un sacco di cena di buona qualità (5) sul sito proprio come i grandi. La loro spiaggia è perfetta con un sacco di cabana gratuita come sedere ombreggiato. Solo sorpresa è stata la nostra negozio di scuba era sul sito, ma la barca reale di immersione era 2 ristoranti in fondo alla spiaggia a Iberostar. A 10 minuti a piedi, nessun problema. Questa parte dell'isola un po' cordiale per immergersi. Piu' chiaro sul lato meridionale. Resort super pulito, sicuro e amichevole personale. Più famiglie e coppie più anziane. Nessun adolescente di Primavera Break! Molto consiglia questo resort per le famiglie.

È fantastico, la spiaggia e la vista sul mare sono molto belle e il cibo è ricco.

This is our fourth visit this time we decided to do a little bit differently. We love the adults only side but the rooms are a little dated so we booked a room at the Barcelo palace, premium level ocean front in building one, but spent most of our time, in fact, all of our time in the adults only section. The service in this resort is truly spectacular. The ladies by the pool, Belkis, Ava Marleny are truly superb and take care of you with wonderful service. You really don’t need to swim up bar with these ladies George and Marleny from the entertainment team always swing bye have a chat to you very welcome and invite you to do the Zumba etc.. The Buffay at Karibe is awesome. The selection is truly amazing the wait staff from one of the managers, Iris and Maria are such a welcome part to the day. The chefs are more than willing to make anything for you at breakfast not counting salads, cheeses and pastries. I counted 37 options , anybody who complains about this food he’s really not used to traveling I see a lot of mentions about five star you have to understand. This resort is a five star by Barcelo standards not by the international hotel ratings if you would compare this to a four seasons, Conrad, JD Marriott, or Ritz Carlton. Of course it’s not going to measure up, but at 350 at night all inclusive it’s hard to find fault . We met a lot of airline pilots and air crew at this resort. I think it’s fair to say that they are used to staying in pretty high-end properties. All of the pilots recommended Chez gourmet, and we’ve been a number of times. The service is exemplary, and the food is spectacular. My wife could not decide between lobster tail and château Briand so our wonderful server brought her both I must give a big shout out to Mabel and Premium services. She takes care of all our restaurant bookings. Make sure we get the room that we like, and always look out for us having an awesome It is true that the adults only side the rooms are old and in need of refurbishment and the resort is looking a little tired in some areas, but it is spotlessly clean very very well-maintained, and this price point is hard to beat We found our perfect four day vacation spot. We now arrive Sunday leave Thursday stay at the palace side in a premium level, oceanfront Jacuzzi room and spend our time enjoying the beach and the fabulous service at adults only side. I recently read a lot of reviews how people think the staff are surly and rude to be honest with you. I have always found that you get out what you put in , we always make time to chat with the staff. We tip consistently and accordingly and it is very well received. We find the staff at this resort to be exemplary. The lunch Buffay at Las Brisas is truly spectacular. You come ask the chefs to make anything that you like Please, PM me for any questions.

Es un hotel es casi 5 estrellas, Lo mas positivo el personal todos super amables, con esa sangre super alegre, el mantenimiento del hotel super bueno solo algunos pequen̈os detalles como en los ban̈os publicos de mantenimiento general mas no de limpieza, la gastronomia es lo que pienso que puede mejorar un poco mas fuera del restaurante toro que era de alta calidad, la comida es buena pero no alcanza la exelencia. Visitamos todos los restaurantes y fueron buenos. No me tengo nada negativo del hotel lo malo para nosotros fue la playa imposible de ban̈arse mucho oleaje, los nin̈os no pueden ni jugar en la orilla super peligro incluso logramos ver una persona ahogamdose y gracias al servicio de los salva vidas lograron revivir a la persona. Las habitaciones bastante comodas y grandes, y si no estan interesados en comprar propiedad no acepten ir a la charla por los puntos porque van a perder media man̈ana. Y con los vendedores en las playas encontraran mejores precios Pero si solo buscan piscina y entretenimiento noturno con discotecas, casinos y teatros este es el hotel perfecto, si buscan solo playa no es el hotel aunque caminando como 20 min por la orilla se encuentran playas tranquilas.

Fa parte di piu resort tutti uniti e che condivino spiaggia, piscine e ristoranti. È enorme, in una settimana non si riesce a vederlo tutto. C’è un trenino che ti trasporta da una parte all’altra. Forse troppo dispersivo. Personale gentile e disponibile, ottima la pulizia. Le camere sono spaziose, andrebbe fatta un po’ di manutenzione, soprattutto all’idraulica. E attenzione all’aria condizionata. Non si riesce a spegnere e quando rientrate in camera rischiate di ritrovarvi una cella frigorifera. L’unico espediente è lasciare la finestra aperta ( se non siete al piano terra). Altro neo: il cibo. Il buffet generale è discreto, per lo meno sono vari e qualcosa da mangiare si trova. Tremendi invece i ristoranti a la carte. Il peggiore è l’indiano tra quelli provati.

Un giorno tornerà di nuovo!Lo amavo!

Abbiamo trascorso 5 giorni in questo resort e siamo soddisfatti dalla nostra esperienza. Oltre a luoghi incantevoli ,varietà di cibo e ristoranti il vero punto di forza è rappresentato dall' equipe di animazione e sport. In particolare ringraziamo René e Yulianna con i quali abbiamo trascorso dei bellissimi momenti ricchi di felicità e simpatia. In generale le persone che lavorano all' interno del villaggio si sono mostrati cordiali e gentili,sempre sorridenti. Molto belli anche gli spettacoli serali e la musica dal vivo