Hotel a 5 stelle in Provincia di La Altagracia, Repubblica Dominicana

Siamo stati in vacanza con la famiglia di mia figlia. Il servizio alla reception è stato eccellente: ci hanno subito assegnato delle camere comunicanti! Grazie!!! Camere. Gli edifici sono a tre piani. Metà degli edifici ha accesso al prato vicino alla piscina (si tratta di camere singole). Le camere doppie (per famiglie con bambini) si affacciano sul lato opposto della piscina, ma la piscina è comunque molto vicina. Le piscine sono lunghe, iniziano dagli edifici più vicini alla reception e finiscono in mare. Ogni mattina raccolgono le foglie cadute. Intrattenimento. Per bambini e adulti! C'erano balli in spiaggia, acquagym e molto altro! Il team ha fatto un ottimo lavoro! Il mare. Questo posto ha la posizione migliore: una barriera corallina a 100 metri di distanza ci proteggeva dalle onde. Durante il nostro soggiorno ha piovuto e le spiagge degli hotel vicini avevano onde, ma le nostre erano molto piccole!!! Tuttavia, nei giorni in cui soffiava il vento dal mare, c'erano molte alghe nell'acqua vicino alla riva. Cibo. Delizioso! I ristoranti à la carte sono disponibili senza prenotazione. Ci siamo andati solo una volta perché il cibo era così vario che non volevamo andare da nessun'altra parte! Parco acquatico. Per bambini e adulti. A pranzo, barbecue e snack vengono serviti direttamente all'interno del parco acquatico.

Adoriamo l'atmosfera tropicale del resort. Abbiamo prenotato la camera Tropical Deluxe ma ci è stata assegnata una camera al Caribe Deluxe, ma è andata bene perché non c'è molta differenza e il resort ha gli stessi servizi per entrambe, ma sarebbe bello se ci avessero avvisati prima di entrare nella camera. La camera era ok, piuttosto piccola e un po' trascurata e sembra un po' diversa da quella che si vede nelle foto. Nel complesso il nostro soggiorno è stato buono. La spiaggia era davvero bella e ci sono molti servizi nell'hotel. È stato anche difficile prenotare un tavolo nei ristoranti tramite la loro app online. Per favore, state lontani dal Tao Restaurant - à la carte. Mio marito ha avuto l'influenza intestinale e la diarrea dopo aver mangiato lì. Peccato che l'hotel non voglia fare nulla, quindi siamo finiti nella clinica privata all'interno del resort.

I was very disappointed by the Royalton Puna Cana Autograph. The bathroom was in need of upgrading. You can see where workers have tried to patch over things rather than actually redoing the necessary work properly. The shower door did not close properly which meant water would seep onto the floor whilst in use. This has caused mold & decaying. In addition upon arrival the shower door was filled with limescale which meant you could not see through. Also upon our arrival we noticed that the toilet was not flushing well (taking long to refill). On our second evening the toilet stopped flushing completely & the water went completely from the taps. When we went to the reception the night staff were dismissive & not helpful in anyway. Other guest had come to complain about the same issue. It later transpired the hotel were aware of the issue earlier & rather than informing guest that this may cause some disruption they said nothing. Literally whilst at reception areas of the hotel started to flood including some guest rooms. It was an absolute joke- I will never recommend nor stay at a Royalton again! I would say this hotel is at the most a 3 star hotel. ( I do have videos but unfortunately it does not give the option to upload videos). The food buffet was not very good & repetitive. The only thing we found nice was the fresh pasta station. All the bars close at midnight which is an absolute joke for such a big hotel. Overall the day staff were friendly.

L'eleganza maestosa è bella!!! Molto pulite, le camere sono molto belle. Il rating medio è stato perché abbiamo pagato un premio per “Elegance Club” solo per adulti. Questo è il nostro 29° anniversario e volevamo che fosse gratis per bambini. Cerchiamo un hotel che aveva solo le strutture adulte. Quando siamo arrivati all'hotel, ci hanno detto che le camere erano vendute nella sola sezione adulta, che era deludente perché abbiamo pagato per quella sezione. Possiamo ancora usare le strutture, ma erano due edifici lontani. Abbiamo prenotato mesi di anticipo, quindi è stato deludente. Ci hanno dato un buono per $200.00. Per essere usato per un massaggio $360.00. Ma avremmo amato la stanza in solo sezione adulta invece. Le bevande erano grandi! La media alimentare. Media di intrattenimento. Il personale - alcuni erano grandi, ma direi che circa il 90% non vi riconosce nemmeno con un salutare. In generale, anche se il posto è bello! Le piscine sono ben mantenute e hanno avuto una grande vacanza in generale.

Bel posto per stare, ma il servizio in front desk non è amichevole, i ragazzi che lavorano lì non hanno un buon atteggiamento di servizio, ho avuto un brutto momento per cercare di controllare lat perché il mio volo è stato ritardato e abbiamo bisogno di un posto per stare, Credo che questo hotel abbia molte cose buone tranne il personale del desk front

Pro: personale cordiale e affabile Diversi posti dove mangiare Il resort era bellissimo Contro: La qualità del cibo era scadente La proprietà era grande, quindi era difficile andare e tornare da un posto all'altro. Anche se le navette erano disponibili la maggior parte delle volte. Le tariffe per ricevere visitatori erano esageratamente alte Le persone responsabili del rifornimento giornaliero di minibar e frigorifero non facevano il loro lavoro... Ho dovuto chiedere ripetutamente di riempirli La ricezione della TV era terribile nella mia stanza Niente wifi

Uno de los Hoteles que e visitado más completo y muy organizado las instalaciones excelentes servicios superior agradables la comida extremadamente buena el trato de los colaboradores super especial , gracias a la Sra Anny muy atenta y amable le doy un 1millon de valoración por su forma de tratarnos a mi y a mi esposa

The resort location nice, staff awesome, organization terrible, specially during the New Year’s Eve celebrations, where we paid VIP sitting and was not provided due to a lack of weather planing… Very Disappointed!!

Abbiamo soggiornato al Caribe Princess Deluxe per 4 giorni all'inizio di febbraio '25. In generale, ce ne andiamo con sentimenti contrastanti. 1. Cosa è fantastico: - posizione e spiaggia - area reception - area piscina - animali nei resort 2. Cosa è così così - meteo: è ventoso su questo lato dell'isola, non so se sempre, ma è qualcosa da considerare durante la pianificazione - camere: spaziose ma un po' datate 3. Cosa è davvero negativo: - cibo: è probabilmente la delusione più grande. Abbiamo mangiato solo al Food Market (ristorante principale) e alla carta al Tao. Food Market: ampia scelta ma il cibo è insapore, ne abbiamo avuto abbastanza dopo 2 giorni. Le sedie sono sporche. Servizio lento. Tao: davvero il peggior cibo asiatico che abbiamo mai mangiato in vita nostra - palestra: attrezzatura molto datata, attrezzi pericolosi da usare, dovrebbero essere messi fuori servizio. Per un hotel di queste dimensioni e classe è davvero un peccato. - internet - irregolare, perde la connessione in continuazione, spesso lento Verdetto finale: non torneremo - -

Il centro stesso era bellissimo, ma c'erano dei pro e dei coni. Più coni di quanto volessi. Piscina chiusa alle 6:00, quindi non c'era nuoto notturno che lascia poco da fare in serata. Bevande erano deboli, bevevano tutto il giorno senza effetto. Il cibo era il peggio. Il buffet è stato terribile e è stata davvero la nostra unica opzione, dal momento che il bar di snack è scappato da hamburger, viveva essenzialmente su chips e salsa tutta la gita. I ristoranti per cui dovevi prenotare erano una battuta. L'app di prenotazione non ha funzionato, quindi è stato necessario svegliarsi alle 6:00 per stare in linea fino alle 8:00 in speranza di ottenere una prenotazione. Il servizio non era piacevole. I lavoratori hanno avuto un contatto oculare con voi e vi siete sempre sentiti disturbati quando si chiedevano una bevanda o si chiedevano una domanda. Il resort ha potenziale se lo fermano sul servizio, alimenti, bevande e intrattenimento.