Hotel a 5 stelle in Provincia di La Altagracia, Repubblica Dominicana

Estuvimos hospedados en el hotel Bakour y nuestra experiencia fue absolutamente excepcional. Desde el momento en que llegamos, el personal nos hizo sentir como en casa. La atención fue de alta calidad, familiar y extremadamente atenta. Siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos con cualquier cosa que necesitáramos. La recepción fue especialmente destacada, gracias a la amabilidad y eficiencia de Kimberly, quien nos saludaba todos los días y nos mantenía informados sobre las actividades del hotel. Su atención personalizada y su disposición a ayudarnos en cualquier momento fueron fundamentales para nuestra estancia. Pero lo que realmente nos enamoró fue la actitud del personal en general. Desde Manuel, el vendedor de tours que se convirtió en un amigo y nos hizo varios obsequios sin compromiso, hasta los chicos del bar y el buffet, como Jazmín y Joan, que siempre estuvieron atentos y amables. Incluso Junior, que trabajaba por las noches, fue extremadamente sociable y nos hizo sentir parte de la familia. Celebramos mi cumpleaños número 27 en el restaurante japonés del hotel y el equipo nos preparó un festejo inolvidable. Nos dejaron un pastel y una botella de Aperol en la habitación antes de la celebración, lo que nos hizo sentir muy especiales. Aunque la playa no estaba en su mejor momento, la estadía en general fue excelente gracias al personal. Todos y cada uno de ellos se preocuparon por nuestra comodidad y felicidad, y eso es algo que no se puede medir solo con estrellas. En resumen, el hotel Bakour se merece las 5 estrellas con creces. El personal es extremadamente atento y se preocupa genuinamente por la experiencia de los huéspedes. Si buscas un lugar donde sentirte como en casa y ser tratado como parte de la familia, este es el hotel perfecto para ti.

Ho soggiornato per una settimana ed è stato un hotel fantastico! Era stato recentemente ristrutturato completamente ed era pulitissimo. Il personale era molto cordiale, soprattutto Sucre, che era sempre impegnata e lavorava più di chiunque altro. Sono così grata che abbia intrattenuto il mio bambino durante il mio soggiorno. Ho sentito altri ospiti intorno a me elogiare Sucre. Oltre al buffet, il ristorante offre una rotazione giornaliera di piatti della cucina internazionale. Io e mio marito siamo piuttosto esigenti in fatto di cibo, ma tutti i ristoranti e i buffet erano deliziosi! Per quanto riguarda l'accessibilità, è un po' più lontano dall'aeroporto rispetto ad altri hotel all-inclusive, ma Uber è facilmente raggiungibile, quindi non è stato un problema. Ho ricevuto un buon servizio e nessuno mi ha chiesto la mancia. Mi piacerebbe tornare di nuovo in questo hotel.

Il nostro soggiorno in Aria senza Respirazione era incredibile; la stanza era grande, il cibo era delizioso, ma tutta l'esperienza è stata presa in cima dal nostro concierge VIP, Pablo. Abbiamo soggiornato in molti hotel e ristoranti di alta qualità in tutto il mondo, ma non ci siamo mai sentiti così sicuro e confortevole come abbiamo fatto a respirazione. Abbiamo ricevuto un messaggio di testo dal nostro VIP ogni giorno su cosa accadrebbe sulla proprietà e quando. Ci fu detto anche molte volte se avessimo qualche problema per farlo sapere, se volevamo avere qualche esperienza o vedere qualche spettacolo, egli poteva collegare i punti con tutto, e ci sentivamo come celebrità, e per questo abbiamo avuto un viaggio sorprendente.

È la seconda volta che visito Grand Bavaro Princess, la prima volta è stata indimenticabile. Tuttavia, questa seconda volta lasciava molto a desiderare. Non tutti coloro che hanno servito nei ristoranti o nei bar sono stati del tutto disponibili, per non parlare del BAR 24 ore su 24, 7 giorni su 7... un'attenzione terribile da parte dei camerieri che ci hanno servito, come se servirci ci stesse facendo un favore. Voglio sottolineare l'attenzione alla reception al mio arrivo, il personale addetto alle pulizie e alla sicurezza dell'hotel... prenderebbero 5/5 nel mio punteggio. Sfortunatamente ho perso le mie pantofole perché le avevo lasciate fuori dalla mia stanza ed erano sempre disponibili ad aiutarmi con quella o qualsiasi altra preoccupazione avessi. Va sottolineato che la mia perdita è tutta mia responsabilità, mi riferisco al desiderio di aiutare che è stato sempre tenuto presente. IL SERVIZIO OSPITI non rispondeva mai di notte e durante il giorno alla fine lo faceva, a volte dovevamo passare più di 10 minuti al telefono aspettando che rispondessero. UNA VERGOGNA. D'altra parte, ci hanno dato il bancone freddo nella nostra camera VUOTO e non importa quanto abbiamo chiesto loro di riempirlo, non lo hanno fatto per DUE GIORNI che siamo dovuti andare di persona al SERVIZIO OSPITI (accanto alla hall ) a lamentarsi affinché ci prestassero attenzione. PER FAVORE sistemate le serrature dei bagni, non solo quelle della spiaggia non funzionavano o erano rotte, ma anche altre come quelle vicino alla lobby (sia per uomini che per donne). Come ultimo suggerimento, abilita un secondo camion bar SULLA SPIAGGIA o aggiungi un barista in più... la coda a volte durava più di 10 minuti e dovevamo destreggiarci per trasportare più di 2 bicchieri. Con questo non tolgo merito a chi ci ha servito dal 17/01 al 21/01... Penso semplicemente che a nessuno piace aspettare così tanto per un drink/cocktail in più mentre si gode la spiaggia. E infine, CAMBIATE la persona che prepara le ali al Princess Food Truck (uno magrolino)... ancora un po' e ci lancerà addosso il cestino del cibo. Totalmente deluso da questa visita

O espaço do hotel em si é muito bonito e aconchegante, porém , o que nos decepcionou foi o atendimento, grande parte dos funcionários impacientes e nada solícitos , um dos funcionários do sport bar chegou a xingar a gente em espanhol achando que não entendemos, e isso somente porque ainda não tínhamos escolhido o lanche que queríamos. Outra coisa que nos pegou de surpresa e nos deixou chateados foi a disponibilização dos restaurantes, praticamente TODOS fechados , na descrição do hotel consta com várias opções mas, somente funcionou o italiano , o dominicano e o japonês, assim causando lotação , e conseguimos somente agendar um jantar no italiano, e nos reatando no outro dia o buffet geral, que mesmo sendo grande, havia poucas opções e variações de comida. A culinária é diferente , a carne é diferente , mas isso ao nosso paladar. Havia solicitado ao hotel com antecedência , uma arrumação diferente ou algo especial pois estava em lua de mel, e o mesmo se quer respondeu e ao chegar poderiam nos dar um quarto de lua de mel porém somente ao pagamento de 70 dólares ,mas enfim, não deixamos isso estragar nosso descanso , mas dentre opções de resort que já fui acredito que em questão de atendimento , organização , entretenimento e comida esse foi o mais ”fraco” de todos , o que cativa realmente é só a paisagem e o local , porque as demais coisas são tudo de ok para fraco . Ah e se procuram entretenimento vão cientes de que os jogos disponibilizados no sport bar são todos pagos , de 1 a 3 dólares por máquina .

La mia prima esperienza di tutto compreso, e non mi aspettavo, ho avuto una stanza di nuoto e sono stato parte del club preferito, con un maestro personale e un concierge di cibo per cucinare alimenti halal. Il resort era bellissimo con molte piscine, una spiaggia serena e un fiume lazy! Molti ristoranti da scegliere, oltre a un buffet per colazione, pranzo e cena. Ho passato tutto il tempo all'hotel senza bisogno di alcuna escursione. Ci sono stati divertimenti notturni, bevande e bevande non alcoliche e due volte al giorno di manutenzione di casa. In generale, rimarrei ancora per il cibo [gusto, varietà e servizio], servizi [il fiume lazy!] e ospite [amichevole personale].  PS: Avrete anche accesso a tutte le strutture di BREATHLESS, l'unico lato degli adulti.

Tutto da servizi alle strutture, alle attività, al cibo, alla stanza e solo un posto assolutamente stupendo e sofisticato. Non possiamo aspettare di tornare l'anno prossimo!!! Il nostro butler, Ray, era il migliore!!!! Ha preso cura di ogni cosa per noi ogni giorno che eravamo li'. Siamo ancora in silenzio e quanto meravigliosa questa vacanza era. Veramente sorprendente!

Mi sentivo come in paradiso!! Mi sono goduto così tanto il mio soggiorno. Non volevo nemmeno andarmene. Il cibo era fantastico (ho provato solo Food market, beach house e lo sports bar per il cibo). Non avevo nemmeno voglia di provare i ristoranti perché Foodmarket era così buono secondo me. C'erano bevande gratuite tutto il giorno e la notte e MOLTO intrattenimento. Ho incontrato nuovi amici grazie all'intrattenimento. Era proprio sulla spiaggia. L'unica cosa con cui ho avuto un piccolo problema sono stati i letti. Non mi piace davvero dormire con solo un lenzuolo e c'erano un sacco di zanzare nella stanza, quindi venivo divorato ogni mattina. E se hai bisogno di comprare una crema e una nuova protezione solare devi pagare 90 USD e questo mi sembra una grande truffa (i prezzi per tutto ciò che non è incluso sono estremamente alti!!)