Hotel a 5 stelle in Heilongjiang, Cina

I’ll start with the highlight of our stay: the ski rental team at Yabuloni Hotel. Since rentals are included in the stay, we spent a fair amount of time with them, and they are truly world-class. Led by a charming and compassionate boss, the team of four （photo attached) is incredibly professional and approachable. They don’t just hand you gear; they perform thorough safety checks, ensure a perfect fit, and offer genuine tips for the slopes. They made our trip seamless and safe. They will be the reason why we will come back and stay here Unfortunately, the hotel itself doesn't live up to that same standard. The hallways are dimly lit and poorly ventilated, a theme that continues into the rooms. The biggest issue was the bathroom, a persistent, foul sewage smell made us feel like we are using a public toilet that has not been cleaned for years. If this is 5 star standard, i'm afraid they have to do much much better. To top it off, the reception staff felt poorly trained. Despite having plenty of people behind the desk, no one could answer basic questions about local attractions, slope openings, or even help us arrange a driver for dinner around the area. For the price point, they should think of how they can justify their service other than having a world class and helpful ski rental management team.

Lo consiglio vivamente, la prossima volta che verrò ad Harbin sceglierò di nuovo l'Hotel Habsburg! La posizione è ottima, si può raggiungere a piedi Central Street, e di fronte ci sono la funivia e il fiume Songhua. Appena fuori dall'hotel c'è la linea 3 della metropolitana, super comoda. Abbiamo scelto la camera a 120°, da cui si può vedere un po' il fiume Songhua. Il soggiorno è stato molto confortevole, il bagno è grande e la cosa che mi è piaciuta di più è stata la doccia, l'acqua era fantastica! Anche il servizio è stato eccellente, specialmente la colazione! Il ristorante è fantastico, l'ambiente è bello e le strutture sono complete. Tutto il personale del ristorante è molto entusiasta, cento volte meglio dei camerieri che abbiamo incontrato altrove in questi giorni! Durante la festa nazionale, ogni giorno hanno regalato uno yogurt stampato in 3D al mio bambino, e la varietà della colazione era ricca e deliziosa. Abbiamo soggiornato per tre giorni e non c'è stato un solo giorno in cui si sia ripetuta, davvero eccezionale. Il parcheggio è un po' piccolo, ma c'è un addetto alla sicurezza che aiuta a trovare posto, il che è fantastico. Durante il nostro viaggio nel nord-est durante la settimana d'oro, rispetto ad altri hotel, il servizio dell'Habsburg è stato il migliore, ed è particolarmente adatto per le famiglie con bambini. Ah, c'è anche una palestra, una lavanderia, un tavolo da biliardo 🎱 e un'area giochi per bambini. C'erano anche vestiti da regina, ma questa volta non li ho provati, lo farò la prossima volta! C'è anche il tè pomeridiano, con alcuni snack e bevande 🍹. Consiglierò questo hotel ai miei amici.

👩💼 Even though the hotel staff are not able to speak english, They are helpful and very patient. Translation apps is a must have. 🧼 The room is clean and fresh everyday. Only way to make your room colder is to open the window. 🥘 Breakfast is not diversify. Only Chinese cuisine is available. With mostly pork for the main ingredient. Vegetarian option are also available too. ⭐️⭐️⭐️ Overall, The location is great. You can access many malls nearby and about 20 yuan away if you use Didi from the hotel to Zhongyang Walking Street

Price per night: ~$250-$300 AUD I originally booked this hotel seeing that it had a 5 diamond rating, excellent reviews + clean and modern pictures of the hotel. The hotel has a superb location and the service is good. However, the rooms did not feel clean and there is a lot of grime + mould in the bathrooms. The shower water is weak, towels are hard (not soft) and the bathrobe we received had half the pocket ripped off. Also, the room is supposed to be non-smoking but the toilet smelt like cigarettes when we checked in. The experience was bleak and did not feel like the 5 diamond rating we expected so we checked out 1 night earlier than intended and stayed elsewhere down the road. I won't be back.

L'hotel si trova vicino a Central Avenue e al Parco Zhaolin, è molto ben collegato e tutte le principali attrazioni del centro sono raggiungibili a piedi. Lo stile medievale e nobile europeo dell'hotel è davvero particolare, ed è nuovo e pulito, il che è un gran pregio. Inoltre, il servizio dell'hotel è lodevole. La signorina Binggan alla reception è stata molto cordiale e il servizio ci ha fatto sentire come a casa. Quando abbiamo avuto bisogno di lavare i vestiti, l'hotel ci ha aiutato a risolvere il problema molto rapidamente. A proposito, un altro punto a favore: la colazione è eccezionale, all'altezza della reputazione dell'hotel come ottimo ristorante occidentale. Ogni piatto è preparato con cura, e al giorno d'oggi è raro trovare un hotel che si impegni così tanto per la colazione. Se tornerò ad Harbin, soggiornerò sicuramente di nuovo al Lizzy!

Volevamo più che lusso. Volevamo un hotel che riflettesse davvero il carattere, il patrimonio e la storia di Harbin. È un piacere scoprire questo gemma nascosto. Il Mansion 1903 Hotel è probabilmente uno dei più affascinanti hotel di Harbin, con una bella miscela di eleganza del mondo antico, comfort moderno e forte patrimonio russo. La posizione è eccellente, convenientemente vicino a Zhongyang Street, ma tranquillo e raffinato. Le camere sono spaziali, pulite, elegante e eccezionalmente comode, mentre il personale è caldo, professionale, attento e veramente ospite. L'elegante ambiente di lobby, insieme ai tradizionali costume di Sarafan e Kokoshnik, ha anche offerto una splendida opportunità di fotografia e ha aggiunto all'atmosfera culturale unica dell'hotel. Grazie in particolare al signor Deng per la sua attenta condivisione e introduzione delle antiche collezioni mostrate nel lobby dell'hotel, la sua passione e conoscenza hanno ingrandito la nostra esperienza.

Questo hotel è eccellente e lussuoso, perfetto per coloro che visitano la famiglia del vasto centro sciistico interno all'interno del Sunac Mall di Songbei (giù intorno all'angolo della strada). Le colazioni sono fantastiche con una vasta selezione di piatti deliziosi occidentali e cinesi. Le strutture dell'hotel sono anche grandi, con un spa, una palestra pulita, un guardiano di vita nella piscina e un salone esecutivo sul 25° piano.

Ho fatto un piccolo viaggio di giorno di Galentine con il mio amico a Harbin Ice and Snow World e questo hotel è stato il migliore della nostra permanenza. E' stato costoso e le foto delle viste (soprattutto dalla stanza ”cloud”) non erano accurate. La foto mostra nuvole come si vede da un aereo, ma tutto quello che abbiamo visto era molto basso, fine, nebbia grigia. Vorrei immaginare che le foto che mostrano sul sito sono possibili, ma penso che sia più probabile che sia fotoscontato. Il nostro soggiorno era grande, con una vista magnifica dal 41° piano, e i pavimenti di marmo caldi si sentono grandi sui piedi. Il personale era molto bello. Mi sentivo male per il cuoio nel lobby, perché erano molto piccanti e uno tagliava la faccia aperta cercando di strappargli il collo con la testa posteriore. Se avessimo viaggiato da Harbin a Pechino solo per il mondo del ghiaccio e della neve, non credo che il nostro viaggio sarebbe stato di valore, ma questo hotel era così buono che sembrava un vero weekend rilassante. Il suono della foresta che giocavano in tutto l'hotel lo faceva sembrare che tu fossi in un gigantesco spa. Il buffet del colazione era aperto fino a 1 pm! Sauna gratuita e tubo caldo. Se puoi permettermelo, lo consiglio!

Questo è il settimo Ritz-Carlton in cui ho soggiornato in Cina, quindi questa recensione è una valutazione comparativa, incentrata sugli altri hotel Ritz-Carlton. In generale: L'hotel è eccellente nel complesso 👍. La sua posizione vicino all'Ice and Snow World è superba, l'ambiente è splendido, i servizi sono buoni e il servizio è superiore alla media rispetto agli altri hotel Ritz-Carlton in cui ho soggiornato. Camere: Relativamente nuove, con servizi adeguati. Ho prenotato una camera Horizon Club River View King e la vista era fantastica 👍. Privilegi Executive: La lounge executive dell'hotel è chiusa da oltre 6 mesi. I privilegi executive sono ora distribuiti al ristorante e al bar della hall. Il tè pomeridiano era superbo, con una qualità e un gusto tra i migliori che abbia mai provato negli hotel Ritz-Carlton. La cena e il pranzo sono serviti a buffet nel ristorante occidentale, un tocco molto generoso che eleva notevolmente i privilegi executive 👍. La qualità del cibo è paragonabile a quella del Ritz-Carlton di Nanchino (a eccezione della mancanza di champagne, prosciutto e sashimi di salmone). Le bevande analcoliche giornaliere della lounge, tra cui l'acqua Evian, possono essere gustate al bar della hall, il che migliora l'esperienza complessiva 👍. A parte i bastoncini di pasta fritta al buffet, che erano molli e pastosi. Palestra: Situata al 37° piano con vista sul fiume. L'ambiente e le attrezzature sono relativamente completi rispetto ad altri hotel Ritz-Carlton. Tuttavia, risulta inferiore rispetto ad altri gruppi alberghieri. Ci sono meno opzioni per gli appassionati di fitness più seri (sembra che non tutti gli hotel Ritz-Carlton diano la priorità alle palestre). Ma è comunque sufficiente. Colazione: La selezione è completa e il gusto è discreto. Tuttavia, i wonton e i panini al vapore non sono fatti in casa, ma confezionati, il che è inferiore rispetto ad altri hotel Ritz-Carlton. Servizio: Nel complesso, il servizio è eccellente, in linea con gli standard Ritz-Carlton. Tuttavia, ho due suggerimenti che spero l'hotel prenderà in considerazione. Primo: per il check-in è necessario prendere l'ascensore fino alla hall al 54° piano. Dopo essere usciti dall'ascensore al 54° piano, bisogna girare due angoli per raggiungere la reception, ma non c'è personale addetto ad accompagnare gli ospiti dall'area dell'ascensore al 54° piano. Questo è scomodo per chi soggiorna per la prima volta e, nonostante l'avessi segnalato il primo giorno, non ho visto alcun miglioramento nelle mie successive visite. Questo è un aspetto che l'hotel potrebbe imparare dagli altri hotel Ritz-Carlton. Il Ritz-Carlton di Chengdu ha anch'esso il check-in al piano superiore, ma c'è sempre qualcuno ad assistere gli ospiti all'ascensore. Il Ritz-Carlton di Nanchino e quello di Sanya hanno un addetto che accompagna direttamente gli ospiti alla reception al piano terra. Il Ritz-Carlton di Suzhou utilizza un interfono al piano terra per avvisare il personale della reception al piano superiore. Sono tutti esempi da cui l'hotel potrebbe trarre ispirazione. Secondo: a causa della chiusura della lounge, le bevande analcoliche vengono solitamente servite al bar della hall, ma quest'ultimo non dispone di un menù dedicato. Il personale si limita a mostrare agli ospiti screenshot sui propri telefoni, il che appare poco professionale. Ci auguriamo che venga aggiunto un menù di bevande analcoliche specifico per gli ospiti Executive Privilege. Terzo: il ristorante a buffet ha un numeroso personale e un servizio eccellente durante la cena. Tuttavia, a pranzo, pur essendoci molti dipendenti, questi sembrano provenire da altri reparti e non dal personale del ristorante, il che rende il servizio meno professionale. In sintesi: un hotel in cui vale davvero la pena soggiornare, nel complesso eccellente.

This hotel is phenomenal! We had two rooms & our big party just loved every bit of our stay. From the absolutely amazing spa & hot springs to the restaurants & the convenient main entrance parking as well as the great location, everything was to our liking. We particularly enjoyed the rooms with the bathtubs (which is recommended as a private spa with your family & kids). IMO, the amazing spa & hot springs here are the best in Harbin & the hotel is also located right next to an outlet mall with lots of shopping & eats. It's especially great for people who drive because it's easy to get to all the major attractions from here via car. We loved this hotel & we will stay again next time we visit Harbin.