Hotel a 5 stelle in Divisione di Chittagong, Bangladesh

Sintesi dell’esperienza 1.Check-In: Il desk check-in è stato efficiente e amichevole. 2.Dining Esperienza: Ho soggiornato per 4 notti, godendo 4 colazioni, 2 pranzi a buffet e 1 cena al ristorante italiano sul 20° piano. Purtroppo, il servizio complessivo non ha soddisfatto le norme di un hotel 5-star. Al colazione, il caffè non era servito nonostante l'ordine, e durante il pranzo di buffet mi è stato chiesto di pagare la mia fattura entro la prima ora a causa di un ristorante pieno di persone. 3.Room Servizi: Il mini frigo nella mia stanza era inoperativo e ho scelto di non chiedere un sostituzione. 4.Pest Problemi: Ho incontrato mosquiti nella mia stanza. Dopo aver informato il desk front, è stato applicato il spray anti-mosquito. 5.Billing Confusione: Il mio problema più significativo è avvenuto durante il mio primo pasto al ristorante italiano. Dopo aver firmato la fattura con il numero della mia stanza, ho ricevuto una chiamata per chiedere il pagamento della carta di credito. Inizialmente pensavo che fosse una procedura standard. Ho chiesto al cameriere di verificare il mio status di ospite con il desk front, spiegando che il mio soggiorno era registrato con il mio passaporto, ma cinque minuti dopo, il cameriere mi ha colpito la porta con una macchina di pagamento, insistendo che io risolva il conto. Questo è stato imbarazzante e confuso, come ho già verificato la mia situazione. Nonostante i miei tentativi di chiarire, mi sentivo pressionato a pagare dopo un lungo volo e un giorno pieno di incontri, e quando ho contattato il desktop per chiarezza mi è stato detto che la questione era dovuta a non fornire un deposito, che non mi è mai stato informato al check-in. Il giorno dopo ho mandato un email al manager dell'hotel, ma non ho ricevuto una risposta. 6.Esame: ho ricevuto un prelievo errato per le spese minibar, ma il desk front finalmente ha rinunciato alle spese.

All over the experience was good. The hotel is nearer to the laboni and sugandha beach. So easily anyone can walk and reach the shore within 10 minutes. All the Burmese shop are 5 minute walking distance and affordable than anywhere else. Most of the known restaurants like al goni, handi, palongki ar nearer and we do not have any trouble to find out a place for dining. We got a buffet breakfast for two morning of our stay and there are varieties in menus for two days so it became enjoyable as there is no significant repeatation. But if Desert item and fruit juice were available, it'be topnotch hospitality. The swimming pool is just amazing and we had fun there. At a time I felt I was drowning in the pool don’t know how, the responsible person was running towards me for my scream and made me relaxed. Thanks to them. We got a room for two bed for four people and everything was quite good. But the thing I mention about the hotel is the cleanliness. As a 5 star hotel the management should be more cautious about cleanliness of room and washroom they serve us. The common washroom in lobby are too odorous that no one can use it. The washroom in the prior room was not so clean. The room bed cover and comforter are not so clean as well. If they look into this, the Hotel Cox Today will be the first choice ever. Apart from this, this journey was too good. Thanks to the hotel Cox today and trip.com to find me a good search.

Недавно я побывал в отеле Морская Жемчужина , и у меня остались только положительные впечатления! С самого момента прибытия я был приятно удивлена вниманием и дружелюбием персонала. Каждый сотрудник готов помочь и сделать ваше пребывание максимально комфортным. Еда в отеле просто восхитительная! 3 ресторана и небольшая кофейня.Каждый день предлагали разнообразные блюда, и я смогла насладиться как местной кухней, так и итальянскими и индийскими деликатесами. Не могу не отметить свежесть продуктов и великолепное оформление блюд.Особенно порадовал рыбный ресторан с столиками возле бассейна.Есть несколько баров с горячительными напитками .И кстати фирменный бельгийский шоколад ручной работы , очень понравился . Отель предлагает два бассейна: один бесплатный и другой платный. Оба бассейна очень чистые и ухоженные, а атмосфера вокруг них создает прекрасные условия для отдыха, приятная музыка .Платный бассейн особенно понравился — там всегда было достаточно мест для отдыха.Супер спа, спасибо за массажи Супер аквапарк . По уровню сервиса и комфорта этот отель вполне сравним с лучшими курортами Турции и Египта. Огромное спасибо главному менеджеру за организацию такого замечательного отдыха! Я обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем, кто ищет идеальное место для отдыха на Кокс Базаре!