Il hotel è molto moderno e si sente fresco e pulito, probabilmente perché è stato aperto di recente. Le camere e le strutture sono state ben mantenute, che hanno fatto per un piacevole soggiorno complessivo.
Tuttavia, il servizio clienti ha lasciato molto da desiderare.Durante il check-in, il personale di ricezione ha cercato di pagarmi le spese supplementari circa $100, sostenendo che avevo pagato solo una parte in anticipo come credito. Ciò è stato inaspettato e frustrante, poiché avevo già risolto il pagamento in pieno prima dell’arrivo, e la situazione non è stata gestita in modo professionale, il che ha messo in pericolo un’esperienza diversamente buona.
In sintesi, mentre l'hotel è grande, il povero servizio clienti e le questioni di fatturazione mi fanno esitare a raccomandarlo senza attenzione. Spero che la gestione possa affrontare queste preoccupazioni per migliorare l'esperienza degli ospiti in futuro.
Fantastico
53 recensione
9.4/10
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9.4/10
Fantastico
UUtente ospiteIl hotel è molto moderno e si sente fresco e pulito, probabilmente perché è stato aperto di recente. Le camere e le strutture sono state ben mantenute, che hanno fatto per un piacevole soggiorno complessivo.
Tuttavia, il servizio clienti ha lasciato molto da desiderare.Durante il check-in, il personale di ricezione ha cercato di pagarmi le spese supplementari circa $100, sostenendo che avevo pagato solo una parte in anticipo come credito. Ciò è stato inaspettato e frustrante, poiché avevo già risolto il pagamento in pieno prima dell’arrivo, e la situazione non è stata gestita in modo professionale, il che ha messo in pericolo un’esperienza diversamente buona.
In sintesi, mentre l'hotel è grande, il povero servizio clienti e le questioni di fatturazione mi fanno esitare a raccomandarlo senza attenzione. Spero che la gestione possa affrontare queste preoccupazioni per migliorare l'esperienza degli ospiti in futuro.
UUtente anonimo+ Good location in the center, spacious room, big comfortable bed, teapot, tea, nice environment;
- The receptionist didn't proceed with proper diligence while collecting the payment, compromising a credit card;
- If a neigbour flashing the toilet, the sound breaks in the room. Every three mornings it woke me up. Sound isolation is a must.
+ Other receptionist was helpful and nice, thanks for the service.
UUtente ospiteBeach Combers is a great place to stay if you are going to.spend a max of 3 days. It is in a perfect location 15 mins to town 25 mins to.airport. 5 mins from clubs and restaurants.
It is being modernized and the rooms are basic but have lovely beds and sheets are cotton.
Has a brand new coffee shop on premises.
The food is good quality. Service a bit slow. But they get there in the end..
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