Polonia: hotel con Colazione nella provincia di Voivodato della Bassa Slesia

È stata la mia prima permanenza all'Hotel Korona .. ma sono stata molto positivamente sorpresa dal mio soggiorno lì 😁 Ho prenotato 3 Bubble Deluxe Room e ho tutte le 3 camere a 4 piani .. anche ho chiesto alla camera a fianco quello che non ho avuto .. ma ho tutte le 3 camere a uno stesso piano.. e è stato accettabile.. Le camere erano grandi e pulite e l'hotel e il ristorante a .. 👍 Il servizio era eccellente e tutto quello che abbiamo avuto contatto per parlare inglese.. che era un grande aiuto.. 👍 Per quanto riguarda la posizione è perfetto solo pochi passi da un sacco di ristoranti e vita notturna.. 👍 L'hotel aveva un accordo con la compagnia di parcheggio auto 5 min. Walk dall'hotel ... e il pagamento è stato gestito dall'hotel a un prezzo ragionevole rispetto ad altre città in Europa 👍 Userò il 100% Hotel Korona 🏨 la prossima volta che visiterò Wrocław 😁

Quando ho fatto i formalità di imbarco, mi sono chiesto ”grazie!” e sono stato rimborsato come al solito.Sembrava che stava imparando giapponese, e poi ha spiegato l'esposizione dell'hotel in giapponese. Questa esperienza mi ha impressionato profondamente nella città di Brotwaf, che non è molto familiare con i giapponesi.Naturalmente, le camere e i cibi sono più puliti, più lussuosi e valutati altamente!Se vivi a Brotwaf, consigliamo questo hotel!

Vengo a questo hotel quasi ogni 2 settimane. A partire dall'entrata dell'hotel, il servizio è bello e molto utile. Attraverso l'hotel, l'hotel è ben attrezzato, la camera è pulita, il letto è comodo, la bagno è ben attrezzato, il colazione è delizioso. Bella vista sulla stazione Wrocław (se arrivamo in una stanza simile) Fortunatamente solo il frigorifero nella stanza sarebbe mancato, tranne che tutto è necessario. Molto consiglia 😊

La targa con la classificazione a cinque stelle all'ingresso di questo hotel, in un modernissimo edificio a circa 10 minuti dal centro storico, mi sembra forse concessa con troppo generosità. A mio parere si tratta di un discreto 4 stelle ma nulla di più. E' anche l'unico hotel del gruppo Hilton presente in città, quindi se siete clienti affezionati della catena la scelta è quasi obbligata. Iniziamo con alcune considerazioni sull'edificio che ospita l'hotel: ha una curiosa forma ovale, e le 189 camere dell'hotel Doubletree occupano il primo e secondo piano. Negli altri piani vi sono un residence e numerosi uffici. Con questo curioso layout, con l'hotel che si estende in orizzontale anzichè in verticale come la maggior parte degli hotel, con circa 90 camere per ogni piano, il risultato è che se vi capita una delle camere più lontane dagli ascensori dovete percorrere oltre 100 metri ogni volta che andate in camera, ovvero quasi un km al giorno. Buona idea per mantenersi in forma, ma forse non apprezzabile da tutti i clienti.. Le camere sono molto belle e spaziose, con arredamenti moderni e dotate di ogni comfort. Migliorabile però il servizio di housekeeping: nonostante il cartello ”non disturbare” e la porta chiusa a doppia mandata la mattina mi sono trovato la cameriera che è entrata in camera senza bussare, e ovviamente senza minimamente scusarsi. Per il personale della reception il giudizio è un po' contrastante: accanto a personale di altissima professionalità e cortesia che ho incontrato il giorno della partenza, all'arrivo ho trovato addette scortesi e sbrigative, come se il cliente (pagante) per loro fosse solo un elemento di disturbo. Di buon livello la colazione, peraltro allineata a tutte le strutture del gruppo Hilton che ho visitato in Polonia, e sopra gli standard di molte altre nazioni europee. Avrei voluto provare il ristorante dell'hotel, ma alle 20 ho visto solo un paio di tavoli occupati e la cosa non mi ha convinto, ho allora optato per uno dei numerosi, e più attraenti, ristoranti ospitati nel cortile interno dell'edificio. Prezzo medio attorno ai 100-120 euro a notte, colazione esclusa, sopra la media di hotel di parii livello in Polonia.

Ho scelto questo hotel perché avevo grandi aspettative, ma la realtà ha superato l'immaginazione. La stanza superior con affaccio sul fiume ed il parco era spaziosa e con tutti i confort immaginabili. Persino la cassaforte era posizionata in modo particolare, comodo e capiente. Abbiamo partecipato al loro cenone di capodanno, nella hall mirror che sprizzava eleganza e raffinatezza in tutto: menù tipicamente polacco, un duo che suonava dal vivo jazz freddo e allo scoccare della mezzanotte tutti fuori dall'hotel con champagne, fontanelle e fuochi d'artificio intorno a noi, sparsi per la città. L'ubicazione è perfetta per vedere tutte le attrazioni principali della città, anche a piedi. Il personale è gentilissimo. Tutta la struttura è bellissima perché hanno finito di ristrutturare il palazzo ad agosto e quindi è tutto nuovo e modernamente funzionale. Abbiamo cenato un paio di volte nell'hotel e bisogna riconoscere che il livello per qualità e gusto è molto elevato. L'unico appunto che posso fare è che non si parla per niente italiano ed anche i canali televisivi italiani non si prendevano. Non era così per il francese, il tedesco e, ovviamente, l'inglese. Comunque ringrazio la struttura per avermi fatto trascorrere un soggiorno di 6 giorni all'insegna della raffinatezza, confort e bellezza. Consigliatissimo.

Già in fase di prenotazione nessuna risposta alle mie mail, ho dovuto telefonare per sentirmi dire che le avevano ricevute, ma allora perché non rispondere? All'arrivo chiediamo se c'è un parcheggio coperto, ci sono 9 gradi sotto zero, ci vendono 6 giorni di parcheggio a 10 euro/notte per scoprire dopo aver pagato anticipato che è esterno. I marciapiedi sono in discesa e coperti di ghiaccio e nessun avviso, vediamo un altro ospite scivolare ed imprecare in italiano! In camera la moquette è sporca e la doccia penzolante. Ogni volta che prendiamo un ascensore dobbiamo spiegare che non vogliamo salire insieme a ospiti senza mascherina. La sera del 31 le receptionist sono senza mascherina e ci sono i turisti arrivati con due pulmann tutti in gruppo e senza mascherina davanti alla reception. Durante la colazione numerosi turisti si servono al buffet senza guanti e mascherine. Partiamo un giorno prima e non ci rimborsano né il soggiorno né il giorno di parcheggio non utilizzati. Il giorno dopo andiamo al Novotel di Regensburg e ci troviamo in un paradiso di gentilezza, efficienza e sicurezza... Ma è la stessa catena o ogni gestore fa quello che vuole?

Die Lage ist super. Es liegt direkt neben einer großen Shopping-Mall und 5-10 min. fußläufig entfernt von der historischen Altstadt. Die Einrichtung des Appartements ist modern und geschmackvoll. Bei der Buchung erhielt man zuerst Email mit 13 Punkten, allerdings nur auf Polnisch, nichts in Englisch. Dies finde ich bei internationalen Gästen schwierig, der Google Übersetzer konnte jedoch helfen. Die Rezeption ist schwer zu finden, im 3. Stock zwischen Bürozimmern. Dort ist es weder sauber, noch ordentlich. Es türmen sich Tüten voller Wäsche. Es macht überhaupt keinen professionellen Eindruck. Das Zimmer 537 wurde als Appartement verkauft, jedoch empfand ich dies nicht als 32qm groß, sondern viel kleiner. Es gab noch eine Mini-Küchenzeile mit Kühlschrank, Heizplatten, Mikrowelle und Geschirrspüler. Im Bad gab es einen Föhn (nur mit einem lauen Lüftchen) und eine Waschmaschine, jedoch nirgends keine Möglichkeit die Wäsche zum Trocknen aufzuhängen. Der Kosmetikspiegel im Bad war nicht mehr vorhanden. Dusche lief komplett aus bis in den Flur. Dies scheint öfter zu passieren, denn die Fußleisten waren bereits aufgequollen. Die Lüftung im Bad funktionierte auch nicht (mehr). Es gab lediglich zwei Handtücher zum Duschen, aber keine kleinen für die Hände und auch nichts für die Füße vor der Dusche. Kosmetikprodukte gab es gar nicht. Ich empfand die Einrichtung als teils abgewohnt und es war auch nicht alles sauber. In den Fluren des 5. Stockwerkes roch es eigenartig, etwas muffig und irgendwie chemisch. Achtung: Das Gebäude liegt an der gefühlt am meisten befahrenen Straße von Breslau, jeweils 3-4 spurig und Straßenbahn, es ist eine wahnsinnige Lautstärke, auch nachts. Nachts hört man oftmals röhrende Auspuffe und quietschende Reifen. Auch die Partys aus dem übernächsten Zimmer sind zu hören. Ein Parkplatz in der Tiefgarage für 45 PLN pro Tag wurde uns trotz vorheriger Reservierung per Email nicht reserviert und war am Anreisetag auch nicht verfügbar. Wir mussten daher im öffentlichen Bereich der Tiefgarage für 100 PLN pro Tag parken. Die Differenz von 55 PLN würde ich OVO Appartements gern in Rechnung stellen. Die Reservierung hat die Rezeption erst für den Folgetag hinterlegt, da sie aber erst ab 13 Uhr besetzt ist, konnten wir vorher auch keine Parkkarte erhalten, also vorher auch nicht umparken. Das Frühstück gab es im Café etno nebenan bzw. im gleichen Gebäude, es gehört aber nicht zur Unterkunft, d. h. dort ist normaler Publikumsverkehr und das Frühstück wurde hier von der Unterkunft für die Gäste gebucht. Man konnte auswählen bei Bagel / belegtes Brötchen oder Rührei, Kaffee/Tee, Saft und Croissant. Das Café Etno ist toll, aber es ist ungewohnt, dass man kein Frühstücksrestaurant mit Buffet usw. hat. Obwohl es im gleichen Gebäudekomplex ein „OVO bar & restaurant“ gibt, welches zum Namen der Appartements passt. Fazit: Für knapp 100€/Nacht fand ich dieses „Apartment“ bei der Größe bzw. diesem geringen Service vollkommen überteue

Hotel fantastico! Io e la mia famiglia siamo stati qui 4 volte ora. Le camere sono di base ma estremamente pulite e tempeste. Non abbiamo mangiato colazione ma ci sono molte opzioni vicine che sono economiche. La posizione è perfetta per parcheggio vicino alla casa dell'opera così facile se si arriva dall'aeroporto.

L'hotel è molto convenientemente situato vicino all'aeroporto (5 minuti a piedi) ed è una grande opzione se avete un volo precoce. E 'molto nuovo, quindi non posso difettare il prodotto duro. Tutto quello che avete bisogno è lì e l'hotel ha un bel senso di elegante. I controlli di ingresso/uscita sono stati sia rapidi che efficaci. Hanno un ristorante in fondo, ma ho trovato che è un po' ”troppo” favoloso. Non tutti i viaggiatori d'affari vogliono mangiare bene. Questo ha detto che il cibo era di grande qualità. L'unico meno è stato il servizio davvero, con le signore che si battono un po' per servire il 3 o 4 misure che mi sedutevano in un momento, miscelate le piastre e nemmeno consegnate una delle mie parti (che si sedeva sul contatore per circa 40 minuti); altrimenti tutto bene e non mi sarebbe tornato nessun problema.

L'hotel è situato in una posizione ideale a pochi minuti a piedi dalla stazione e dal centro commerciale. Siamo arrivati 45 minuti prima di entrare e speravamo di poter prendere la nostra stanza, ma ci sono stati detto che ci sarebbe stato un onere 40PLN. Possiamo lasciare il nostro bagaglio, tuttavia, le camere sono grandi e spaziose, ma un po' stanche. Ma erano puliti e avevano tutto quello che ci serviva. Il colazione era molto deludente. Il salsa era come i cani caldi di una tintura e aveva un gusto molto fragile. Ci sono stati misti vegetali come il cauliflore e i broccoli che non erano quello che volevamo la mattina; ci sono stati portati uova scramblete, ma siamo affogati in sale; il pane era asciutto e non c'era neanche un toast. Non siamo dei cibosciati, ma non è stato per il nostro gusto.

La targa con la classificazione a cinque stelle all'ingresso di questo hotel, in un modernissimo edificio a circa 10 minuti dal centro storico, mi sembra forse concessa con troppo generosità. A mio parere si tratta di un discreto 4 stelle ma nulla di più. E' anche l'unico hotel del gruppo Hilton presente in città, quindi se siete clienti affezionati della catena la scelta è quasi obbligata. Iniziamo con alcune considerazioni sull'edificio che ospita l'hotel: ha una curiosa forma ovale, e le 189 camere dell'hotel Doubletree occupano il primo e secondo piano. Negli altri piani vi sono un residence e numerosi uffici. Con questo curioso layout, con l'hotel che si estende in orizzontale anzichè in verticale come la maggior parte degli hotel, con circa 90 camere per ogni piano, il risultato è che se vi capita una delle camere più lontane dagli ascensori dovete percorrere oltre 100 metri ogni volta che andate in camera, ovvero quasi un km al giorno. Buona idea per mantenersi in forma, ma forse non apprezzabile da tutti i clienti.. Le camere sono molto belle e spaziose, con arredamenti moderni e dotate di ogni comfort. Migliorabile però il servizio di housekeeping: nonostante il cartello ”non disturbare” e la porta chiusa a doppia mandata la mattina mi sono trovato la cameriera che è entrata in camera senza bussare, e ovviamente senza minimamente scusarsi. Per il personale della reception il giudizio è un po' contrastante: accanto a personale di altissima professionalità e cortesia che ho incontrato il giorno della partenza, all'arrivo ho trovato addette scortesi e sbrigative, come se il cliente (pagante) per loro fosse solo un elemento di disturbo. Di buon livello la colazione, peraltro allineata a tutte le strutture del gruppo Hilton che ho visitato in Polonia, e sopra gli standard di molte altre nazioni europee. Avrei voluto provare il ristorante dell'hotel, ma alle 20 ho visto solo un paio di tavoli occupati e la cosa non mi ha convinto, ho allora optato per uno dei numerosi, e più attraenti, ristoranti ospitati nel cortile interno dell'edificio. Prezzo medio attorno ai 100-120 euro a notte, colazione esclusa, sopra la media di hotel di parii livello in Polonia.

Ho scelto questo hotel perché avevo grandi aspettative, ma la realtà ha superato l'immaginazione. La stanza superior con affaccio sul fiume ed il parco era spaziosa e con tutti i confort immaginabili. Persino la cassaforte era posizionata in modo particolare, comodo e capiente. Abbiamo partecipato al loro cenone di capodanno, nella hall mirror che sprizzava eleganza e raffinatezza in tutto: menù tipicamente polacco, un duo che suonava dal vivo jazz freddo e allo scoccare della mezzanotte tutti fuori dall'hotel con champagne, fontanelle e fuochi d'artificio intorno a noi, sparsi per la città. L'ubicazione è perfetta per vedere tutte le attrazioni principali della città, anche a piedi. Il personale è gentilissimo. Tutta la struttura è bellissima perché hanno finito di ristrutturare il palazzo ad agosto e quindi è tutto nuovo e modernamente funzionale. Abbiamo cenato un paio di volte nell'hotel e bisogna riconoscere che il livello per qualità e gusto è molto elevato. L'unico appunto che posso fare è che non si parla per niente italiano ed anche i canali televisivi italiani non si prendevano. Non era così per il francese, il tedesco e, ovviamente, l'inglese. Comunque ringrazio la struttura per avermi fatto trascorrere un soggiorno di 6 giorni all'insegna della raffinatezza, confort e bellezza. Consigliatissimo.

Situato in una zona bellissima di Breslavia , Dove regna il silenzio e magia e la notte dona luce particolare agli edifici religiosi tutto intorno . Affascinante l’ accensione delle 100 lampade dislocate di fronte all’hotel e lungo i viali del quartiere che è come un piccolo Vaticano . L’hotel ha bellissime zone comuni : dalla sala lettura alla zona ristoro . Pulizia eccellente in ogni spazio . Accuratezza e attenzione ovunque : dalla crema per le mani nei bagni al profumo che si propaga ovunque. Le camere molto spaziose con letto comodissimo . Bellissima l’illuminazione( specialmente le candele sopra il letto) Colazione magnifica sia dolce che salata Personale molto professionale e cordiale .

L'ambiente è buono, la camera è comoda, la colazione può essere puntata, c'è un menu.Il centro del terreno, il trasporto conveniente, andare al centro della città, il mercato è molto vicino, circa dieci minuti possono essere praticamente raggiunti nei principali punti di attrazione.E'un po' costoso per il parcheggio

Hotel situato in un edificio storico - affascinante e bellissimo - in pieno centro, quindi comodo come punto di partenza per girare la cittò a piedi. Camere sono spaziose, letti comodi (qualche cuscino in più e una coperta più grande sarebbero stati graditi), servizio di pulizia preciso e veloce. Colazioni sono buone (ottima scelta e qualità nel salato - consiglio caldamente di assaggiare le loro uova alla benedict), un pò scarsa la parte dei dolci). Molto bella la piscina ma con uno scomodo accesso alle sdraio, sauna bella calda, un pò meno l'hammam, palestra piccola ma ben attrezzata (e poco frequentata, quindi, per la nostra fortuna, spesso libera). Personale cortese, ottima accoglienza per i pet con una bella cucciona e set di ciottole a disposizione (e la possibilità di portarli anche nell'area ristorante). Avendo una macchina molto grossa abbiamo trovato un comodo ed economico parcheggio sorvegliato 24h di fronte alle nostre camere (in alternativa c'è il parcheggio coperto). Non abbiamo provato il ristorante Acquario, essendo noi più amanti di una cucina ”ruspante” e abbondante, ma la location sul terrazzo sicuramente merita almeno un aperitivo. Purtroppo anche la cena nel ristorante al piano terra si è rivelata un pò una delusione, non per la qualità dei piatti (che era ottima), ma per scarsità di scelta nel menu (mancavano le zuppe - piatto tipico della cucina polacca e piatti di verdure in generale)

A dire il vero, mi aspetto di più quando mi fermo in un hotel a 5 stelle. Le camere sono buone e anche il servizio in camera è buono. Anche il check-in e check-out è fatto molto professionale. Questa è la buona notizia. Da un lato, il caffè offerto non è molto buono e dall'altro, su due dei tre colazioni non sono riuscito a bere il caffè a causa di problemi con le macchine. Il mercoledì si prevede che le macchine romperanno e il giovedì si è verificato, ma ci è voluto un'ora per cambiare la macchina per offrire un buon caffè. Devo chiederle perché non offrono questo caffè di buona qualità solo al bar e non in generale per colazione? Inoltre, la sala colazione era davvero piena di persone e il servizio non si rendeva conto che alcuni dei cibi/bevande sono vuoti o non disponibili: latte, limoni ... La tassa di offerta di latte in 0.5 l bottiglia per l'intera stanza è una battuta. Questa volta ero in palestra e era anche una cattiva esperienza. Ero correndo e dovevo capire che non c'era aria condizionata e l'aria all'interno della stanza era davvero cattiva con un'humidità elevata. Come ho scritto, mi aspettavo di più per un hotel a 5 stelle.

Caro signor Zbaski, spero che questa lettera la trovi bene. Scrivo per esprimere la mia profonda delusione e frustrazione riguardo a una recente esperienza che ho avuto al Platinum Palace Boutique Hotel il 17 agosto 2023. In qualità di mecenate fedele e di lunga data della vostra struttura da oltre cinque anni e mezzo, mi sento obbligato per affrontare lo sfortunato incidente accaduto durante la mia visita. Il mio viaggio con il Platinum Hotel è iniziato sul serio quando ho ospitato il mio evento di matrimonio presso la vostra sede il 14 giugno 2018. Da quel giorno memorabile, sia io che la mia famiglia abbiamo costantemente scelto il Platinum Hotel come destinazione preferita per i nostri viaggi periodici a Breslavia, con una media di tre visite all'anno. Ci siamo costantemente concessi i vostri stimati servizi termali e abbiamo assaporato pasti squisiti nel vostro ristorante, contribuendo in modo sostanziale alle entrate dell'hotel. Lo scorso dicembre ho ricevuto un premuroso buono regalo da un membro della mia famiglia a Breslavia, specifico per i servizi spa del Platinum Hotel. Considerato il nostro patrocinio regolare, mia moglie ed io abbiamo deciso naturalmente di utilizzare il buono durante la nostra visita in agosto. Il giorno stabilito, dopo aver vissuto un'esperienza rigenerante nella spa, abbiamo consegnato con entusiasmo i voucher ai rappresentanti della spa. Successivamente, abbiamo gustato un pasto sontuoso presso il vostro ristorante. Tuttavia, con mio grande stupore, la nostra esperienza ha preso una svolta deludente durante il pagamento. Siamo stati informati che i buoni non erano più validi poiché presumibilmente erano scaduti alla fine di giugno, ovvero solo sette settimane prima. È stato scoraggiante apprendere di questa data di scadenza poiché non ci era stata comunicata al momento della presentazione dei buoni. Siamo rimasti ulteriormente sgomenti quando il personale dell'hotel ha comunicato la propria incapacità di onorare il valore dei buoni. Questo trattamento non solo era ingiusto, ma era anche ben al di sotto degli standard che ci si aspetterebbe da un prestigioso hotel a 5 stelle. Il rifiuto di riconoscere lo scopo di un regalo e l'insistenza sul guadagno monetario piuttosto che sulla soddisfazione del cliente mi hanno lasciato profondamente insoddisfatto. Credo che manipolare la data di scadenza dei buoni regalo non rimborsabili sia una pratica che dà priorità al profitto rispetto alla fornitura di genuina ospitalità e servizio al cliente. Ho implorato lo staff di riconsiderarlo, ma purtroppo le mie richieste sono state accolte con indifferenza. Questa mancanza di comprensione ed empatia nei confronti di un cliente fedele che aveva effettivamente pagato per servizi non resi è deludente e inaccettabile. Dopo aver investito costantemente una notevole quantità di denaro nel corso degli anni nei vostri servizi, prodotti ed esperienze culinarie, sono arrivato con riluttanza alla conclusione che il Platinum Palace Hotel non merita più il mio patrocinio, né quello dei miei familiari. Credo che altre strutture, come Topacz Hotel and Spa Services, tratteranno i propri clienti con il rispetto, l'equità e l'approccio incentrato sul cliente che avevo precedentemente associato al Platinum Palace Hotel. Cordiali saluti,

Quel giorno è iniziato alle 15:00. L'ho confessato prima di prendere un appuntamento e un signore ha suggerito di poter fare il check-in anticipato al telefono. Soggetto a disponibilità della camera. La signora Agata ha detto che ho fatto il check-in alla reception alle 13:20 e ha detto che avrei fatto il check-in dopo le 15:00. Ho chiesto se ci sono altre soluzioni o possibilità di camera, il Sig. Agata tiene in mano la carta d'identità È personale e vergognoso dire che non capisci il polacco! Le due coppie hanno fatto il check-in dopo di me senza problemi, ma la disponibilità delle camere è diversa a causa dello standard o della disposizione del letto Il Marriott ha applaudito con un tale applauso rude. cerio

Quando ho fatto i formalità di imbarco, mi sono chiesto ”grazie!” e sono stato rimborsato come al solito.Sembrava che stava imparando giapponese, e poi ha spiegato l'esposizione dell'hotel in giapponese. Questa esperienza mi ha impressionato profondamente nella città di Brotwaf, che non è molto familiare con i giapponesi.Naturalmente, le camere e i cibi sono più puliti, più lussuosi e valutati altamente!Se vivi a Brotwaf, consigliamo questo hotel!

Già in fase di prenotazione nessuna risposta alle mie mail, ho dovuto telefonare per sentirmi dire che le avevano ricevute, ma allora perché non rispondere? All'arrivo chiediamo se c'è un parcheggio coperto, ci sono 9 gradi sotto zero, ci vendono 6 giorni di parcheggio a 10 euro/notte per scoprire dopo aver pagato anticipato che è esterno. I marciapiedi sono in discesa e coperti di ghiaccio e nessun avviso, vediamo un altro ospite scivolare ed imprecare in italiano! In camera la moquette è sporca e la doccia penzolante. Ogni volta che prendiamo un ascensore dobbiamo spiegare che non vogliamo salire insieme a ospiti senza mascherina. La sera del 31 le receptionist sono senza mascherina e ci sono i turisti arrivati con due pulmann tutti in gruppo e senza mascherina davanti alla reception. Durante la colazione numerosi turisti si servono al buffet senza guanti e mascherine. Partiamo un giorno prima e non ci rimborsano né il soggiorno né il giorno di parcheggio non utilizzati. Il giorno dopo andiamo al Novotel di Regensburg e ci troviamo in un paradiso di gentilezza, efficienza e sicurezza... Ma è la stessa catena o ogni gestore fa quello che vuole?

I really enjoyed my stay at Lake Hill with my family. Unfortunately, the weather didn't work out too well for us, but that doesn't change the fact, that the stay itself was nice. I don't understand some of the reviews here. Some people would rather have caviar and a red carpet, or I don't know. Don't be discouraged. The place is really nice, with lots of activities, good food, excellent wellness services, beautiful and clean accommodation (modern). A place for couples but also families with children. A beautiful playground is also available. I can definitely RECOMMEND it for myself and my family. Excellent rest! :) Thank you! Best regards, Veronika from Czechia

Radisson level hotel. Parking is outside, rooms are modern but sometimes there are some smaller issues ( not working plug, switching off the electricity every hour…). We had room 402 with whirpool, room was big and comfortable, two bathrooms, lovely views. While the hotel is full, wellness can be pretty crowded, but my son loved the water slides and heated pool. Sauna part is from 16+. Lunch from menu was amazing, dinners in buffet style were not so great. Breakfasts were average. Stuff was very friendly and was trying to help a lot…

Devo dire che dal primo contatto con la ricezione, tutto sbagliato. Quando siamo arrivati, non ci hanno nemmeno accolto. Un ricevitore biondo, che sembrava non sembrare lavorare, era quello che ci ha controllati con un tono molto cattivo. 1. Senza un preavviso, ci ha fatto pagare direttamente per il parcheggio, senza chiederci in anticipo se volevamo lasciare la moto nel parcheggio per 20 € al giorno (non avremmo pagato per questo, perché potevamo farlo gratuitamente nella zona circostante). 2. Prima della prenotazione, abbiamo chiesto se il pranzo era buffet, menu o una la carte e la ricezione ha risposto che era una la carte. Quando siamo arrivati all'hotel, ogni giorno era essenzialmente un menu con una scelta di due piatti (non ci interessava i piatti vegani). Se avessimo saputo, avremmo dovuto prendere colazione solo 3. Durante la prenotazione, abbiamo ordinato una bottiglia di vino spumante che abbiamo chiesto di essere nella stanza il giorno dell’arrivo. Non l'hanno preparato e non ho potuto sorprendermi mio marito (sono stati offerti due massaggi dopo, che apprezzo), ma la verità è che l'hotel è molto bello, ma il personale della reception non è molto ben preparato. Se non vuoi lavorare, dimetterti, ma non offrire una cattiva esperienza agli ospiti perché grazie a questo, tutta la mia permanenza mi sentivo male sull'hotel e questo accadrà certamente anche agli altri ospiti. Anch'io sono un ricevitore dell'hotel e so di cosa parlo. A volte abbiamo giorni difficili, ma la ragazza bionda non sembrava avere un giorno difficile, lei non vuole lavorare e questo si riflette nel cattivo servizio. Certamente non saremo tornati.

Our family stayed in apartament deluxe. It was spacious and clean but very basic. We did not understand why the closet was situated in the kitchen. There was no closet in the bedroom. We did not cook so I am not sure how well the kitchen is equipped. The hotel is very nice, there are two restaurants open during the weekend. The Blue restaurant was OK but the Green restaurant was very small and crowded which made us uncomfortable. The food was good. We were not happy with the animation program.

Questo hotel è stupendo. Il ristorante sul posto è delizioso, e il colazione è probabilmente il migliore che abbia mai avuto. Il giardino lascia un po' da desiderare, ma il lavoro è fatto. La sauna è deliziosa. L'hotel era pulito e tranquillo. Il sonno di una grande notte è tutto a posto, ma è garantito.Ben fatto.

A questo prezzo è molto approssimativo.Naturalmente si può attaccare a alcune delle attrezzature utilizzate, carenze nella finitura, organizzazione spaziale ecc. Ma è sicuramente pulito, molto comodo letti, arrivo extra, zona chiusa, super servizio freddo, super colazione.

Venite qui in viaggio in Ucraina - consegnare camion per l'esercito ucraino. Grande piccolo hotel. Calmo, ben progettato, facile da usare. Molto buon colazione! Personale super-aiuto con la stampa di documenti di confine.