Kazakistan: hotel con servizio colazione nella provincia di Regione di Mańğystau

Questo alloggio è stato probabilmente il peggiore che abbia mai prenotato. Ho prenotato la suite più grande con un letto king-size, pubblicizzato come di 1,81 m, ma in realtà di soli 1,51 m. Quando ho contattato la reception, mi hanno confermato che la misura era di soli 1,51 m. Si tratta di una grave discrepanza tra le dimensioni pubblicizzate e quelle effettive della camera. Ho contattato Ctrip, ma non hanno discusso una soluzione con l'hotel. La camera è ancora indicata come 1,8 m. Chiunque desideri un letto grande dovrebbe evitare questo hotel; è assolutamente inaccettabile. Pagare un supplemento per un letto piccolo ha gravemente compromesso l'esperienza. Ho ricevuto un rimborso di 118 yuan per le ultime due notti, ma non è stato risolto nulla. Se avessi saputo che il letto era piccolo, non avrei prenotato questo hotel, o avrei prenotato una camera doppia invece di rimanere bloccato qui per due giorni senza ottenere un rimborso o un cambio. La camera era troppo calda, non c'era un pettine e inizialmente non c'era nemmeno l'acqua in bottiglia. Una delle finestre non si chiudeva bene e si trovava sopra la cucina, quindi l'odore di fumo di cottura proveniente dal piano di sotto era insopportabile al mattino. Consiglio di soggiornare altrove. Terribile.

Abbiamo soggiornato in questo hotel per due notti. La prima notte è stata meravigliosa. Ma la seconda notte, le luci di tutta la stanza si sono spente improvvisamente e non è stato possibile riaccenderle. Abbiamo segnalato il problema alla reception e ci hanno messo circa mezz'ora per risolverlo. Purtroppo abbiamo cenato al buio. Poi, una volta riparate le luci, siamo andati a dormire. Ma quando ci siamo svegliati a mezzanotte, dovendo partire per l'aeroporto, abbiamo scoperto che le luci non funzionavano di nuovo, quindi abbiamo dovuto fare i bagagli al buio. È stato molto fastidioso e assolutamente inaccettabile non avere la luce. Questo hotel ha chiaramente dei problemi con l'impianto elettrico.

La colazione era adeguata e le camere erano pulite nonostante la vista del mare meno stellare. Ho avuto una situazione in cui qualcuno aveva aperto la mia porta con la carta chiave alle cinque del mattino e cercato di entrare, ma non potevo farlo perché la mia porta era chiusa. Non mi è stato colpito quando l’esplicazione del personale di servizio era che in quel momento c’era un reinsediamento nel sistema di sicurezza e la persona che ha cercato di aprire la mia porta probabilmente era un ospite ubriaca. Mi aspettavo un servizio molto superiore da un ospite di famiglia, invece di una semplice spiegazione difficile.

Sono rimasto lì per una notte prima della mia tour multi-day per Mangystau e poi di nuovo per 2 notti dopo la tour. La posizione dell'hotel è molto buona e le camere sono pulite. Sono tutto quello che potresti avere. Ho avuto quasi tutti i miei pasti anche al ristorante. Hanno molte scelte vegetariane e il cibo è delizioso. Il personale in tutto l'hotel è stato molto gentile e utile. Se non sono sbagliato, tutte le camere hanno anche una vista. Ho fortemente raccomandato questo hotel.

Отличный отель , идеальная чистота , вкусные , разнообразные завтраки , хороший персонал , внимательный , понравилось абсолютно все . Это лучшее , что было в Актау )

Никаких претензий! Всё было на высоком уровне. Еда, вода, всё прекрасно. Есть бассейн куда не пускают детей. С детьми тоже куча развлекухи. Аквапарк и парк атракционов на территории. У нас все посещения входили в стоимость проживания. Мы очень довольны.

Un hotel datato ma confortevole. Potrebbe certamente essere tenuto un po' meglio: il lavandino è crepato, il pavimento ha dei buchi. Ma la vista dalla finestra e la vicinanza al mare, raggiungibile a piedi, compensano ampiamente queste mancanze. A proposito, le colazioni erano eccellenti; le ho apprezzate molto. Nel complesso, ho avuto un'esperienza fantastica sia con la città che con l'hotel!

La colazione è buona, il ristorante è in direzione del mare, molto gentile.Il servizio del personale della reception è entusiasta e ha aiutato a contattare la vicinanza di Ark, il paesaggio è magnifico.

Non c'è nessuno difetto molto grande tranne un po'di guaio vicino alla strada.

Отличный отель прямо на побережье, красивый вид из номера на морюшко. Завтрак был разнообразный и вкусный. Мы заселились поздно из-за трудностей в дороге, персонал нас ждал, заселили быстро, номер комфортный и чистый. Нам все очень понравилось, в отеле разрешили мне позаниматься в спортзале после времени выселения. Персонал молодцы и постарались помочь нам во всех наших просьбах.