Sud Africa: hotel con bar nella provincia di Free State

La stanza è buona, proprio di fronte all'Università di Libertà, molto soddisfatta

L'hotel è buono e la piattaforma di viaggio è molto cattiva. Siamo arrivati all'hotel con piacere. La reception ha le nostre informazioni di prenotazione, ma nega che siamo stati pagati in anticipo. Ho mostrato la mia prenotazione, che mostra chiaramente che l'intero prenotazione è stata pagata in anticipo e include la colazione, ma il computer dell'hotel mostra che non c'è pagamento.Non c'è modo di fare un altro pagamento per il soggiorno. Poi contatta la piattaforma di viaggio e si dice che il viaggio è stato prenotato attraverso i cosiddetti partner di terzi. Hanno contattato anche i partner locali e alla fine la reception ha confermato che abbiamo ricevuto due spese. Il servizio clienti di viaggio ha chiamato di nuovo, dicendo che la ricezione dell'hotel non ha visto l'ordine, e non sono del tutto d'accordo con questa spiegazione.Vedo chiaramente che il computer dell'hotel mostra che siamo stati prenotati senza pagamento.Dovrebbe essere causato da partner locali di viaggio senza responsabilità. Inoltre, l'hotel non ha un ristorante, non offre colazione. Ogni ospite che soggiorna può ottenere un 20% sconto di buoni per comprare il ristorante veloce vicino al servizio della stazione di benzina, e il ristorante è molto economico.E abbiamo prenotato un ristorante con colazione per quasi 200 HK. (Il mio biglietto d'argento mostra che il prezzo unico della stanza è 1178ZAR, mentre il prezzo che effettivamente pago per il cosiddetto colazione contenente HK$627).

Kiara Lodge is a beautiful and peaceful getaway, perfect for relaxing and enjoying nature. The surroundings are serene, and the staff are friendly and welcoming. The lodge is clean and well-maintained, making it a lovely place to unwind. When we arrived, the TV wasn’t working, but it was fixed by the second night and we only stayed for 2 nights in total. It would have been nice to have a small gesture to make up for the inconvenience, especially as we had an older guest with us who couldn’t do much else. Most activities come at an additional cost, but overall, it’s a wonderful and refreshing escape from the city.

Pleasant stay in a clean and tidy room. Front desk service is great! Great location

2023 Ho visitato questo hotel con mia madre e alcuni dei miei sorelle. La posizione è sorprendente, le camere sono anche molto pulite e spaziose con grandi cose e è un luogo molto tranquillo a causa di questa esperienza passata ho deciso di prenotare mia madre per due giorni in inverno 2025. Mia madre è stata malata, quindi il dottore le ha consigliato di riposare e prendere una sauna e dal momento che l'hotel afferma di avere se pensavamo fosse conveniente per lei rimanere. E' inverno in Sudafrica eppure non ci sono vestiti in camera che mi preoccupa davvero perché non sono nemmeno in Sudafrica ora devo chiamare per questa richiesta mentre sono occupato. Sono davvero deluso in questi due punti.