Stati Uniti d'America: hotel con bar nella provincia di Illinois

A bit old. But clean and spacious. Clean up the parking lot fast. Pool with kids but wasn’t bad.

La posizione è particolarmente vantaggiosa, proprio sul fiume Chicago e nei pressi della zona degli appartamenti di lusso. È estremamente comodo raggiungere il Lago Michigan, il Millennium Park e l'Art Museum. L'approccio al servizio dell'hotel è molto attento. Tornerò la prossima volta se ne avrò l'occasione!

Questo posto sembrava unico. Super buon valore, una bella stanza, interni di base. Sembrava un posto senza senso con personale amichevole e un piccolo bar/restaurante divertente accanto al lobby. Molto consigliato!

La stanza è molto buona, avanzata, buona ricerca, molto vicina all'università, e il panorama della porta è anche buono, in un hotel molto buono in un alloggio di banana Ambiente: pulito e confortevole Infrastrutture: completa Salute: bene, pulire ogni giorno

Pulire. Buona posizione. Ottimo cibo in giro. Reception super gentile con check-out posticipato?

Excellent location right on the Magnificent Mile. The hotel is set in a historic building with beautifully maintained common areas. The rooms are simple and comfortable, though some features could use an update. The front desk service, however, could be improved. I requested slippers every day during my four-night stay: on the first night (at 5 a.m.) I was told (not very politely) that the hotel didn’t provide them, while on the following nights I was assured they would be delivered to my room, which never happened. Overall, a great location and charming property, but the consistency of the service needs attention.

Stayed here for our trip to Medieval times. It was near the venue. Staff were friendly and gave cookies for each room. I was disappointed that they didn't have the room I requested available and so had to stay in a different type of room.

At first glance, this seems like a fine hotel, but our stay was very disappointing. The floor above our room was extremely thin and poorly insulated, making every step clearly audible. Unfortunately, there were dogs running back and forth almost constantly, which meant we got virtually no sleep during our stay. While the hotel itself is decent, the lack of soundproofing makes it very uncomfortable. For this reason, I cannot recommend it.

Iniziamo con il check-in. Dato che siamo arrivati ​​presto a Chicago (9:00), abbiamo dovuto aspettare fino alle 14:00 per il check-in. L'hotel è stato così gentile da tenere gratuitamente i nostri bagagli. Tuttavia, dato che avremmo dovuto camminare per il centro per alcune ore, abbiamo dovuto rifare lo zaino. Sfortunatamente, durante il rifacimento, uno dei nostri passaporti è caduto sul pavimento della hall. Dopo un'ora di panico, dato che abbiamo scoperto lo smarrimento solo a pranzo, siamo tornati in hotel per chiedere se fosse stato consegnato. L'addetto al check-in ci ha praticamente liquidati aprendo un paio di cassetti e ha detto di non sapere nulla. Dopo essere entrati nella stanza, abbiamo chiamato al piano di sotto (Servizio clienti) per chiedere delle pantofole (che non avevano) e abbiamo chiesto di nuovo del passaporto e ci hanno detto di nuovo di no. Il nostro ultimo disperato tentativo è stato semplicemente quello di dare al Servizio clienti il ​​numero e il nome della nostra stanza e chiedere loro di chiamare se e quando lo avessero trovato. Entro 5 minuti dalla nostra chiamata, un'altra persona ha chiamato e ha detto che avevano il nostro passaporto smarrito. È un po' strano che a un passaporto trovato venga data molta priorità, soprattutto quando il nome del passaporto corrisponde al nome della nostra prenotazione. Inoltre, al momento del check-in, ho sentito che un altro ospite sarebbe rimasto 2 notti e gli era stato detto che per 2 notti non ci sarebbe stata la pulizia della stanza, perché puliscono solo ”a giorni alterni”. Per quanto riguarda noi, siamo rimasti 3 notti e non c'è stato alcun tentativo di pulizia. Vorrei che ci avessero informato di questa disposizione in anticipo e l'avremmo inclusa nel nostro calcolo. Per quanto riguarda la stanza, il tappeto era piuttosto sporco e aveva delle macchie appiccicose e bagnate. Abbiamo dovuto mettere le coperte del letto sul pavimento per non sporcarci i piedi. L'aria condizionata funzionava molto bene, ma non era ben progettata. C'era solo una bocchetta di uscita, era all'altezza della vita e soffiava direttamente su uno dei 2 letti, era molto rumorosa e si accendeva molto periodicamente. Per essere onesti, non abbiamo mai segnalato nessuno di questi problemi in camera, perché non volevamo essere disturbati a cambiare stanza. Il servizio lavanderia è stato un po' un bonus perché è gratuito. Tuttavia, si trova in una posizione diversa e c'erano solo 1 lavatrice e 1 asciugatrice (per tutti i 2 hotel). Fortunatamente, quando ho voluto fare il bucato, era disponibile. Il lavaggio è andato bene (circa 25 minuti), ma l'asciugatura è durata almeno 90 minuti. Immagino che quando qualcosa è gratuito, non possa essere così buono. L'ultimo giorno di check-out, ci è stato concesso un check-out posticipato, il che è stato apprezzato.

La struttura è molto attraente, ma è molto interessante, ma è molto interessante.