Stati Uniti d'America: hotel con bar nella provincia di Illinois

A bit old. But clean and spacious. Clean up the parking lot fast. Pool with kids but wasn’t bad.

Il mio recente soggiorno in questo hotel è stato generalmente insoddisfacente. Sebbene le camere siano spaziose, i servizi sono obsoleti. L'hotel non fornisce acqua gratuita, ma fa pagare 6 $ per una bottiglia da 500 ml. L'aria condizionata non è stata accesa prima del check-in, il che dimostra una mancanza di preparazione. La reception è gravemente carente di personale, con un solo dipendente, il che si traduce in code ogni volta che si ha bisogno di assistenza. La qualità del servizio deve essere migliorata: non forniscono un servizio in camera di base, come la consegna del dentifricio in camera. Inoltre, gli ascensori non hanno un controllo di sicurezza degli accessi, il che solleva preoccupazioni per la sicurezza. Particolarmente deludente è stato quando il personale è entrato nella stanza con un preavviso così breve che non ho nemmeno avuto il tempo di rispondere il giorno del check-out. Considerando le tariffe delle camere, questo hotel offre un pessimo rapporto qualità-prezzo. A parte le dimensioni generose della stanza, l'esperienza complessiva è carente e non posso consigliare di soggiornare qui.

I was so pleased with my stay at the Hotel Saint Clair. I arrived in Chicago very early and they allowed me to check my bag until check in. After a morning of exploring, I came back to the hotel tired from traveling and they were able to get me in my room an hour early. The room was cozy and clean. Great location, friendly staff, I would definitely stay here again.

酒店位於校園南部，沿着六街或四街步行三十分鐘可達綠街，一路可觀賞校園建築草坪及各類體育場館，這個時節温度怡人，風景如畫，如果想開車或乘公交也非常方便，酒店可以免費停車，校園內停車一般用咪表，不過一般出去晚餐的話，過六點就不用付停車費了。公交可以用一元紙幣，車站就在酒店門口。酒店服務熱情，退房的時候按金當場完成沖正，每天打掃很乾凈，房間大，設施也新，洗漱用品除了沒有拖鞋和牙膏牙刷，其他都有了。 免費贈送的歐式早餐也不錯，品種不多，但營養全面，在此一共住了七晚，在有温度的距離中陪伴親人，並享受閑適的小鎮生活，一段非常美好的時光。 順便説一句，香檳的中餐和各類亞洲餐真的太豐富了，每天午餐晚餐都能不重樣的，可以放心孩子在這裏吃得不錯，每餐含税含小費每人不超過20美元，實際上人均14美元就可以吃得很好。

Pulire. Buona posizione. Ottimo cibo in giro. Reception super gentile con check-out posticipato?

Ho soggiornato nuovamente in questo hotel e oltre ad essere sempre molto attento ed efficiente, l'hotel è fantastico, è in una posizione perfetta sul magnifico miglio, vicino a tutto e una camera pulita, spaziosa e confortevole.

Stayed here for our trip to Medieval times. It was near the venue. Staff were friendly and gave cookies for each room. I was disappointed that they didn't have the room I requested available and so had to stay in a different type of room.

At first glance, this seems like a fine hotel, but our stay was very disappointing. The floor above our room was extremely thin and poorly insulated, making every step clearly audible. Unfortunately, there were dogs running back and forth almost constantly, which meant we got virtually no sleep during our stay. While the hotel itself is decent, the lack of soundproofing makes it very uncomfortable. For this reason, I cannot recommend it.

Gentile direzione, Il nostro soggiorno presso il vostro hotel è stato piuttosto deludente e scomodo, con esperienze che vanno da eccellenti a pessime. Il lato positivo è che la posizione dell'hotel è imbattibile, a pochi passi dal Magnificent Mile e proprio accanto alla stazione della metropolitana Red Line. Questo ha reso molto comodo lo shopping, la ristorazione e l'esplorazione delle attrazioni della città. La camera in sé era spaziosa, eccezionalmente pulita e il letto era molto comodo, assicurando una buona notte di sonno. Abbiamo apprezzato i comfort in camera come il mini-frigo, il microonde e la macchina per il caffè, che hanno aggiunto comodità. Tuttavia, la direzione dell'hotel ha lasciato molto a desiderare. Al nostro arrivo verso le 16:00 dell'11 luglio, il personale della reception ha ripetutamente chiesto il mio cognome mentre teneva in mano il mio passaporto canadese, cercando di ottenere informazioni personali dal mio visto cinese. Questo errore ha portato un altro dipendente della reception a chiamarci alle 9:00 del terzo mattino per verificare di nuovo la mia identità con il mio passaporto/carta d'identità. La cosa più frustrante è che durante il nostro soggiorno di quattro notti, la nostra camera non è mai stata pulita. C'era un cartello sulla porta con la scritta ”NO Grazie” stampata su entrambi i lati, il che era fonte di confusione. Anche quando abbiamo appeso il cartello fuori, il personale delle pulizie continuava a bussare alla nostra porta alle 9 del mattino mentre stavamo ancora dormendo. Quando ci è stato detto di tornare più tardi, non sono mai tornati. Nonostante avessimo lasciato la stanza alle 11 del mattino e avessimo ripetutamente informato il personale delle pulizie e la reception che la nostra stanza aveva bisogno di essere pulita, non è mai successo. Inoltre, siamo rimasti senza shampoo. Nonostante avessimo informato la reception la mattina, non era stato rifornito quando siamo tornati la sera. Questo mi ha costretto ad aspettare nella hall per molto tempo per risolvere il problema dopo una giornata stancante di visite turistiche. La sera prima della nostra partenza, sono andato alla reception per condividere le nostre esperienze con due membri dello staff. Ci hanno offerto la colazione come risarcimento, ma di solito non facciamo colazione. Nel complesso, la nostra esperienza in hotel è stata molto negativa. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo hotel è stato il marchio Hilton e questa esperienza mi ha portato a mettere in discussione la reputazione del marchio. Cordiali saluti, Maya Zhang

Love the new food selection of sandwiches, ice cream bars, chips, and the fact that you are trying to have more of a variety of food and snacks! As usual,beautiful hotel. Friendly crew. Loved my stay. Thank you!!!